近日，由國家質(zhì)檢總局組織的“走質(zhì)檢、進企業(yè)、看質(zhì)量”活動走進山東濰坊濰柴動力股份有限公司（下簡稱濰柴動力），實地探求中國工業(yè)載具“心臟”制造者的質(zhì)量之道。

　　濰柴動力股份有限公司成立于2002年，其前身為建立于1946年的濰坊柴油機廠。十幾年間，濰柴動力從銷售額不足20億元的地方國企成長為一個國際化企業(yè)。在全球經(jīng)濟不景氣，裝備制造業(yè)和汽車業(yè)低迷的當(dāng)下，今年前三季度,濰柴控股集團實現(xiàn)營業(yè)收入890億元,同比增長15%；利潤32.6億元,同比增長70%。這和濰柴動力一以貫之的“質(zhì)量之道”是分不開的。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，濰柴嚴格按照ISO/TS16949、GJB9001B質(zhì)量體系，對產(chǎn)品研發(fā)、制造、出廠檢驗等全過程進行規(guī)范和控制，并制定多項質(zhì)量管理辦法，強化質(zhì)量監(jiān)控。

　　濰柴動力檢測人員正在對產(chǎn)品進行測試

　　“濰柴在以客戶滿意為宗旨的引領(lǐng)下，以‘質(zhì)量在我手中’為抓手，全面打造WOS運營體系，以‘不制造缺陷、不傳遞缺陷、不接受缺陷’為核心，全員參與，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量。”這是濰柴動力總質(zhì)量師、質(zhì)量部部長張中祥在接受記者采訪時說的一段話。

　　濰柴動力對產(chǎn)品質(zhì)量的管控首先是在制度上的，濰柴通過行之有效的內(nèi)部質(zhì)量管理機制，打造獨具濰柴特色的WOS精益質(zhì)量管理模式，讓全體員工都能參與其中，把提高產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做自己的事，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量的管控。

　　增強對生產(chǎn)過程中的風(fēng)險管控，讓質(zhì)量保證從源頭做起。“公司建立了層級會議的質(zhì)量管控體系，一般情況下，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題隨時就會處理，但是有一些問題在不同人員級別權(quán)責(zé)之下處理不了的，就會逐級上報，上報之后通過溝通交流制定解決計劃,計劃完成后還要對結(jié)果進行評估，形成一個問題解決的“閉環(huán)”。通過“回頭看”來了解問題解決的情況，防止類似問題的再發(fā)生?！睘H柴動力制造總監(jiān)、總工藝師劉元強介紹說。

　　濰柴動力一號工廠總裝車間工人們正在組裝發(fā)動機

　　除了在“制”上打造特色質(zhì)量管理體系，濰柴還通過“智”來提高產(chǎn)品質(zhì)量。這個“智”指的就是濰柴運用產(chǎn)品全生命周期過程中產(chǎn)生的“大數(shù)據(jù)”來幫助改進生產(chǎn)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量品質(zhì)。這其中既包括濰柴5000家服務(wù)站反饋的數(shù)據(jù)，也包括生產(chǎn)線上產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)。

　　“正向的數(shù)據(jù)可以檢測我們的生產(chǎn)水平和能力，而失效數(shù)據(jù)同樣是一座‘金礦’?！睆堉邢檎f。濰柴通過對這些失效數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)問題，并以矩陣式的模式，讓公司各個部門都要參與進來，解決問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　濰柴動力一號工廠總裝車間生產(chǎn)線上的機器人

　　此外，濰柴在提升產(chǎn)品質(zhì)量上十分重視激發(fā)基層員工的創(chuàng)新熱情。從2013年底開始，濰柴在生產(chǎn)自動化改造過程中，推出了對員工創(chuàng)新的激勵機制，并以創(chuàng)新項目帶頭人的名字命名工序，并給予創(chuàng)新團隊一定物質(zhì)獎勵。這一舉措從很大程度上提升了員工創(chuàng)新研發(fā)的積極性。以濰柴動力一號工廠總裝車間工人王樹軍為例，幾年來以他的名字命名的項目單元包括“樹軍兩軸自動擰緊單元”、“樹軍缸蓋自動下料單元”在內(nèi)的就有十幾個。據(jù)介紹，這種創(chuàng)新已經(jīng)成為了常態(tài)化，王樹軍領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新團隊每年都會有5,6個新成果推出。而這種自動化的改造，對于提高產(chǎn)品的一致性和可靠性都有著很大的促進。

　　隨著濰柴動力不斷“走出去”，從2009年至2012年，濰柴動力先后收購了法國博杜安公司、意大利法拉帝公司、德國凱傲集團及林德液壓。在一系列的收購之后，濰柴提出了“國內(nèi)業(yè)務(wù)國際化，國際企業(yè)要‘濰柴化’”，把濰柴特色的wos運營體系包括質(zhì)量管控體系帶到海外，提升所并購企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

　　濰坊出入境檢驗檢疫局機電化礦科副科長許昆介紹，濰柴是濰坊首家獲得出口免驗證書的企業(yè)，今年在濰坊檢驗檢疫局幫扶下，順利通過現(xiàn)場評估驗收，榮獲“中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”稱號。

　　“濰坊檢驗檢疫局針對濰柴動力實際情況，給予其一系列進出口檢驗便利措施，包括對其出口其生產(chǎn)的列入法檢目錄的產(chǎn)品可實施免予檢驗，對其進口用于加工生產(chǎn)的列入法檢目錄內(nèi)的自用設(shè)備，實施共同檢驗等等”許昆說。（孫博洋）