2016年7月6日，賀東東受邀出席第12屆中國(guó)CIO高峰論壇，并發(fā)表題為《制造即服務(wù)，數(shù)據(jù)即價(jià)值》的演講。

　　賀東東：謝謝主辦方的邀請(qǐng)，剛才聽了黎總的介紹，我們三一集團(tuán)正好是正青春的年代，而且我介紹的傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型擁抱現(xiàn)在最新的云世界或者說(shuō)我們工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐，我想也是青春期的一個(gè)青春的表現(xiàn)。今天我會(huì)以三一集團(tuán)的經(jīng)歷，過(guò)去怎么做的，現(xiàn)在怎么想的，將來(lái)會(huì)走向哪里，跟各位同行作一個(gè)匯報(bào)。

　　第一，三一集團(tuán)過(guò)去成長(zhǎng)非?？?，就像成長(zhǎng)期的孩子，第二，我們國(guó)際化程度比較高的，已經(jīng)做到海外銷售占到40%以上。三一集團(tuán)快速成長(zhǎng)跟我們持續(xù)創(chuàng)新有很大的關(guān)系，我們一直是行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新能力最強(qiáng)的企業(yè)，當(dāng)然我們也是最具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。我想這里有幾個(gè)關(guān)鍵詞：第一，研發(fā)的能力，27年的時(shí)間能夠成長(zhǎng)相對(duì)較快，跟我們注重自主研發(fā)有很大的關(guān)系，我們有5000多個(gè)工程師，6000多項(xiàng)專利，5次國(guó)家科技大獎(jiǎng)；第二，全產(chǎn)業(yè)鏈的制造，從制造企業(yè)來(lái)講，一直說(shuō)我們?nèi)患瘓F(tuán)是最經(jīng)典最傳統(tǒng)的制造企業(yè)，從鋼鐵的熱處理，一直到焊接，組裝，全生命周期的產(chǎn)品，傳動(dòng)件，控制器，硬件軟件都做了，另外我們是全生命周期的管理和全生命的產(chǎn)業(yè)鏈，這樣我們都做到了，形成了完整的工業(yè)體系的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

　　那全球化布局，給我們帶來(lái)的很好的一點(diǎn)是在哪里呢?我們的市場(chǎng)遍布全球110個(gè)國(guó)家，而且非常重要的是在德國(guó)和美國(guó)都有自己的研發(fā)和制造基地，我們?cè)诘聡?guó)的企業(yè)是工業(yè)4.0的會(huì)員企業(yè)，在美國(guó)是美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，所以現(xiàn)在德國(guó)、美國(guó)的工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最新的動(dòng)態(tài)，我們是能夠掌握第一手資料的。

　　再講一下現(xiàn)在做的事情，第一個(gè)我們做了中國(guó)最早的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其實(shí)08年我們基于自己樸素的需求，把設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，后來(lái)把數(shù)據(jù)收集起來(lái)做一些智能化分析的時(shí)候，那時(shí)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的概念還沒有，也找不到什么方案，基本上靠自主研發(fā)能力，搭建起了中國(guó)最早的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。基本上是從設(shè)備控制器開始，到后臺(tái)大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，基于聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)去做智能服務(wù)、智能制造、輔助研發(fā)等等的運(yùn)用，搭起來(lái)一個(gè)完整的平臺(tái)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)我們是最早工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)之一。

　　第二個(gè)，我們的平臺(tái)可以說(shuō)是數(shù)據(jù)積累最豐富的平臺(tái)，因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止我們實(shí)時(shí)監(jiān)控20萬(wàn)臺(tái)機(jī)器，而且我們的機(jī)器數(shù)據(jù)的深度和廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般的家電或者電子產(chǎn)品，有5000多種參數(shù)需要去監(jiān)控去收集，另外我們有8年的數(shù)據(jù)積累經(jīng)驗(yàn)，所以在工業(yè)界我們的這個(gè)平臺(tái)是數(shù)據(jù)積累最豐富的平臺(tái)。

　　另外一個(gè)我們是最具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，剛剛講過(guò)了，08年做的時(shí)候根本沒有現(xiàn)成的解決方案，我們做了幾件事情，第一個(gè)自主開發(fā)了硬件和軟件，基礎(chǔ)就是控制器，為此我們?cè)O(shè)立了兩家子公司、兩個(gè)事業(yè)部專門做這個(gè)事，而且整個(gè)軟件都是我們自己開發(fā)的，基于此所有的通信協(xié)議，包括后面的平臺(tái)也全部是自己自主開發(fā)的。

　　基于這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，有幾個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)是智能產(chǎn)品，一個(gè)是智能制造，一個(gè)是智能服務(wù)，這個(gè)我快一點(diǎn)講。智能產(chǎn)品其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先我們裝了控制器，他能夠雙線傳輸，可以遠(yuǎn)程遙控，這一點(diǎn)非常重要。我聽過(guò)有同行講過(guò)，在中國(guó)的機(jī)器設(shè)備里面95%是亞機(jī)器，或者不是數(shù)字化智能的機(jī)器，數(shù)字機(jī)器要采集數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來(lái)溝通，雙向溝通，遠(yuǎn)程遙控，中國(guó)95%的機(jī)器還是亞機(jī)器，意味著中國(guó)的市場(chǎng)非常廣闊的。

　　我們是中國(guó)第一批智能制造的項(xiàng)目就是我們的示范試點(diǎn)項(xiàng)目，我們是離散性制造數(shù)字車間的試點(diǎn)，工業(yè)試點(diǎn)是典型的離散型制造的產(chǎn)品，多品種、批量少，怎么樣在一條生產(chǎn)線上根據(jù)不同的情況用流水化的方式生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品，取決于高速的系統(tǒng)，這個(gè)不多說(shuō)了，到工單到員工的報(bào)單，到質(zhì)檢全部打通。這個(gè)平臺(tái)也是發(fā)改委跟質(zhì)檢總局共同研發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、工程師聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)車輛聯(lián)網(wǎng)、配件庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，基于此我們就可以打造一個(gè)非常完整的而且非常快速煩人智能服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)也支撐了三一集團(tuán)無(wú)與倫比的服務(wù)，也是支撐商務(wù)快速發(fā)展的很重要的一塊，你品牌的服務(wù)口碑一定是最強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

　　基于所有這些，我們有最接地氣的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，08年我們已經(jīng)持續(xù)投入大數(shù)據(jù)，完全是基于我們覺得它有價(jià)值，這個(gè)價(jià)值來(lái)自于我們自身實(shí)踐、自身管理的需求，所以我們所有的這些運(yùn)用全部是最接地氣的，最實(shí)際能夠帶來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的、宏觀經(jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè)，這個(gè)非常重要。工程機(jī)械是跟宏觀經(jīng)濟(jì)完全掛鉤的，會(huì)隨著宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的企業(yè)，所以能不能預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。另外一個(gè)在線付款的管理，大家都知道工程機(jī)械是通過(guò)按揭、融資銷售去做的，有幾百億的在外貨款，相當(dāng)于銀行放貸規(guī)模，所以怎么管好你的信用非常重要。我們是遠(yuǎn)程可以解鎖機(jī)的，每個(gè)月通知客戶到期還款，不還款就會(huì)鎖機(jī)，而且是不同的機(jī)構(gòu)分時(shí)段去鎖，這是一種，還上款，就可以解機(jī)；還有，開機(jī)的速度可以代表這個(gè)客戶的生產(chǎn)情況，畫出他的畫像，就可以分出來(lái)優(yōu)質(zhì)客戶和非優(yōu)質(zhì)客戶，這個(gè)也可以幫助我們掌握客戶的還款情況等等，這些舉例都是非常接地氣的，都是非常有實(shí)際價(jià)值的。

　　正青春，博未來(lái)，現(xiàn)在整個(gè)制造業(yè)到了革命的時(shí)代，所有CIO的技術(shù)，所有人工智能，虛擬現(xiàn)實(shí)，區(qū)域跨連都可以跟制造業(yè)結(jié)合起來(lái)，而且會(huì)給制造業(yè)帶來(lái)天翻地覆的變化，這個(gè)就是未來(lái)。未來(lái)整個(gè)制造業(yè)會(huì)發(fā)生革命性的變化，而且正在變化，我們?cè)趺从游磥?lái)呢?第一個(gè)我們叫做內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，三一集團(tuán)投資我們的數(shù)工互聯(lián)，我們要打造中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，“制造即服務(wù)，數(shù)據(jù)即價(jià)值”。我們基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)哪些價(jià)值呢?從智能機(jī)器到智能服務(wù)，到預(yù)測(cè)性維護(hù)，到設(shè)備租賃，互聯(lián)網(wǎng)金融，商業(yè)模式的創(chuàng)新，可以持續(xù)不斷的提升制造業(yè)的生態(tài)。首先講智能機(jī)器，對(duì)智能機(jī)器的理解兩點(diǎn)，首先是數(shù)字化的機(jī)器，制造業(yè)未來(lái)的前景，一個(gè)最基礎(chǔ)的要點(diǎn)是什么呢?所有物理的世界全部會(huì)具備數(shù)字化的景象，因?yàn)橹挥袛?shù)字才能夠運(yùn)用所有的ICT的技術(shù)，才能夠被分析、被優(yōu)化、被傳輸、被交付，這是一個(gè)基礎(chǔ)，所以第一步要堅(jiān)決的走的就是把我們制造業(yè)所有的機(jī)器，所有的物料，所有的流程，所有生態(tài)全部數(shù)字化，這是最大的趨勢(shì)，因?yàn)槲覀兪亲龉I(yè)物聯(lián)網(wǎng)，是有聯(lián)體性的，它一定能采集它的參數(shù)和數(shù)字，用這些數(shù)字盡可能模擬和做現(xiàn)實(shí)的機(jī)器的一個(gè)景象，所以你得有傳感器，你得采集數(shù)據(jù)，這是第一個(gè)特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)，你應(yīng)該是可以遠(yuǎn)程控制的，智能機(jī)器一定是可以交付的，將來(lái)會(huì)形成什么格局?我們說(shuō)大腦跟小腦結(jié)合起來(lái)，讓我們的機(jī)器更加結(jié)合起來(lái)，這就是工業(yè)云，工業(yè)云是有機(jī)器學(xué)習(xí)，有人工智能，有各種大數(shù)據(jù)的分析，其好處是能夠采集和收集海量基極數(shù)據(jù)，于這些數(shù)據(jù)就能做很多的大數(shù)據(jù)分析，提升我們智能決策的能力，這個(gè)能力就等于超級(jí)大腦。所有的機(jī)器結(jié)合起來(lái)，在云端形成超級(jí)大腦，形成超級(jí)計(jì)算機(jī)幫我們做出很多智慧的決策。另外一頭我們的機(jī)器端本身基于邊緣計(jì)算，基于本地的計(jì)算，小腦要非常發(fā)達(dá)，如果說(shuō)所有的數(shù)據(jù)都要傳到云端，這個(gè)是有問(wèn)題的，像我們做風(fēng)電，如果已經(jīng)覺察到，你可能只有幾十微秒的時(shí)間，你要馬上采取行動(dòng)，必須有快速的反應(yīng)，你要有芯片，有計(jì)算能力，把云端訓(xùn)練好的決策的模型固化到機(jī)器端，大腦和小腦，這兩點(diǎn)結(jié)合起來(lái)就是智能機(jī)器要做到的。

　　另外一個(gè)智能決策，你達(dá)到這個(gè)條件以后，你的智能機(jī)器一定是可以做智慧決策的，包括畫像，包括運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、效率的提升等等，再就是智能服務(wù)，工業(yè)機(jī)器會(huì)有長(zhǎng)達(dá)一二十年，二三十年的生命周期，所以全生命期的管理非常重要，機(jī)器80%的價(jià)值來(lái)自于整個(gè)運(yùn)維服務(wù)管理得好不好?；诠I(yè)物聯(lián)網(wǎng)，你可以做非常強(qiáng)大的服務(wù)的生態(tài)。從設(shè)備到人，到流程到配件形成完整的閉環(huán)，形成端到端，機(jī)器、人和流程的服務(wù)?，F(xiàn)在很多人講物聯(lián)網(wǎng)，一般會(huì)講到機(jī)器和數(shù)據(jù)的連接，數(shù)據(jù)的分析，我們的理解還要講兩點(diǎn)，一個(gè)是人，一個(gè)是流程。沒有人去干預(yù)，沒有流程去具體把價(jià)值落地的時(shí)候，這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)是很難把最后一公里打通的，所以我們一定會(huì)強(qiáng)調(diào)端到端完整的閉環(huán)，產(chǎn)生實(shí)際的價(jià)值。預(yù)測(cè)性維護(hù)，這個(gè)不多講了，大家非常熟悉，給工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)直接的好處。

　　說(shuō)到設(shè)備租賃平臺(tái)，大家一直在問(wèn)滴滴打車這個(gè)模式是不是可以用到制造業(yè)?我們回答是，又不是。是”是這個(gè)模式是對(duì)的，我們能夠把設(shè)備去給大家共享；“又不是”是什么意思呢?因?yàn)楣I(yè)領(lǐng)域的機(jī)器不像出租車交易那么簡(jiǎn)單，出租車就是上車、下車、從始發(fā)地送到目的地，交易非常簡(jiǎn)單，流程非常容易，很容易形成商業(yè)模式。但是在我們的裝備制造業(yè)你要做這樣的商業(yè)模式，對(duì)不起，里面有非常復(fù)雜的交易過(guò)程，有非常復(fù)雜的各種場(chǎng)景的判斷，以及設(shè)備的監(jiān)控。不光是說(shuō)一個(gè)地理位置和移動(dòng)線路的監(jiān)控，但是你基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)以后，就可以做到這一點(diǎn)。我們很快會(huì)推出機(jī)器設(shè)備的租賃交易平臺(tái)，這個(gè)就是基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式的創(chuàng)新。另外還有一個(gè)金融的創(chuàng)新，我們正在做的UBI的創(chuàng)新，這個(gè)是什么?原來(lái)的金融保險(xiǎn)是付年費(fèi)的，但是對(duì)不起，你不用的時(shí)候沒有風(fēng)險(xiǎn)，我們?yōu)槭裁闯鲞@么多錢?最安全的方式就是用多少出多少保險(xiǎn)費(fèi)，這是第一點(diǎn)，對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)投保他接受了，但是對(duì)設(shè)備的預(yù)警情況不了解，對(duì)設(shè)備的健康狀況不了解，造成大家可能會(huì)“騙保”。對(duì)設(shè)備做實(shí)時(shí)的關(guān)注、維修透明，能夠大幅度降低保險(xiǎn)公司的成本。基于這個(gè)方案，我們可以給雙方帶來(lái)雙贏的局面，投保的一方可以大幅度降低成本，保險(xiǎn)公司也可以大幅度降低他的風(fēng)險(xiǎn)和成本，這個(gè)是我們說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)必然帶來(lái)的一個(gè)創(chuàng)新和變革。后商業(yè)模式的創(chuàng)新，我們相信，整個(gè)制造業(yè)一定是分享模式，不用再花幾十萬(wàn)買設(shè)備，一定是基于各種分享形成最終的經(jīng)濟(jì)模式，所以我們就提出一個(gè)口號(hào)MAAS，制造業(yè)就是服務(wù)業(yè)，即制造就是服務(wù)。我們會(huì)基于幾點(diǎn)做這個(gè)事情，第一個(gè)立足于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，剛剛講到，把機(jī)器變成智能，把它數(shù)字化，首先要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物體的連接；第二個(gè)專注大數(shù)據(jù)分析，工業(yè)大數(shù)據(jù)的分析跟消費(fèi)分析不一樣，它一定要有行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，加上大數(shù)據(jù)挖掘，結(jié)合起來(lái)才能夠有落地的大數(shù)據(jù)的運(yùn)用；最后一個(gè)是構(gòu)建云生態(tài)系統(tǒng)，我們有各種各樣的云平臺(tái)、第三方軟件硬件，也愿意跟在坐的各位CIO一起合作，共同打造工業(yè)制造的云生態(tài)系統(tǒng)。

　　最后，“制造即服務(wù)，數(shù)據(jù)即價(jià)值”，謝謝大家！（本文來(lái)自三一）