立足客戶、服務(wù)客戶

　　從2012年開始“價值”被正式確立為KDS品牌的核心目標—“提升自我價值，關(guān)注客戶價值”，這一目標貫穿到品牌理念乃至企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。第六屆服務(wù)萬里行主題為 “ACFC”即at customer for customer-立足客戶、服務(wù)客戶，從而實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值目標。服務(wù)萬里行倡導者KDS總裁兼總經(jīng)理KC先生對第六屆服務(wù)萬里行提出了三點要求“高效、務(wù)實、落地”。今年的服務(wù)萬里行由三個環(huán)節(jié)構(gòu)成：

為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)

　　開放式訪談——由KDS高層、技術(shù)部、品質(zhì)部、營運部、售后服務(wù)部、銷售部組成的小組與各企業(yè)的相關(guān)人員進行對接，聆聽客戶聲音，做到及時反饋，高效溝通。而且將客戶的各重要提議正式立項進行后期項目的落地跟進。