5月6日上午，山河智能基礎(chǔ)裝備“質(zhì)量萬里行”活動(dòng)在山河智能第一產(chǎn)業(yè)園舉力啟動(dòng)儀式，各活動(dòng)小組將從長沙總部出發(fā)，奔赴全國各地。據(jù)悉，此次活動(dòng)歷時(shí)約3個(gè)月，客戶服務(wù)群覆蓋全國50多個(gè)城市，行程將超過4萬公里。
　　此次“質(zhì)量萬里行”活動(dòng)由山河智能基礎(chǔ)裝備事業(yè)部營銷、研發(fā)、制造、生產(chǎn)四大體系聯(lián)合組織?；顒?dòng)分別以旋挖鉆機(jī)、靜力壓樁機(jī)、鑿巖設(shè)備等三大基礎(chǔ)裝備產(chǎn)品為主線，通過深入一線，查看了解產(chǎn)品狀態(tài)，為客戶解決實(shí)際問題。各活動(dòng)小組在走訪過程中，將對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護(hù)的相關(guān)指導(dǎo)，并廣泛收集客戶反饋意見，以不斷完善產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)客戶滿意度，進(jìn)一步提升山河智能品牌美譽(yù)度。
　　“服務(wù)”是山河智能裝備集團(tuán)2011年三大主題之一。集團(tuán)將加大服務(wù)投入，并完善產(chǎn)品的銷售、服務(wù)和配件網(wǎng)絡(luò)。本次“質(zhì)量萬里行”活動(dòng)將是山河智能強(qiáng)化客戶服務(wù)，鑄造精益品牌的最好實(shí)踐。