一、企業(yè)概況
　　安徽叉車集團(tuán)公司是國家大型一檔企業(yè)，是國內(nèi)最大的工業(yè)車輛的科研、生產(chǎn)、出口基地。國家級高新技術(shù)企業(yè)。國家520戶重點企業(yè)之一。核心企業(yè)安徽合力股份有限公司為上市公司，滬市績優(yōu)樣板股。
　　2003年公司獲得國家質(zhì)檢總局核準(zhǔn)的“綠色通道”企業(yè)資格。公司被中國消費者協(xié)會評定為用戶“三滿意”(用戶滿意產(chǎn)品、用戶滿意企業(yè)、用戶滿意服務(wù))企業(yè)；“HELI”牌叉車被國家商務(wù)部列入“商務(wù)部重點培育和發(fā)展的出口名牌”名單；“HELI” 牌商標(biāo)被國家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”稱號。
　　2005年12月，德國弗戈媒體集團(tuán)在上海宣布：“HELI”牌叉車為“最受歡迎的國產(chǎn)叉車品牌”。
　　“HELI”牌叉車是公司在上世紀(jì)80年代引進(jìn)世界先進(jìn)叉車生產(chǎn)制造技術(shù)的基礎(chǔ)上，大力開展技術(shù)創(chuàng)新工程，建立技術(shù)創(chuàng)新體系和運行機(jī)制而拓展的具有當(dāng)代國際先進(jìn)水平的產(chǎn)品。
　　“HELI”牌主導(dǎo)產(chǎn)品為具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的H2000系列和G系列叉車。
　　H2000系列叉車是由安徽叉車集團(tuán)公司技術(shù)中心運用現(xiàn)代設(shè)計方法，自主研制開發(fā)，擁有完全知識產(chǎn)權(quán)的新一代產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品汲取了國內(nèi)外名牌叉車制造技術(shù)之精華，并提煉創(chuàng)新，形成風(fēng)格獨特的一代產(chǎn)品，擁有十多項專利技術(shù)，獲得安徽省科技進(jìn)步二等獎。
　　G系列叉車綠色環(huán)保，以人為本。采用全新設(shè)計理念，運用多項新技術(shù)研制開發(fā)，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)。整車注重環(huán)保、節(jié)能、減振降噪、人性化設(shè)計，擁有二十多項專利技術(shù)。其主要性能指標(biāo)達(dá)到國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。
　　公司現(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了1-32噸的18個噸位級別、80個機(jī)型、400多個品種、上千種組合的叉車系列產(chǎn)品及集裝箱正面吊運起重機(jī)、裝載機(jī)、牽引車、倉儲設(shè)備等。
　　公司擁有20余條PLC生產(chǎn)線和針對不同加工對象的柔性加工單元。先進(jìn)的工藝裝備覆蓋了從材料下料、成型、焊接、加工、除銹、涂裝、裝配到檢驗的全過程，數(shù)控化率高達(dá)78％，成為國內(nèi)叉車行業(yè)柔性化程度最高的企業(yè)。
　　公司的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)已連續(xù)十七年位居全國叉車行業(yè)榜首。
　　2006年，安徽叉車集團(tuán)公司成為中國唯一一家進(jìn)入世界叉車制造業(yè)前十強(qiáng)的叉車制造業(yè)企業(yè)。
　　公司地處安徽合肥，航空、鐵路、公路交通十分便利，距最近的出口口岸—蕪湖、南京只有100多公里路程。
　　二、生產(chǎn)經(jīng)營
　　隨著國家政策導(dǎo)向和對民族工業(yè)的保護(hù)，“HELI”牌叉車進(jìn)入了快速發(fā)展的時期。2005—2007年，連續(xù)三年叉車年生產(chǎn)、銷售從20000臺一躍達(dá)到2007年的36991臺，產(chǎn)品銷售總額（2007年）達(dá)34億多元，國內(nèi)市場占有率42.1%，叉車出口量占全行業(yè)總量的38.94%。公司預(yù)計在“十一五”計劃期末產(chǎn)品銷售總額達(dá)100億元以上。
　　三、開拓市場
　　安徽叉車集團(tuán)公司在全國（除西藏、臺灣以外）各省（市）、自治區(qū)建立有150多個銷售服務(wù)網(wǎng)點，并在北京、上海、重慶、廣州、武漢和烏魯木齊等22個大中城市設(shè)立有叉車整機(jī)和配件銷售4S店，為用戶提供整機(jī)銷售、配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)和技術(shù)咨詢等一系列服務(wù)。
　　安徽叉車集團(tuán)公司是中國叉車行業(yè)中首家獲得外貿(mào)自營權(quán)的企業(yè)。產(chǎn)品主要銷往英國、德國、美國、法國、意大利等歐美發(fā)達(dá)國家市場。2004年后，又開拓了東歐、南非、俄羅斯、加拿大、南美和東南亞等市場?！癏ELI”牌叉車的質(zhì)量、性價比在國際同行業(yè)居中上等水平，具有較強(qiáng)的市場競爭力。2007年，出口叉車7962臺。
　　四、品牌建設(shè)
　　公司特別注重品牌的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和自主品牌建設(shè)，“HELI”商標(biāo)已在國家商標(biāo)局注冊，“HELI”商標(biāo)先后在美國、英國等55個國家注冊成功。 多年來，公司加大品牌宣傳投入，積極參加全球知名的工程專業(yè)展覽會、展銷會和每年度的廣交會，使“HELI”品牌在國際上多數(shù)發(fā)達(dá)國家的認(rèn)知度越來越高。
　　公司采用售前咨詢、指導(dǎo)選型；售后提供配件和維修服務(wù)；定期走訪用戶、上門服務(wù)；為用戶進(jìn)行叉車使用、維護(hù)培訓(xùn)和每年對用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查等方式宣傳、推廣“HELI”品牌產(chǎn)品。用戶通過使用“HELI”叉車，認(rèn)同其質(zhì)量、價值達(dá)到了自己的期望值?！癏ELI”叉車的固定客戶群逐年擴(kuò)大，2007年市場占有達(dá)42.1 %，用戶滿意度綜合指數(shù)為88.34%。
　　公司獨特的“合力”企業(yè)文化不斷地激勵著合力全體員工，核心價值觀：“以人為本，以精品回報社會”深入人心，身體力行。
　　公司大力建設(shè)環(huán)境管理體系，為做到節(jié)能減排，減少污染的工作規(guī)范化、制度化和持續(xù)改進(jìn)， 于2006年元月通過了ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。同時，公司還大力發(fā)展電動叉車系列產(chǎn)品。低噪無污染的產(chǎn)品受到越來越多的用戶喜愛。
　　五、技術(shù)創(chuàng)新         
　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量和提升產(chǎn)品核心技術(shù)的競爭能力，公司於上世紀(jì)九十年代組建了由國家發(fā)改委等四部委認(rèn)定的全國叉車行業(yè)唯一的“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。該技術(shù)中心擁有八個研究所和一個中試基地，擁有一支具有豐富設(shè)計經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)隊伍，先后完成多項國家級重大技術(shù)創(chuàng)新項目。中試基地?fù)碛幸粭l符合國家標(biāo)準(zhǔn)的叉車整機(jī)實驗跑道，以及各類性能、可靠性和強(qiáng)化實驗臺架30多臺套，并配備了大量專業(yè)的試驗檢測儀器和設(shè)備。公司是中國制造業(yè)最先將信息技術(shù)全面應(yīng)用于研發(fā)的企業(yè)，使得產(chǎn)品設(shè)計能力與水平達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)中的最高標(biāo)準(zhǔn)。
　　2005年以來，公司申報并獲取整機(jī)外觀、部件和特殊裝置等設(shè)計的專利40項；14—25噸內(nèi)燃平衡重式叉車及集裝箱堆高機(jī)等16項機(jī)型獲國家、安徽省新產(chǎn)品證書；CPD30B蓄電池平衡重式叉車等8項產(chǎn)品獲得科技進(jìn)步獎。近幾年來，我公司工程技術(shù)人員先后在叉車技術(shù)、起重運輸機(jī)械等刊物上發(fā)表了《叉車噪聲分析及其降低措施》、《CPCD250Vo內(nèi)燃平衡重式叉車》等科技論文44篇。
　　六、產(chǎn)品質(zhì)量
　　從1997年開始，公司先后通過了ISO9001∶1994和 ISO9001∶2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、進(jìn)出口商品CE安全認(rèn)證。公司不斷完善質(zhì)量管理體系，使之更加適宜、有效并持續(xù)改進(jìn)，實物的質(zhì)量（性能、可靠性、舒適性）不斷提升。多年來產(chǎn)品產(chǎn)銷量快速增長和用戶群體的擴(kuò)大，是與產(chǎn)品在市場上從未出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全和環(huán)保事故所分不開的。
　　為保證公司在開展質(zhì)量管理活動中汲取更多、更新的質(zhì)量管理理論和質(zhì)量管理方法，我公司多年來積極參加中國質(zhì)量協(xié)會、中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、中國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會、安徽省質(zhì)量協(xié)會、安徽省計量協(xié)會、安徽省機(jī)械工業(yè)協(xié)會等組織的各種活動。在各級協(xié)會組織的有力指導(dǎo)下，公司質(zhì)量管理工作和產(chǎn)品實物質(zhì)量有了很大的提升。
　　公司產(chǎn)品等同采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。同時技術(shù)部門依據(jù)歐美等國的最新標(biāo)準(zhǔn)要求，通過試驗驗證，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，以滿足歐盟、美國最新標(biāo)準(zhǔn)的要求。
　　七、人才隊伍
　　公司目前有專業(yè)管理人員606人，專業(yè)工程技術(shù)人員625人，其中高級工程技術(shù)人員55人，工程碩士24人；享受國務(wù)院正高級工程師津貼、安徽工業(yè)大學(xué)客座教授1人，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)工程碩士研究生導(dǎo)師14人，行業(yè)技術(shù)專家組成員5人，行業(yè)質(zhì)量專家組成員4人。
　　公司專業(yè)工程技術(shù)人員先后主持或參與JB/T2391—2007500Kg—10000Kg平衡重式叉車技術(shù)條件等8項標(biāo)準(zhǔn)的制定；
　　公司堅持以人為本、以精品服務(wù)社會的核心價值觀，抓住“學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新”三個環(huán)節(jié)，致力于提高學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需的“三高”人才隊伍。目前，公司擁有各類專業(yè)骨干員工486人。
　　八、社會責(zé)任
　　公司在快速、健康發(fā)展和加快“HELI”品牌建設(shè)的同時，時刻不忘自己所肩負(fù)的社會責(zé)任：
2005年，先后為太湖縣天華鎮(zhèn)受災(zāi)學(xué)校對口支援10萬元建設(shè)資金和25臺教學(xué)辦公電腦；全椒縣五河鎮(zhèn)蔡集中學(xué)投資10萬元幫扶建設(shè)5間學(xué)生宿舍和1個標(biāo)準(zhǔn)籃球場，并捐贈圖書4500冊。
　　公司在促進(jìn)軍民共建工作中，與合肥市蜀山區(qū)人武部和中國人民解放軍預(yù)備役高炮團(tuán)結(jié)成“雙擁共建”單位。為國防現(xiàn)代化建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
　　07年7月，淮河流域發(fā)生洪災(zāi)，公司緊急籌集20噸大米、10噸面粉、130箱食用油、200箱方便面等價值11萬元災(zāi)區(qū)急需的生活物質(zhì)和5398件衣被送往阜南王家壩災(zāi)區(qū) 。
　　為進(jìn)一步提升“HELI”品牌在國內(nèi)外的影響力，共同打造國際性體育品牌。集團(tuán)公司冠名贊助了"安徽合力•2007中國黃山國際山地車節(jié)"，并于07年4月6至8日在世界文化遺產(chǎn)地、中國十佳最具魅力名鎮(zhèn)宏村西遞成功舉行。
　　當(dāng)“5.12”汶川大地震發(fā)生之后，公司5000余員工在短短的時間內(nèi)，累計捐款金額達(dá)93.6萬多元。公司全體黨員又以交納特殊黨費的形式，籌集現(xiàn)金41.7113萬元，通過政府相關(guān)捐贈渠道送往地震災(zāi)區(qū)。5月23 日，公司再次向災(zāi)區(qū)捐贈價值200萬元的合力裝載機(jī)和現(xiàn)金200萬元。
　　在發(fā)展戰(zhàn)略中，落實胡錦濤總書記視察我公司時“要想使企業(yè)立于不敗之地關(guān)鍵是兩個，一個是要有市場競爭的機(jī)制，另一個是我們必須把自主創(chuàng)新作為企業(yè)競爭力的核心。”的重要指示，一方面以市場為導(dǎo)向，以形成新的利潤增長點為新產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點和落腳點，另一方面以“合力工業(yè)園”的規(guī)劃建設(shè)為契機(jī)，積極穩(wěn)妥調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營布局，實現(xiàn)公司由運搬產(chǎn)品供應(yīng)商向物流解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變。健全市場競爭機(jī)制，堅持自主創(chuàng)新。通過品牌的建設(shè)，增強(qiáng)公司抗風(fēng)險能力、可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力。

　　表1    企業(yè)基本情況