企業(yè)文化是企業(yè)的思想與靈魂,是打造企業(yè)核心競爭力、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭“動力源”。在中國工程機(jī)械行業(yè),雖然不同的企業(yè)有著不同的文化背景與內(nèi)涵,但是眾“音”歸一、誠信和諧、合作創(chuàng)新是這些企業(yè)共奏的“主旋律”。
誠信鑄就企業(yè)發(fā)展基石
在長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司采訪時,筆者聽到這樣一件事情:集團(tuán)銷售部一位名叫周新武的員工,一次如約前往客戶處談合同,可是等了很久,卻遲遲不見客戶,電話也打不通,只好一直等待,最后終于等來了電話,原來客戶在路上開車不小心撞了人,正在醫(yī)院。面對飛來的橫禍,合同肯定泡湯了。此時,周新武如果回去也說得過去,可他還是選擇趕往醫(yī)院,一直陪著客戶忙到深夜,直到傷者傷勢穩(wěn)定后才離開。
接下來發(fā)生了意想不到的事情,周新武的真誠打動了客戶以及客戶周圍的朋友,他不但如愿以償簽訂了合同,還“收獲”了客戶朋友的訂單,而最重要的是讓中聯(lián)重科留下了非常好的“種子”,它的誕生、發(fā)芽、成長……離不開文化這片“土壤”。中聯(lián)重科董事長詹純新說,員工的素養(yǎng)與企業(yè)文化是分不開的。中聯(lián)重科企業(yè)文化的核心理念是“至誠無息,博厚悠遠(yuǎn)”。其中,“至誠”強(qiáng)調(diào)的就是誠信作風(fēng);“無息”突出的是創(chuàng)新精神;“博厚”指的是企業(yè)應(yīng)具備深厚的文化底蘊(yùn);“悠遠(yuǎn)”則表達(dá)了企業(yè)永續(xù)發(fā)展的志向。
三一集團(tuán)有限公司副總裁何真臨認(rèn)為,誠信是相對的概念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對員工誠信,員工要對客戶誠信,客戶才會對企業(yè)誠信。這樣的“血液循環(huán)”渠道只有暢通無阻,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展壯大。
“誠信是相互的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給研發(fā)人員以充分的信任,我們自己就會有壓力,比如對某項研究成果一旦提出完成期限,就一定會克服各種困難,兌現(xiàn)承諾?!比患瘓F(tuán)智能工程研究院院長周翔告訴筆者,2007年,他們因為實現(xiàn)諾言,在質(zhì)量方面有突出貢獻(xiàn),整個團(tuán)隊得到了300多萬元的獎金。
“和”文化凝聚人才
近幾年來,江蘇徐工、廣西柳工、安徽合力、杭州叉車、山推集團(tuán)、中聯(lián)重科、三一重工、山河智能等逐漸成長為中國工程機(jī)械行業(yè)的品牌企業(yè),在全國乃至世界同領(lǐng)域中產(chǎn)生廣泛影響。
企業(yè)發(fā)展到底靠什么?接受采訪的多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人一致認(rèn)為,靠人才,而人才靠的是“和”文化的凝聚。
何謂“和”文化?安徽叉車集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理王健對此進(jìn)行了解讀,他說,國有企業(yè)人多事雜、機(jī)制不活,員工積極性差,因此營造和諧的企業(yè)文化氛圍非常重要。為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會,選拔技術(shù)骨干不唯學(xué)歷,不唯出身,只要有毅力、能吃苦、肯鉆研,就能得到重用。
山東濟(jì)寧市的山推工程機(jī)械股份有限公司一位名叫魏立新的焊接工人,在2007年10月18日日本小松公司舉辦的“全球奧林匹克焊接比武大賽”中,獲得第一名。該公司履帶底盤事業(yè)部部長曹永信介紹說,這一殊榮得之不易,因為在此之前,還從來沒有一名中國焊接技術(shù)工人能在這樣的國際性大賽中拿到名次。參加這種大賽要求技術(shù)含量非常高,是對焊接人員技術(shù)能力和心理素質(zhì)的極度考驗。
山推公司副董事長、總經(jīng)理張秀文說,為了多培養(yǎng)像魏立新這樣符合國際要求的高技術(shù)人才,公司不惜代價,為新員工創(chuàng)造最好的培訓(xùn)條件?!白⒅睾椭C發(fā)展、提升品牌意識”的文化理念從一開始就根植于員工的頭腦中,并在以后的訓(xùn)練中逐步得到消化和提升。
合作創(chuàng)造價值
廣西柳工機(jī)械股份有限公司副總裁DavidBeatenbough先生,有一個很特別的中文名字———“閉同堡”,負(fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)項目。
閉同堡的同事章二平說,閉同堡原在美國工程機(jī)械行業(yè)一家知名的企業(yè)工作,待遇優(yōu)厚。但后來,他放棄了優(yōu)越的生活環(huán)境來到中國廣西柳工與大家一起打拼。
筆者很好奇,就與閉先生聊了起來。他說,他在工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)工作了二十年,加入“柳工”是因為這里有吸引他的企業(yè)文化和良好的人際關(guān)系。同時,也為他提供了一個施展才能的平臺,他可以把美國工程機(jī)械行業(yè)的新理念帶給“柳工”。近期,他和同事們合作研發(fā)的375滑移裝載機(jī)一上市就很熱銷,這讓他感到很開心。現(xiàn)在,他正努力學(xué)習(xí)漢語,打算一直在“柳工”干到退休。
該公司副董事長、總裁曾光安說,“柳工”的核心文化理念是“合作創(chuàng)造價值”,不分國度,不分膚色,只要是人才,熱愛柳工事業(yè)就可以加盟。在柳工采訪時筆者發(fā)現(xiàn),從總裁到一般技術(shù)人員,都能用流利的英語和外國專家對話。副總裁黃祥全說:“語言關(guān)是柳工邁向國際化市場的重要條件,企業(yè)為員工創(chuàng)造各種培訓(xùn)條件,以后在與國際大企業(yè)溝通時應(yīng)該不會存在什么問題?!?BR> 徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司是中國工程機(jī)械行業(yè)的“老大哥”,有著60多年的歷史。董事長王民介紹說,徐工集團(tuán)在改制過程中非常注重國際合作,世界工程機(jī)械行業(yè)著名的卡特彼勒、利勃海爾、克魯伯、美馳等13家美國、德國、日本的國際化大公司,都先后與徐工合資建立了企業(yè)。
目前,在國際化戰(zhàn)略推動下,徐工集團(tuán)又組建了徐工進(jìn)出口公司,統(tǒng)一集團(tuán)出口與國際化采購業(yè)務(wù),還在世界各地發(fā)展近百家代理商,為全球用戶提供全方位營銷和售后服務(wù),產(chǎn)品銷售到世界106個國家和地區(qū),其影響力和認(rèn)知度在國際市場得到大幅度提升。
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