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中國海運為印尼物流“貼心服務”

2005-12-15 00:00 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:夏林 來源:新華網(wǎng)
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中海運印度尼西亞船務有限公司2005年集裝箱運量將達4.8萬箱,比去年翻番,預計明年將突破6萬箱。中海運印度尼西亞船務有限公司董...
  中海運印度尼西亞船務有限公司2005年集裝箱運量將達4.8萬箱,比去年翻番,預計明年將突破6萬箱。中海運印度尼西亞船務有限公司董事總經(jīng)理李建強說,公司秉持“以市場為導向,強調(diào)本地化經(jīng)營和精細化服務”的戰(zhàn)略,憑借公司敏銳的市場意識,一切從客戶的需要和滿意度出發(fā),努力完善自身服務,為印尼和全球的客戶提供完整、優(yōu)質(zhì)的物流解決方案。為了及時了解印尼方面的業(yè)務變化,中海運印尼和上??偛恐g設有專線,隨時傳輸包括某個特定的集裝箱在特定時間抵達具體地點等業(yè)務信息到總部,并立即在網(wǎng)站上公布,集裝箱主則可憑密碼隨時上網(wǎng)查詢自己貨柜情況,為生意贏得先機。為推動中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)發(fā)展,使印尼貨物不必繞道新加坡,而直接抵達鹿特丹、漢堡等歐洲城市,中海運印尼和歐洲兩大船務公司聯(lián)合開通了歐洲航線,使得印尼貨物最快19天就可以抵達歐洲港口。 此外,公司銷售人員每天將當天業(yè)務情況整理匯總輸入電腦,方便管理人員通過內(nèi)網(wǎng)隨時調(diào)看、掌握商情,以利正確決策,保證服務質(zhì)量。 正是這些“貼心服務”,幫助公司贏得了印尼客商的廣泛贊譽,其市場地位也得到了迅速提升.

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