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中國醫(yī)藥物流脈象分析

2005-12-09 00:00 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:中叉網(wǎng)摘 來源:中叉網(wǎng)摘
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現(xiàn)在全國各地企業(yè)投資醫(yī)藥物流中心的熱情很高,申報的項目少則投資數(shù)千萬元,多則高達十幾億元,將醫(yī)藥物流的盤子越做越大,尤其北京...
      現(xiàn)在全國各地企業(yè)投資醫(yī)藥物流中心的熱情很高,申報的項目少則投資數(shù)千萬元,多則高達十幾億元,將醫(yī)藥物流的盤子越做越大,尤其北京、成都、上海、廣州、武漢等地更是“虛火過旺,高燒不退”,都在建設國際水準的醫(yī)藥物流配送中心。是什么原因?qū)е挛覈t(yī)藥物流業(yè)的迅速興起?
  一、醫(yī)藥物流熱的原因
  一些分析我國醫(yī)藥物流熱的原因有以下幾點原因。國家政策扶持,國家經(jīng)貿(mào)委已經(jīng)將現(xiàn)代物流建設、連鎖經(jīng)營、電子商務作為國家技術改造項目的支持重點。國家經(jīng)貿(mào)委1999年下發(fā)的《深化醫(yī)藥流通體制改革的指導意見》中指出,國家將利用5年左右的時間,扶持建立5至10個面向國內(nèi)外市場年流通銷售額達到50億元左右的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團;建立40個左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年流通銷售額達到20億元左右的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團。對連鎖經(jīng)營企業(yè),國家經(jīng)貿(mào)委、國家藥品監(jiān)督管理局等政府有關部門已出臺了一系列政策法規(guī),大力支持醫(yī)藥零售企業(yè)實現(xiàn)連鎖化的規(guī)模經(jīng)營,鼓勵藥品零售企業(yè)進行集中。這些計劃和政策的出臺,無疑為醫(yī)藥物流的發(fā)展奠定了政策基礎?!拔锪鳌笔巧娴摹熬让荨??
  日益嚴峻的生存狀況才是迫使商業(yè)企業(yè)不得不另謀生路的真正原因。外資分銷商已“入侵”。顯而易見,合資、外資分銷商首先搶的是跨國公司的產(chǎn)品。這意味著進口產(chǎn)品、合資產(chǎn)品甚至包括國有大企業(yè)的產(chǎn)品都會被這些企業(yè)搶走。作為分銷商,如果沒有貨源,意味著只有死亡。在兩面夾擊之下,商業(yè)企業(yè)只有鋌而走險,試身現(xiàn)代物流。商機巨大,2010年中國的醫(yī)藥市場價值將達到600億美元,2020年將達到1200億美元,超過美國成為世界第一大醫(yī)藥市場。我國的藥價虛高根本原因在于中間環(huán)節(jié)過多,引入現(xiàn)代物流將會快速、高效、價廉地打造出豐厚的“第三方利潤”。從一些已建成使用的物流中心的運營狀況就不難看出物流的獲利空間。發(fā)展醫(yī)藥物流的條件具備。醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展與一個國家的醫(yī)藥經(jīng)濟總量成正比,與一個國家的醫(yī)藥發(fā)展水平成正比。醫(yī)藥物流的發(fā)展首先決定于醫(yī)藥物流的需求。目前國內(nèi)商業(yè)的費用率偏高,零售費用率占銷售額的20%左右,批發(fā)在7%-8%,原因除了中間環(huán)節(jié)過多導致銷售費用較高外,物流的規(guī)模小、專業(yè)化程度低也是主要因素。物流費用已占批發(fā)銷售額的4%左右,銷售費用和物流費用在大多數(shù)情況下未分開核算,使企業(yè)管理層對物流費用這個“漏斗”不夠重視。建立配送中心是解決這一問題的根本舉措,有利于資源整合,規(guī)模經(jīng)營,并可使質(zhì)量的監(jiān)控更加有力。
  二、理性分析我醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀和存在的問題
  目前全國藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬家,零售企業(yè)近14萬家,全國零售藥店總數(shù)12萬家、藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。2003年我國醫(yī)藥年銷售額2200多億元,我國醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)總值為3600多億元,占我國gdp的 3.2%左右,醫(yī)藥商業(yè)平均每年以18%的比率增長。但與發(fā)達國家同類企業(yè)相比,我國藥品流通企業(yè)規(guī)模普遍較小,年銷售額超過2000萬元的只有800余家。造成這種情況的原因如下:
  我國的醫(yī)藥物流市場集中度低,當前,我國從事藥品批發(fā)的企業(yè)多而小,我國名列前10位的流通批發(fā)企業(yè)的銷售額之和占市場總額的20%左右。而美國的醫(yī)藥市場規(guī)模是我國的近十倍,但美國的前三大藥品流通批發(fā)商卻占據(jù)了其國內(nèi)市場的95%。企業(yè)的市場占有率和市場集中度低,導致企業(yè)的經(jīng)營成本高,中國醫(yī)藥流通商業(yè)企業(yè)的整體經(jīng)濟效益低下,成為醫(yī)藥物流發(fā)展的瓶頸。
  醫(yī)藥商業(yè)物流的發(fā)展還存在一些體制上的障礙:(1)工商政策與藥監(jiān)政策不配套。國家藥監(jiān)機構允許連鎖企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營,可以對異地所屬連鎖門店進行垂直管理和物流配送,而且,連鎖企業(yè)在公司的設置程序上也不違背《公司法》規(guī)定??墒前凑展ど滩块T的政策,就是同一法人主體在同一區(qū)域范圍內(nèi)設立的分店也全部都是分公司,而不是連鎖企業(yè)。這種政策間的不相協(xié)調(diào),勢必制約醫(yī)藥商業(yè)物流的發(fā)展,因為物流業(yè)的發(fā)展有賴于大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展。(2)醫(yī)藥市場行政分割、地方保護嚴重,與現(xiàn)代物流業(yè)是相排斥的。現(xiàn)代商業(yè)物流要求打破地區(qū)界限,吸收現(xiàn)代科學技術的最新成果,將信息技術革命應用到電子商務領域,將專業(yè)化分工推進到更高的層面,在更大范圍內(nèi)合理配置資源。而在市場分割狀態(tài)下,往往形成“大而全”、“小而全”的批發(fā)企業(yè),其物流組織形式分散、低效、高耗,這樣勢必對醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)實行跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門、跨所有制的大型企業(yè)集團產(chǎn)生不利影響。
  觀念存在誤區(qū)。醫(yī)藥物流在我國剛剛起步,由于受傳統(tǒng)體制及歷史包袱的影響,其服務觀念、管理水平與市場要求相比,還存在著較大差距。不少業(yè)內(nèi)人土,包括一些領導在內(nèi),仍然沒有一個正確的物流概念,以為物流就是“運輸加倉儲”,對于如何加強物流管理,如何設計符合現(xiàn)代發(fā)展要求的、符合行業(yè)特點的信息化、網(wǎng)絡化物流中心,還缺乏足夠的認識;有的盲目自信,以為只要上了各種信息管理系統(tǒng)就是現(xiàn)代化物流了。誠然,信息是物流的基礎,但如果企業(yè)缺乏有效的管理,就不能有效整合上、下游資源,不能及時地配送以提高服務質(zhì)量,不能很好地樹立晶牌形象;如果企業(yè)在信息化基礎上沒有相應、及時地進行企業(yè)內(nèi)流程再造,沒有進行企業(yè)組織結構創(chuàng)新,那么這樣的物流企業(yè)在競爭中同樣會敗北。
  管理不當,造成我國醫(yī)藥物流企業(yè)缺乏核心競爭力。中國醫(yī)藥物流的發(fā)展最缺的不是硬件,而是軟件,即缺少醫(yī)藥物流管理,缺少醫(yī)藥物流網(wǎng)絡體系,缺少醫(yī)藥物流的增值服務。在短缺經(jīng)濟下,不講服務,更不講增值服務,造成了中國傳統(tǒng)物流業(yè)缺的是顧客服務理念,而這種服務理念不是短時期能形成的。雖然中國醫(yī)藥物流的基礎設施與裝備已初具規(guī)模,但大多為粗放經(jīng)營,內(nèi)在質(zhì)量差,運作效率低。因此,目前醫(yī)藥流通業(yè)極為缺乏醫(yī)藥物流的管理,或者說目前的管理不能適應醫(yī)藥物流的發(fā)展。
  技術水平落后。 信息化水平落后,而在我國,信息技術的應用尚處于起步階段,大多醫(yī)藥物流企業(yè)并沒有運用物流信息系統(tǒng),信息缺乏相互鏈接和共享,遠遠沒有達到物流運作所要求的信息化水平。盡管許多藥品供應商、中間商、零售商、醫(yī)院藥房等都配備了電子計算機,但由于相互之間大多沒有形成網(wǎng)絡,因而發(fā)生的作用極為有限。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)批發(fā)企業(yè)還沒有形成統(tǒng)一的藥品標準編碼。我國目前物資編碼尚未實現(xiàn)標準化,各個領域分別制訂了自己的物流編碼,其結果是不同領域之間情報不能傳遞,電子計算機無法聯(lián)網(wǎng),因而妨礙了系統(tǒng)物流管理的有效實施,醫(yī)藥行業(yè)也不例外。無論是工商企業(yè)、醫(yī)療機構自行設計的編碼,還是總后衛(wèi)生部等各種組織設計的編碼,均是自成體系,因而只能在各自的系統(tǒng)內(nèi)使用,相互之間并不能兼容。藥品進入不同的連鎖門店,就相應印上自己的編碼。進入超市的非處方藥,則被納入超市的編碼系統(tǒng)。不同的連鎖企業(yè)之間、連鎖企業(yè)與超市之間的互不兼容,勢必會造成信息處理和流通效率低下,這是困擾物流配送的又一大難題。
  醫(yī)藥物流人才短缺,由于醫(yī)藥物流對相關人才的要求是具有交叉跨越醫(yī)藥業(yè)、物流業(yè)兩個領域的經(jīng)驗,真正意義上的物流人才極其短缺。就醫(yī)藥行業(yè)而言,有業(yè)內(nèi)專家估計,目前能夠真正稱得上物流人才的僅超過百人。當前全國急需醫(yī)藥物流人才2,000人左右,這也就是說目前社會上醫(yī)藥物流人才的比例不足總需求量的1/20,并且隨著醫(yī)藥物流的持續(xù)升溫,這個差距還會懸殊。所以,開發(fā)物流人才特別是醫(yī)藥物流人才已迫在眉睫。
  三、我國發(fā)展醫(yī)藥物流的對策:
  我國醫(yī)藥物流正處于起步階段,還很不成熟。只要我們辨證施治,對癥下藥,我國的醫(yī)藥物流就一定會快速發(fā)展,下面是一些物流專家的建議
  1.接受聯(lián)合重組,醫(yī)藥物流的建設是一個社會化系統(tǒng)工程,每個企業(yè)都去搞一個物流中心完全沒有必要。醫(yī)藥物流的發(fā)展方向是專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;4笃髽I(yè)或成功的先行者要主動對中小型企業(yè)進行業(yè)務指導,有可能的話使之發(fā)展自己的配送中心;中小型企業(yè)也要轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)大靠強,通過改造做一個有效益的區(qū)域性的配送中心。通過重組聯(lián)合,在醫(yī)藥物流領域形成一批跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型醫(yī)藥物流公司,就可以克服醫(yī)藥物流市場集中度低的缺點。
  2.從宏觀上建設與培育醫(yī)藥物流市場,并使這一市場逐步規(guī)范化、法制化。著力于打破地方保護主義,使醫(yī)藥物流市場在競爭環(huán)境中形成,同時政府應出臺相應的法律進行保護,出臺醫(yī)藥物流的發(fā)展政策。
  3.實現(xiàn)醫(yī)藥流通業(yè)的信息化?,F(xiàn)代醫(yī)藥物流的發(fā)展必須以信息化建設為支撐,引導企業(yè)發(fā)展先進的信息技術;加強條形碼、gps的管理和電子數(shù)據(jù)交換、管理信息系統(tǒng)以及射頻技術、企業(yè)資源計劃、全球定位系統(tǒng)和供應鏈管理等物流技術在醫(yī)藥現(xiàn)代物流企業(yè)中的應用,從而全面提高企業(yè)的信息化管理水平。
  4.大力培養(yǎng)人才推行醫(yī)藥物流人才的“三級培養(yǎng)模式” 從而加速人才培養(yǎng),盡早彌補人才不足的漏洞。推行職業(yè)認證制度在短期擴大醫(yī)藥物流人才方面發(fā)揮積極的作用,做好人力資源規(guī)劃。
  5.建立現(xiàn)代醫(yī)藥物流的模式。改變交叉重復的比較混亂的模式;建立現(xiàn)代醫(yī)藥物流的模式。藥廠藥商的產(chǎn)品匯集到物流中心,再由物流中心對各地的下游客戶做配送。與傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流模式相比,現(xiàn)代醫(yī)藥物流模式能夠降低大商業(yè)的管理成本、降低醫(yī)藥零售終端的進貨成本、提高企業(yè)信用度、解決醫(yī)藥長期拖欠的款項、市場的集中度提高、訂單集中、銷售成本降低、管理更嚴格、風險降低、公共交通恢復暢通、物流設施形成共享,透過物流和金融體系結合形成網(wǎng)絡化運作,促使企業(yè)高效率成長,提高市場份額。
  千里之行,始于足下。只要我們從現(xiàn)在做起,遵從專家建議,踏踏實實的加快醫(yī)藥物流的發(fā)展。我們堅信在未來中國的醫(yī)藥物流進步會一日千里,大放異彩非復今日的吳下阿蒙。

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