南京元盛機械設(shè)備有限公司是一家專業(yè)從事物流、倉儲等設(shè)備的銷售、維護及咨詢的企業(yè)單位。公司擁有強大的銷售團隊和多名技術(shù)過硬的售后服務(wù)工程師（基本上都是從業(yè)多年；經(jīng)驗豐富，知識、技術(shù)全面；服務(wù)理念超前）。是TCM叉車授權(quán)的一級代理商，主要從事叉車、堆高機、搬運車等倉儲設(shè)備的銷售及維修業(yè)務(wù)。

TCM（安徽）機械有限公司是由隸屬日立集團的日本TCM株式會社出資興建的日本獨資企業(yè)。公司成立于2006年12月，注冊資本35億日元，總部座落于安徽省合肥市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，上海為銷售分公司，專業(yè)生產(chǎn)并銷售高質(zhì)量、高性能的各種叉車、裝載機、港口機械、建設(shè)機械、農(nóng)業(yè)機械、物流專用設(shè)備等及其零部件。

我公司秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，一貫急顧客之所急，想顧客之所想，以良好、及時、專業(yè)的服務(wù)贏得顧客滿意。公司為客戶提供二十四小時應(yīng)急服務(wù)，在接到客戶報修電話后，視距離遠近保證在2小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，確保客戶生產(chǎn)需要。

我們的追求：做顧客最滿意的物流設(shè)備合作伙伴。

1、 銷售區(qū)域

南京、蕪湖、馬鞍山等地區(qū)。

2、 公司的產(chǎn)品

作為TCM叉車的授權(quán)代理商，在南京、蕪湖、馬鞍山等地授權(quán)銷售TCM叉車，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。有義務(wù)解決客戶使用過程中遇到的問題。

3、 業(yè)務(wù)范圍

叉車、卸貨平臺等物流設(shè)備的銷售及售后服務(wù)

物流整體方案設(shè)計及咨詢

配件銷售

叉車租賃業(yè)務(wù)

安全操作培訓(xùn)、日常保養(yǎng)培訓(xùn)

4、售后服務(wù)機構(gòu)

總部：南京

5、售后服務(wù)承諾：

A、培訓(xùn)：

安全操作培訓(xùn)：交車前，在本公司內(nèi)進行免費提供培訓(xùn)，按每臺車兩名人員計算；

日常保養(yǎng)培訓(xùn)：交車前，在本公司內(nèi)進行免費提供培訓(xùn)，按每臺車一名人員計算；

以上培訓(xùn)也可在客戶公司進行，視雙方的實際情況而商定。

B、保修期及保修范圍：

保修期：壹年或1200個工作小時

保修范圍：自然損耗及人為錯誤導(dǎo)致的損壞除外，輪胎除外。

C、維修反應(yīng)速度：

接到客戶電話或書面通知后2個小時;

D、應(yīng)急維修：

24小時內(nèi)應(yīng)急搶修，不分節(jié)假日。

E、零件供應(yīng)：

我司在江蘇省靖江及南京均設(shè)有零件倉庫，零件供給及時。

“倉儲設(shè)備全方位服務(wù)專家”是南京元盛機械設(shè)備有限公司的長期追求目標，為構(gòu)建一個新時代的物流理念，為實現(xiàn)中國物流的大改革，公司所有員工將本著“顧客第一”的宗旨，繼續(xù)展開銷售、服務(wù)、配件供應(yīng)三位一體的經(jīng)營模式，最大限度地滿足客戶的需求，不斷地擴大TCM中國品牌的知名度，以“創(chuàng)導(dǎo)中國物流界的先驅(qū)，引領(lǐng)中國物流界的發(fā)展”為目標，為創(chuàng)造更美好的明天而不斷努力！