“諾力”的國(guó)際化品牌之路，是中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的奇跡?！爸Z力”以高端產(chǎn)品的質(zhì)量形象和文化營(yíng)銷(xiāo)的親和力，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中激流勇進(jìn)，傲然屹立于世界倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械強(qiáng)手之林。

    最近，記者獲悉浙江諾力機(jī)械股份有限公司總裁丁毅被浙江省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、浙江省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)為“浙江省杰出民營(yíng)企業(yè)家”。評(píng)定小組給他的評(píng)語(yǔ)是：“他以他的睿智，開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)的一片藍(lán)天；他以驕人的業(yè)績(jī)和創(chuàng)新理念，博得了社會(huì)的喝彩；他在歐盟反傾銷(xiāo)訴案中的表現(xiàn)，贏得行業(yè)內(nèi)崇高的威望；他以他的誠(chéng)信、堅(jiān)毅和魄力，詮釋著浙江民營(yíng)企業(yè)家的精神和氣度。” 
    85%的產(chǎn)品銷(xiāo)往100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連續(xù)三年全球銷(xiāo)售量第一，以平均每年42%的速度增長(zhǎng)，這家位于蘇浙皖交界——浙江省長(zhǎng)興縣的民營(yíng)企業(yè)，其驚人的發(fā)展速度，令人稱(chēng)奇。更令人贊嘆的是，諾力創(chuàng)造了“5年趕超80年”的傳奇。但是，我們又發(fā)現(xiàn)，諾力的成功并沒(méi)有什么神秘，諾力提供了一個(gè)非常規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)成功進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)典案例。當(dāng)然，這并不是說(shuō)，諾力可以復(fù)制。就像我們見(jiàn)到總載丁毅，我們驚訝于這位叱咤風(fēng)云的企業(yè)家，那樣平和寬厚、氣定神閑，但是我們又分明感覺(jué)到他平和之中不凡的氣度和豪情。 

    新理念引領(lǐng)，國(guó)際市場(chǎng)展雄風(fēng) 
    諾力是“NOBLELIFT”的音譯，意思是“尊貴的起升設(shè)備”。諾力人告訴記者，諾力從誕生的那天起，就給自己定下了高起點(diǎn)，成為世界倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)的知名企業(yè)。諾力的最終追求，是在世界打響“NOBLELIFT”    品牌。目前，這個(gè)品牌在美國(guó)、歐盟、韓國(guó)、越南已注冊(cè)商標(biāo)，在歐洲、東南亞等地區(qū)也占據(jù)了重要位置。 
    “諾力”這兩個(gè)字，也使人聯(lián)想到“承諾的力量”。從諾力的發(fā)展來(lái)看，也是在一次次創(chuàng)新中，不斷地滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，在用戶(hù)心目中建立起良好的信譽(yù)形象。諾力不斷追求創(chuàng)新和完善，便是對(duì)用戶(hù)最好的承諾，2006年6月1日，國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局新認(rèn)定了全國(guó)62件中國(guó)馳名商標(biāo)，“NOBLIFT諾力”商標(biāo)榜上有名，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)行業(yè)產(chǎn)品及長(zhǎng)興縣中國(guó)馳名商標(biāo)上“零的突破”。 
    記者來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)代化的辦公生產(chǎn)條件，不亞于外資企業(yè)。瞧，時(shí)尚大方的產(chǎn)品展示室，整潔規(guī)范的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，特別是全自動(dòng)噴涂流水生產(chǎn)線，集噴漆、烘干為一體，短短數(shù)分鐘后，烘干后的油漆表面光亮、細(xì)膩。而記者以前也曾在一些大企業(yè)采訪，談到油漆，不僅工序復(fù)雜，還與天氣狀況有關(guān)，油漆之后又要第一、二天才能干。如此差別，實(shí)在令人感慨萬(wàn)分。真沒(méi)有想到，諾力在生產(chǎn)設(shè)備投入上舍得花代價(jià)，已擁有數(shù)控焊接機(jī)、焊接機(jī)器人、數(shù)控銑床、數(shù)控車(chē)床，大型油壓機(jī)，沖壓設(shè)備等高、精、尖大型智能設(shè)備200多臺(tái)，還擁有疲勞壽命測(cè)試機(jī)、液壓測(cè)試臺(tái)、傾翻試驗(yàn)臺(tái)等50多臺(tái)先進(jìn)專(zhuān)用檢測(cè)設(shè)備。 
    “沒(méi)有金剛鉆，怎攬瓷器活”，看著這些先進(jìn)設(shè)備，使我們感受到這家民營(yíng)企業(yè)的活力、實(shí)力、潛力。公司總裁丁毅爽朗地笑道，“中國(guó)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，必須走自主創(chuàng)新、品牌發(fā)展之路。而我們要打造一個(gè)國(guó)際化的品牌企業(yè)，必須依靠先進(jìn)的裝備和強(qiáng)勁的檢測(cè)手段。當(dāng)然，檢測(cè)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平和潛力，不是這些設(shè)備就能體現(xiàn)的。實(shí)際上，需要具備方方面面的素質(zhì)。包括管理思維、銷(xiāo)售理念、服務(wù)理念、文化底蘊(yùn)等各種要素，各種要素之間有著絲絲縷縷聯(lián)系。過(guò)去的業(yè)績(jī)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的資本和基石。我們一直在檢測(cè)自身的創(chuàng)新能力和對(duì)市場(chǎng)的敏感，只有不斷地超越自我，追求卓越，才能贏得廣闊的發(fā)展空間?！?nbsp;
    2006年9月，諾力在德國(guó)雷根斯堡成立歐洲分公司，這是繼成立美國(guó)分公司后又一次邁出拓展全球市場(chǎng)的重要步伐。丁毅告訴記者，諾力歐洲分公司的首席代表Michel.Fave先生是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者，是精通產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)等多方面的專(zhuān)家。當(dāng)然，諾力聘請(qǐng)他的薪水不低，達(dá)12萬(wàn)歐元，相當(dāng)于120萬(wàn)元人民幣。諾力高層認(rèn)為非常值得。Michel.Fave先生給諾力提供歐洲人的市場(chǎng)理念，讓諾力知道客戶(hù)需要的是什么，還幫助培訓(xùn)指導(dǎo)，規(guī)劃新品開(kāi)發(fā)，從而使諾力少走彎路。 
    2000年至2005年的六年中，諾力以平均每年42%的增長(zhǎng)速度發(fā)展，年產(chǎn)量從2000年的8.6萬(wàn)臺(tái)提升到2005年的43萬(wàn)多臺(tái)。2006年銷(xiāo)售額達(dá)到7.5億元。自2001年建立了現(xiàn)代企業(yè)制度以來(lái)，諾力發(fā)展速度較之以前有了超乎尋常的快速發(fā)展，連續(xù)五年銷(xiāo)量名列國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一，連續(xù)三年銷(xiāo)量全球第一。 
    建立現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)新管理模式，對(duì)于諾力的發(fā)展是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的提高。也正是通過(guò)制度建設(shè)，諾力人在丈量夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間的距離時(shí)，滿(mǎn)懷信心地邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。作為一家民營(yíng)企業(yè)，諾力的領(lǐng)導(dǎo)班子從經(jīng)濟(jì)效益與精神文明兩個(gè)層面來(lái)尋求發(fā)展的新理念。諾力形成了許多管理創(chuàng)新思路的手段，在可持續(xù)發(fā)展中注入了全新的理念管理模式，從生產(chǎn)組織、產(chǎn)品銷(xiāo)售、質(zhì)量管理、守法經(jīng)營(yíng)、品牌建設(shè)、企業(yè)文化、現(xiàn)場(chǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員素質(zhì)、科技創(chuàng)新、回報(bào)社會(huì)等諸多方面導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)制度，形成了國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩大銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，財(cái)務(wù)實(shí)行電算化，銷(xiāo)售采用電子商務(wù)，技術(shù)中心全部采用CAD設(shè)備，同時(shí)實(shí)施以ERP管理為手段的流程再造工作。諾力驚人的發(fā)展速度正是得益于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，以及面向國(guó)際市場(chǎng)的全新要求進(jìn)行企業(yè)定位和產(chǎn)品定位，從而建立與之相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促進(jìn)員工轉(zhuǎn)變觀念，使員工隊(duì)伍展現(xiàn)蓬勃向上的良好精神風(fēng)貌。 
    追尋諾力的創(chuàng)新發(fā)展路徑，發(fā)現(xiàn)背后有專(zhuān)家教授“智囊團(tuán)”作堅(jiān)實(shí)后盾。2003年以來(lái)，諾力先后與浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院合作，請(qǐng)他們“量體裁衣”，制定了中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確了企業(yè)發(fā)展的愿景。與浙江工業(yè)大學(xué)成立了聯(lián)合科研中心，加快科技發(fā)展和擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，形成一大批高端領(lǐng)先產(chǎn)品投入市場(chǎng)。又與浙江人文學(xué)院合作，創(chuàng)建企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)，步入人性化管理軌道。諾力高層認(rèn)為，新理念對(duì)企業(yè)發(fā)展的多方面提升是一個(gè)績(jī)效顯著的經(jīng)典。 

    5年追趕80年，揚(yáng)民族品牌志氣 
    幾年前，以《大敗局》而聞名的該書(shū)作者吳曉波，還寫(xiě)過(guò)一本《穿越玉米地》。吳曉波認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就如同穿越一片果實(shí)累累的玉米地，玉米地里布滿(mǎn)了大大小小、或明或暗的陷阱，誰(shuí)最早穿越玉米地，并且手中摘的玉米最多，就是成功者?！坝衩椎赜螒颉碧崾境銎髽I(yè)三大生存要素——速度、效益與安全。走近諾力、記者發(fā)現(xiàn)，在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，諾力在“速度、效益與安全”三者的平衡、取舍中，執(zhí)著地穿越了一片片玉米地。當(dāng)然，最令人稱(chēng)奇的還是5年趕超80年的速度。 
    諾力放眼世界，扎根于中國(guó)的沃土，經(jīng)過(guò)短短5年多的發(fā)展，從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展為世界倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)中產(chǎn)銷(xiāo)量名列全球第一的龍頭企業(yè)，其迅速崛起令人敬佩。更可貴的是，諾力不是依靠帖牌，而是開(kāi)創(chuàng)自己的品牌，充分展示了中國(guó)企業(yè)的自信和魅力。
倉(cāng)儲(chǔ)物流搬運(yùn)起升設(shè)備制造業(yè)在世界上已有80多年歷史，瑞典BT公司、德國(guó)林德、日本豐田公司等一批世界列強(qiáng)已經(jīng)具備了比較成熟的核心技術(shù)和市場(chǎng)品牌，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家占據(jù)了大型堆垛機(jī)等高端產(chǎn)品的統(tǒng)治地位。 
    中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)物流搬運(yùn)設(shè)備制造是上世紀(jì)80年代末起家的，而諾力更是姍姍來(lái)遲，2000年才開(kāi)始嘗試進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。5年多過(guò)去了，諾力以驚人的速度，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備業(yè)制造商，奪取了四個(gè)第一：手動(dòng)液壓搬運(yùn)車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模世界第一；出口創(chuàng)匯國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一；產(chǎn)品品種規(guī)格齊全全國(guó)第一；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一。目前，諾力為國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)設(shè)備市場(chǎng)提供了無(wú)人匹敵的全系列配套產(chǎn)品服務(wù)，占據(jù)了手動(dòng)液壓托盤(pán)車(chē)25%的全球市場(chǎng)份額；諾力開(kāi)發(fā)了全球獨(dú)一無(wú)二的搬運(yùn)車(chē)液壓油路結(jié)構(gòu)，整體技術(shù)水平開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際先進(jìn)行列。 
    說(shuō)到速度，諾力的技術(shù)創(chuàng)新速度和市場(chǎng)開(kāi)拓速度令國(guó)際同行有些措手不及時(shí)性。短短二三年時(shí)間，諾力開(kāi)發(fā)了一大批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端產(chǎn)品，取得了10多項(xiàng)專(zhuān)利，15個(gè)新產(chǎn)品被專(zhuān)家評(píng)定為國(guó)際先進(jìn)水平。諾力開(kāi)發(fā)的擁有獨(dú)有的專(zhuān)利技術(shù)的最低高度僅35mm的超低搬運(yùn)車(chē)，是目前國(guó)際上最低高度的搬運(yùn)車(chē)，可以在常規(guī)搬運(yùn)車(chē)無(wú)法工作的場(chǎng)合工作，因此該產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上形成了壟斷的優(yōu)勢(shì)，贏得歐美客戶(hù)的廣泛青睞。特別是交流逆變控制技術(shù)和靜壓傳動(dòng)技術(shù)被公認(rèn)為世界上目前的領(lǐng)先技術(shù)，只有林德公司等少數(shù)大型制造企業(yè)掌握，而諾力已經(jīng)取得獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)成果并已開(kāi)始產(chǎn)業(yè)運(yùn)用，而且單項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有的已高于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)水平，登上了世界電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛領(lǐng)域的高端。 
    在國(guó)際市場(chǎng)上，諾力的企業(yè)形象和公眾認(rèn)為度不斷提升。諾力公司已通過(guò)了ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證和德國(guó)萊茵的GS、CE認(rèn)證，獲取了國(guó)際市場(chǎng)通行證。諾力通過(guò)大量的全員教育和培訓(xùn)，以及在實(shí)際工作中一點(diǎn)一滴的滲透，使標(biāo)準(zhǔn)所要求的各項(xiàng)指標(biāo)體系都得以實(shí)現(xiàn)，使全公司形成了一個(gè)高效、系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制；工作效率和工作質(zhì)量的提高，使諾力在研發(fā)、品質(zhì)、推廣、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都獲得了良好的市場(chǎng)回饋，增強(qiáng)了品牌的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，諾力的產(chǎn)品85%出口，暢銷(xiāo)世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，占據(jù)了歐盟市場(chǎng)35%的份額，全球市場(chǎng)25%的份額，成為發(fā)達(dá)國(guó)家客戶(hù)廣泛認(rèn)可的一支中國(guó)勁旅。 
    在兼收并蓄國(guó)際科技成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行不懈的自主創(chuàng)新，超常規(guī)跨越式地發(fā)展，這是諾力帶給我們的啟示。我們不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造“諾力速度”的關(guān)鍵在于：強(qiáng)烈的登高意識(shí)、成熟的市場(chǎng)理念和不懈的品牌精神。 
    不過(guò)，諾力人最為自豪的是，諾力是國(guó)內(nèi)首家與歐盟打贏反傾銷(xiāo)官司的企業(yè)，他們扭轉(zhuǎn)了歐盟反傾銷(xiāo)案的初裁決定，歐盟承認(rèn)初裁不公，并把傾銷(xiāo)稅率由初裁的35.9%降為7.6%。 
    2004年4月30日，歐盟宣布對(duì)諾力等19家企業(yè)立案并啟動(dòng)反傾銷(xiāo)調(diào)查程序，涉案金額2524萬(wàn)歐元。其中，諾力已連續(xù)4年名列我國(guó)輕小型倉(cāng)儲(chǔ)手動(dòng)搬運(yùn)設(shè)備銷(xiāo)售量第一位，涉案產(chǎn)品對(duì)歐盟出口量不僅占公司該產(chǎn)品全球年銷(xiāo)量的30%，也占中國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品在歐盟市場(chǎng)份額的30%。歐盟初裁的高額傾銷(xiāo)稅率，其實(shí)意味著將諾力擠出歐盟市場(chǎng)，而丟掉歐盟市場(chǎng)對(duì)于諾力將是滅頂之災(zāi)。 
    2004年5月2日，商務(wù)部和中國(guó)機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)組織相關(guān)企業(yè)召開(kāi)應(yīng)訴會(huì)議，啟動(dòng)國(guó)內(nèi)應(yīng)訴程序。諾力等4家企業(yè)決定積極應(yīng)訴。最終，歐盟在2005年7月的終裁傾銷(xiāo)稅率降為7.6%。專(zhuān)程來(lái)到這家企業(yè)考察的商務(wù)部進(jìn)出口公平貿(mào)易局長(zhǎng)王世春說(shuō)，這是歐盟委員會(huì)首次在終裁決定中，改變了其在初裁決定中對(duì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的裁決，第一次實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在反傾銷(xiāo)應(yīng)訴中由被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)。諾力勝訴引起新華社、人民日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)、國(guó)際商報(bào)等媒體的高度關(guān)注。 
    這也是目前唯一的反敗為勝的案例。商務(wù)部認(rèn)為，諾力為中國(guó)企業(yè)未來(lái)反傾銷(xiāo)案件應(yīng)訴提供了有益的借鑒。商務(wù)部確定的中央政府、地方政府、行業(yè)商會(huì)及中介組織和企業(yè)“四體聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，在此次反傾銷(xiāo)訴訟中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。同時(shí)，諾力打贏歐盟反傾銷(xiāo)裁定“第一案”，以其成長(zhǎng)歷程告訴世界，中國(guó)的出口產(chǎn)品正在快速改變“低檔貨”的形象，以高品質(zhì)和高附加值走向世界市場(chǎng)的高端。諾力人也在長(zhǎng)達(dá)15個(gè)月的艱苦漫長(zhǎng)訴訟中，體會(huì)到了“永不言棄”的真諦。 

    激活內(nèi)在能量，文化成就一流企業(yè) 
    在發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)民生產(chǎn)總值的60%來(lái)自于品牌產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，而在中國(guó)這個(gè)比例還不到20%。諾力能夠擺脫給洋品牌貼牌的局面，成為真正的國(guó)際化企業(yè)，在于其擁有高質(zhì)量、個(gè)性化的產(chǎn)品，贏得一大批忠實(shí)的用戶(hù)，樹(shù)立起一個(gè)國(guó)際化的品牌。而諾力在短短的5年多時(shí)間里成為行業(yè)翹楚，離不開(kāi)企業(yè)文化理念的滲透。 
    諾力高層認(rèn)為：“一個(gè)追求規(guī)模發(fā)展的企業(yè)，在做大做強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)文化并不是可有可無(wú)的點(diǎn)綴，而是必須和文化基因相傳承。”諾力在企業(yè)文化建設(shè)上，絕不搞花架子。諾力與浙江人文學(xué)院合作成立了“諾力企業(yè)文化工作小組”，制定了《企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，而且與浙江大學(xué)合作，成立了“諾力教育學(xué)校”。公司還專(zhuān)門(mén)成立了企業(yè)文化辦公室，創(chuàng)辦了《諾力報(bào)》。 
    談到企業(yè)的凝聚力，丁毅動(dòng)情地說(shuō)：“諾力的勝訴，感謝國(guó)家和社會(huì)的作用，同時(shí)也體現(xiàn)了諾力人艱苦拼搏、排除萬(wàn)難、不畏艱難、永不退縮的企業(yè)精神。諾力反傾銷(xiāo)事件發(fā)生后，如果沒(méi)有一種要重新扳回來(lái)的精神，沒(méi)有一種對(duì)企業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，沒(méi)有一種保護(hù)自己創(chuàng)造的來(lái)之不易成果的珍惜，也許就不會(huì)取得扭轉(zhuǎn)初裁決定的勝利。反傾銷(xiāo)案如同三九天的一盆冷水，潑醒了諾力。它讓我們員工更加熱愛(ài)自己的企業(yè)，像父母愛(ài)孩子一樣，把自己的愛(ài)和希望傾注到企業(yè)，傾注到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量中。反傾銷(xiāo)案使諾力人意識(shí)到，企業(yè)立于不敗之地，就要加快擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并領(lǐng)先于國(guó)際高端?！?nbsp;
    公司副總經(jīng)理姚大申告訴記者，自反傾銷(xiāo)案勝訴后，諾力加大和加快了品牌建設(shè)，每年參加世界各地上百個(gè)展覽會(huì)，在科隆、漢諾威、芝加哥以及國(guó)內(nèi)廣交會(huì)等大型展會(huì)上，受到國(guó)內(nèi)外客商的贊譽(yù)。而諾力的展廳面積也從以往不到10個(gè)平方米，擴(kuò)大到100多個(gè)平方米，令國(guó)內(nèi)外同行刮目相看。 
    如今，諾力人正向著電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械的國(guó)際市場(chǎng)高端發(fā)起沖刺。這不僅是為了企業(yè)的升級(jí)，更是一種強(qiáng)烈的民族責(zé)任感鼓舞著他們。當(dāng)前，電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛已步入成熟期，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛相對(duì)內(nèi)燃倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛已占據(jù)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，因此該技術(shù)已成為世界各國(guó)爭(zhēng)相發(fā)展的熱點(diǎn)。 
    諾力，毅然決然地站到了國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)頭浪尖。目前諾力已擁有一支由120多人組成的技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，4個(gè)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)部門(mén)分別進(jìn)行輕小型工業(yè)車(chē)輛、電動(dòng)堆垛機(jī)、電動(dòng)叉車(chē)和內(nèi)燃叉車(chē)的研發(fā)，隨時(shí)跟蹤國(guó)際最尖端的技術(shù)。諾力生產(chǎn)的交流逆變型電動(dòng)叉車(chē)去年已參加了歐洲展會(huì)。 
    諾力人自豪地告訴記者，歐洲的許多客戶(hù)離不開(kāi)我們，我們垮了，他們也要關(guān)門(mén)，所以當(dāng)我們抗辯時(shí)，得到了歐盟工商界的大力支持。自2003年以來(lái)，諾力連續(xù)三年保持了60%的出口增長(zhǎng)率。這不僅得益于諾力的產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的熟悉，還在于諾力人用心做實(shí)“文化營(yíng)銷(xiāo)”。 
    諾力囊括了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的幾乎所有的物流搬運(yùn)起升設(shè)備，這在全世界同行中，無(wú)人能比。諾力產(chǎn)品85%外銷(xiāo)，涉及100多個(gè)國(guó)家，因而需要諾力人注意捕捉不同客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)和特性，融溝通、感情、誠(chéng)信和文化接壤于營(yíng)銷(xiāo)中。諾力的文化營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，賦予產(chǎn)品最大的文化含量，其二，把產(chǎn)品形象和企業(yè)形象融入銷(xiāo)售地區(qū)的文化之中，把文化滲透到產(chǎn)品中去。諾力要求每個(gè)員工把產(chǎn)品當(dāng)成工藝品來(lái)制作，并滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性需要，讓客戶(hù)看到產(chǎn)品時(shí)感到爽心悅目。 
    諾力人的文化營(yíng)銷(xiāo)，使他們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上成功貫徹了“三心”原則：服務(wù)溝通舒心，使用方便安心，質(zhì)量嚴(yán)格放心。荷蘭FERM公司是歐洲的知名企業(yè)，以質(zhì)量嚴(yán)謹(jǐn)聞名，在全球有幾百家供應(yīng)商，諾力只是其中采購(gòu)額微不足道的小供應(yīng)商。但在2002年，這家公司偏偏把唯一的“質(zhì)量最高榮譽(yù)獎(jiǎng)”頒發(fā)給了諾力。 
    “質(zhì)量打造諾力，文化成就一流。”這絕不是一句口號(hào)，而是諾力人執(zhí)著的生命之路。一位叫馬元的員工說(shuō)“品質(zhì)，對(duì)企業(yè)至高無(wú)上；對(duì)客戶(hù)，它是首選要素；對(duì)社會(huì)，它是傳遞真誠(chéng)和責(zé)任的火種，追求高尚品質(zhì)的道路上，我們不能怠慢。我們一定要做到有諾必踐，我們也敢于承諾，因?yàn)閳?zhí)著和堅(jiān)持是諾力人的秉性?！?nbsp;
    近幾年，諾力先后獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“浙江省著名商標(biāo)”、“浙江省名牌產(chǎn)品”、“浙江省知名商號(hào)”、“浙江省知名商號(hào)”、“浙江省高新技術(shù)企業(yè)”、“浙江省企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)，但是諾力并沒(méi)有滿(mǎn)足，積極參加“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)出口名牌”評(píng)定。諾力已是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)龍頭，他們沒(méi)有沾沾自喜，已確定“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略定位，即用三到五年時(shí)間，把諾力改造成集團(tuán)股份公司，以倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備制造業(yè)為主方向，著重于品牌的延伸和產(chǎn)業(yè)鏈加長(zhǎng)，嘗試多元化縱深發(fā)展，把諾力做大做強(qiáng)做久，爭(zhēng)取在2007年公司銷(xiāo)售達(dá)16億，利稅超過(guò)1.6億。 
    諾力是中國(guó)的諾力，長(zhǎng)久興旺是諾力人的愿望。諾力以反傾銷(xiāo)案勝訴為新起點(diǎn)，在國(guó)際市場(chǎng)中找到了自己的坐標(biāo)，以高端產(chǎn)品形象為公司的發(fā)展創(chuàng)造了一片燦爛天空。諾力人正以“孜孜不倦、永不滿(mǎn)足、超越自我”的精神，以鑄造百年品牌的決心，以自主創(chuàng)新為支撐，將諾力打造成為令人尊敬的卓越企業(yè)。