圖片：CHEP / NISA

《Enterprise IoT Insights》正在編寫一份關(guān)于供應(yīng)鏈行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)跟蹤報告），關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)本身在該行業(yè)更廣泛的轉(zhuǎn)型故事中的作用的討論已經(jīng)起伏不定。正如該報告所顯示的，它還顯示，在大流行之后，全球?qū)δ茉闯杀旧仙涂沙掷m(xù)發(fā)展的新關(guān)注也使人們的注意力集中起來，并使物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個快速鎖定的補救措施。

然而，信息是，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該作為變革的機(jī)制，作為企業(yè)緩慢燃燒的一部分；他們需要仔細(xì)和徹底地去做，將從邊緣、從移動中的貨物中提取的新數(shù)據(jù)見解與傳統(tǒng)的倉庫和運輸管理系統(tǒng)以及各種企業(yè)資源（ERP）功能相匹配。最重要的是，該戰(zhàn)略應(yīng)著眼于實現(xiàn)全面控制，并有可能實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營的全面改變。

問一個分析師，ABI研究公司的Tancred Taylor；在這種情況下，是一個位置很好的分析師--關(guān)于那些從事深思熟慮和徹底的物聯(lián)網(wǎng)功能變革舉措的公司，有幾個名字出現(xiàn)了；其中之一是澳大利亞的物流企業(yè)Brambles集團(tuán)，它是托盤拼裝公司CHEP的母公司(集保物流)，也是一個名為BXB Digital的數(shù)字部門，為全球3.6億個托盤、板條箱和集裝箱的車隊開發(fā)專有物聯(lián)網(wǎng)。

蜂窩式物聯(lián)網(wǎng) - BXBD的Ultra設(shè)備固定在托盤上

Taylor說："CHEP有一個長期的路線圖，它不僅僅依賴于在托盤上安裝廣域追蹤器--這對一個擁有數(shù)百萬資產(chǎn)、規(guī)模龐大的公司來說是困難的--而且還依賴于如何使用不同的技術(shù)來實現(xiàn)不同的目標(biāo)。它正在采取小步驟--考慮首先關(guān)注哪些資產(chǎn)，以及如何將貨盤注入供應(yīng)鏈以確定痛點。而不是隨意地把跟蹤器扔進(jìn)去，看看會有什么結(jié)果?！?/p>

"這是關(guān)于那種有針對性的方法，以了解用例和你的痛點是什么，以及技術(shù)如何解決這個問題 - 并認(rèn)識到你不需要僅僅依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)起著非常重要的作用，但還有大量的其他東西，從軟件到條形碼，到序列化，到改變企業(yè)的思維方式。所有這些都在CHEP的路線圖上。它想做所有這些事情。"

他補充說。"這是一個非常好的例子，說明人們開始考慮在供應(yīng)鏈中使用技術(shù)。你不從技術(shù)開始，你從結(jié)果開始。解決方案供應(yīng)商需要靈活。每個客戶和每個供應(yīng)鏈都是不同的，他們需要非常長的路線圖。你不能只花幾百萬來建立物聯(lián)網(wǎng)，不管這意味著什么。你不能在某一天把物聯(lián)網(wǎng)變成一個東西，然后就把它全部搞定。"

Brambles集團(tuán)是怎么說的？首先，它提供了一個關(guān)于追蹤器數(shù)量的頂線預(yù)測；迄今為止，它已經(jīng)在英國和加拿大部署了25萬個帶有 "自主追蹤 "的托盤，在未來18個月內(nèi)，北美地區(qū)還將有30萬個托盤。但這并不是故事的全部；該集團(tuán)的首席數(shù)字官Helen Lane說，該戰(zhàn)略是正確意義上的轉(zhuǎn)型--其自身的業(yè)務(wù)將發(fā)生變化，正如其客戶的變化一樣。

她評論說。"我們的目標(biāo)是消除對托盤的思考。我們將使用數(shù)據(jù)來實現(xiàn)流程自動化和預(yù)測挑戰(zhàn)......[以]實現(xiàn)無摩擦體驗。我們的目標(biāo)是使用同樣的分析方法......提供更好的班輪，照亮我們客戶的供應(yīng)鏈......[并]提供產(chǎn)品和服務(wù)，解決共同的行業(yè)問題。"以下是對Lane采訪的完整記錄。

Brambles 企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么樣的？

Lane：“我們在全球供應(yīng)鏈中看到的挑戰(zhàn)凸顯了轉(zhuǎn)變客戶體驗和提高運營效率的重要性。為此，我們的轉(zhuǎn)型計劃將為客戶提供新功能，并通過廣泛的舉措進(jìn)一步優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)。

Lane – 以“更好的 Brambles”為目標(biāo)

最終的目標(biāo)是什么——在效率提升、生產(chǎn)力和新服務(wù)、可持續(xù)性方面？

Lane：“最終，我們的目標(biāo)是讓我們的客戶完全不需要考慮托盤。我們將使用數(shù)據(jù)來實現(xiàn)流程自動化并預(yù)測挑戰(zhàn)，以便我們能夠取得成功并實現(xiàn)無摩擦的客戶體驗。我們的目標(biāo)是讓我們的客戶將布蘭堡視為可以幫助他們釋放價值并解決其供應(yīng)鏈中關(guān)鍵問題的合作伙伴。

“因此，我們的第二步是使用我們開發(fā)的相同數(shù)據(jù)分析功能來提供更好的 Brambles，照亮我們客戶的供應(yīng)鏈。這將使我們能夠提供見解并開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，為我們今天的客戶解決共同的行業(yè)問題，這反過來又有助于我們創(chuàng)新以建立明天的供應(yīng)鏈?！?/p>

解釋物聯(lián)網(wǎng)跟蹤的重要性？根據(jù)跟蹤機(jī)會描述 Brambles？

Lane：“我們在 60 個國家開展業(yè)務(wù)，擁有大約 3.6 億個托盤、板條箱和集裝箱。轉(zhuǎn)型的一個關(guān)鍵部分是“智能資產(chǎn)”——帶有自動跟蹤設(shè)備的托盤——總共部署了超過 250,000 個。其中，200,000 人部署在英國和加拿大。我們的目標(biāo)是到 2024 年 7 月在北美總共部署 300,000 個。

“我們對我們擴(kuò)展這些計劃的方法充滿信心，因為我們已經(jīng)證明，它們產(chǎn)生的洞察力為我們的資產(chǎn)生產(chǎn)力和客戶體驗帶來了明顯的好處。與此同時，我們今年正在智利測試我們的 Serialisation+ 跟蹤方法——將智能資產(chǎn)與低成本 QR 標(biāo)簽和計算機(jī)視覺技術(shù)相結(jié)合。這些測試將是一次發(fā)現(xiàn)練習(xí)，以確定這種方法是否可以為我們的業(yè)務(wù)帶來價值并提供更好的客戶體驗。”

布蘭堡推動組織內(nèi)部數(shù)字變革的最大挑戰(zhàn)是什么？有文化挑戰(zhàn)嗎？有技能挑戰(zhàn)嗎？

Lane：“提供我們?nèi)魏胃＠幕竟餐c是人才。我們需要數(shù)據(jù)和變革方面的專家，他們知道如何重新設(shè)計流程、構(gòu)建分析產(chǎn)品，更重要的是，他們與企業(yè)和客戶合作以獲取價值。我們以身作則，對公司的 300 多名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)。

“這項掃盲工作將確保我們的每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有能力從數(shù)據(jù)和分析中發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)我們業(yè)務(wù)中的機(jī)會，了解如何處理用例開發(fā)，以及至關(guān)重要的是，他們在從洞察力中推動價值獲取方面的作用我們表面。最后，由于數(shù)據(jù)解讀發(fā)生在一線，我們正在投資于我們整個組織的數(shù)據(jù)素養(yǎng)?！?/p>