成功的企業(yè)有賴于他們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)組織中發(fā)生的一切有一個(gè)全方位的看法。在實(shí)踐中，這通常不會(huì)發(fā)生。大多數(shù)企業(yè)是一個(gè)由實(shí)體和業(yè)務(wù)單位組成的糾結(jié)的組合。它們之間的關(guān)系很復(fù)雜，而且經(jīng)常被掩蓋。對(duì)于管理層來說，要想對(duì)正在發(fā)生的事情有一個(gè)全面的了解幾乎是不可能的。因此，決策經(jīng)常是基于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意見，而不是整個(gè)企業(yè)正在發(fā)生的事情的大局。

這個(gè)問題的答案在于數(shù)字孿生，這是一種新的技術(shù)模式，今天已經(jīng)顯示出動(dòng)態(tài)增長。根據(jù)ResearchAndMarkets市場(chǎng)研究公司的一份報(bào)告。"全球數(shù)字孿生市場(chǎng)規(guī)模在2020年為32.1億美元，到2030年將可能達(dá)到1845億美元，在2020年和2030年之間見證了50%的年復(fù)合增長率。"

最終使數(shù)字孿生如此引人注目的是其多功能性。它們可以為許多部門和職能部門帶來好處--從最細(xì)微的運(yùn)營問題到推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略決策。在多個(gè)市場(chǎng)中，隨著時(shí)間的推移，對(duì)這種多功能性的欣賞和理解正在擴(kuò)大，而數(shù)字孿生現(xiàn)在是第四次工業(yè)革命（工業(yè)4.0）的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。

我們看到從能源和電力到運(yùn)輸，從自動(dòng)化到航空航天和國防等多個(gè)行業(yè)的使用案例。有越來越多雄心勃勃和突破邊界的例子，例如在新興的智能城市，數(shù)字孿生對(duì)于復(fù)雜的、相互連接的資產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)的自動(dòng)化過程是必要的。工程、制造和體育領(lǐng)域也在探索數(shù)字孿生，項(xiàng)目包括體育場(chǎng)館、3D打印的基礎(chǔ)設(shè)施，甚至是人腦。

當(dāng)單獨(dú)使用時(shí)，數(shù)字孿生的好處通常是更多的操作性質(zhì)。企業(yè)通常會(huì)創(chuàng)建一個(gè)設(shè)備或機(jī)器的數(shù)字孿生，這可以帶來令人信服的見解，例如，簡化庫存管理流程或提高機(jī)器產(chǎn)出的效率或質(zhì)量的方法。這本身就可以通過支持業(yè)務(wù)生產(chǎn)力和連續(xù)性來幫助減少業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

正是在這一點(diǎn)上，企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層可以開始更加戰(zhàn)略性地使用數(shù)字孿生，深入了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式，了解瓶頸以及其他薄弱環(huán)節(jié)和弱點(diǎn)所在。掌握了這些情報(bào)，企業(yè)決策者可以開始實(shí)驗(yàn)，模擬整個(gè)企業(yè)的潛在變化，以確定挑戰(zhàn)或障礙，評(píng)估潛在成本并采取糾正措施。這可以幫助減輕風(fēng)險(xiǎn)--特別是在重大變革時(shí)期，否則會(huì)大大增加技術(shù)債務(wù)水平。

數(shù)字孿生和這種模擬之間的界限現(xiàn)在越來越模糊了。我們看到數(shù)字孿生被用作完整的虛擬環(huán)境，允許用戶模擬未來可能發(fā)生的情況。他們可能在歷史數(shù)據(jù)上使用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法來預(yù)測(cè)未來的故障，磨練產(chǎn)品設(shè)計(jì)或更好地理解整個(gè)供應(yīng)鏈的復(fù)雜互動(dòng)。

逐個(gè)部門對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行建模

再往上走，組織通常也可以使用數(shù)字孿生體來重組其業(yè)務(wù)的一部分。雖然重點(diǎn)經(jīng)常放在員工、對(duì)業(yè)務(wù)的影響和對(duì)客戶的影響等方面，但在部門間層面對(duì)業(yè)務(wù)的影響卻不太被理解，對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響也是如此。

對(duì)一個(gè)部門進(jìn)行建模，可以照亮這些相互依存的關(guān)系--例如，強(qiáng)調(diào)付款條件的改變不僅會(huì)影響到采購團(tuán)隊(duì)，還會(huì)影響到法律甚至生產(chǎn)等部門，這些部門可能會(huì)被新的付款方式間接打亂。

簡而言之，通過對(duì)每個(gè)受影響的部門及其相互聯(lián)系進(jìn)行建模，決策者可以看到哪些部門受到變化的影響，并了解整個(gè)企業(yè)的整體影響。然后，管理者可以對(duì)一系列的解決方案進(jìn)行建模，看看哪種方案對(duì)整個(gè)企業(yè)的負(fù)面影響最小，同時(shí)還能達(dá)到預(yù)期的效果。

我相信，數(shù)字孿生的這類應(yīng)用，如果聯(lián)系在一起并結(jié)合使用，最終將代表該技術(shù)的發(fā)展方向。最初可能是幫助了解和提高倉庫或工廠車間的特定機(jī)器的性能的方法，現(xiàn)在是一個(gè)完全連接的模型，當(dāng)匯總時(shí)，可以為今天整個(gè)企業(yè)的監(jiān)控和優(yōu)化提供重要信息。

使用網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字孿生體進(jìn)行模擬

僅僅一個(gè)數(shù)字孿生技術(shù)的實(shí)例就能在改善產(chǎn)品管理或流程的方式方面帶來顯著的好處。然而，通過建立一個(gè)更廣泛的數(shù)字孿生體網(wǎng)絡(luò)，這些好處可以成倍增加。這種網(wǎng)絡(luò)不是簡單地反映一臺(tái)機(jī)器或一個(gè)系統(tǒng)，而是可以用來代表更復(fù)雜的過程和工作流程甚至整個(gè)組織。