技炫賽場(chǎng),賦能服務(wù)。2022年10月27-28日,由豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(上海)有限公司主辦的豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(第四屆)技能大賽在昆山生產(chǎn)基地(TIK)拉開(kāi)帷幕,來(lái)自豐田叉車(chē)全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商的21名優(yōu)秀的售后服務(wù)代表們同臺(tái)競(jìng)技,盡展風(fēng)采。
出席本屆技能大賽的嘉賓有:豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(上海)有限公司(TMHS)總經(jīng)理石井先生、豐田工業(yè)(昆山 )有限公司(TIK)副總經(jīng)理吉田先生、豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(上海)有限公司(TMHS)售后服務(wù)部部長(zhǎng)元澤奎先生,豐田全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)負(fù)責(zé)人等。豐田叉車(chē)合作伙伴中叉網(wǎng)作為媒體代表受邀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
圖:豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(第四屆)技能大賽開(kāi)幕式
圖:豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(上海)有限公司總經(jīng)理石井先生
豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(上海)有限公司總經(jīng)理石井先生在開(kāi)幕式致辭中首先向獲得參加全國(guó)技能大賽入場(chǎng)券的各位優(yōu)秀選手們表示祝賀。石井先生介紹,從2018年開(kāi)始,以提高服務(wù)地位、提高技術(shù)能力、發(fā)掘優(yōu)秀人才、提高顧客信賴(lài)為目標(biāo),豐田叉車(chē)在中國(guó)開(kāi)始了“全國(guó)技能大賽”。本次大賽的主題還是“定期點(diǎn)檢”,希望通過(guò)“定期點(diǎn)檢”技能比賽來(lái)達(dá)到兩個(gè)目的:第一、通過(guò)提高顧客滿(mǎn)意度來(lái)提高有償接觸率,第二、 擴(kuò)大市場(chǎng)上電車(chē)的占有率以確保豐田叉車(chē)的服務(wù)收益。最后,石井先生要求豐田叉車(chē)全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商積極參加TMHS主辦的教育活動(dòng),最重要的是技能比賽結(jié)束后,在公司內(nèi)部教育中共享信息,提高全體人員的技術(shù)能力。
圖:豐田工業(yè)(昆山)有限公司副總經(jīng)理吉田先生
豐田工業(yè)(昆山)有限公司副總經(jīng)理吉田先生致辭中簡(jiǎn)單介紹了昆山工廠生產(chǎn)情況,并希望選手們?cè)诒荣愔谐浞肿⒁獍踩诒荣愔邪l(fā)揮出自已平時(shí)最好的實(shí)力,爭(zhēng)取最好的比賽成績(jī)。
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