倉庫往往充滿了噪音、灰塵和干擾，使其成為危險(xiǎn)的工作場所?？諝赓|(zhì)量也可能是極其多變的，熱量和煙霧經(jīng)常給工人帶來額外的危險(xiǎn)。因此，保持倉庫員工的安全和健康需要強(qiáng)有力的文化、合規(guī)性和正確的技術(shù)組合來支持安全舉措。

根據(jù)英國政府健康與安全局的數(shù)據(jù)，去年整個(gè)運(yùn)輸和倉儲行業(yè)發(fā)生了不少于11起致命的傷害，而估計(jì)有28000名工人遭受了非致命的傷害，損失了3.22億英鎊的生產(chǎn)力。具體到倉儲業(yè)，每年約有3000名工人受傷，相當(dāng)于全國總勞動力的近3%。

這些數(shù)字表明了改善工人安全的極端重要性。雖然隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)代系統(tǒng)和方法已導(dǎo)致受傷率略有下降，但總體數(shù)量仍然太高，在倉儲被認(rèn)為是一個(gè)安全的工作行業(yè)之前，需要大幅減少。技術(shù)可以在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)中發(fā)揮關(guān)鍵作用，但重要的是選擇正確的硬件和系統(tǒng)，以最大限度地提高成果。

幸運(yùn)的是，有越來越多的產(chǎn)品和解決方案可供組織實(shí)施，以加強(qiáng)安全。以下是五個(gè)很好的例子。

（1）更好的通信工具

高速通信和實(shí)時(shí)見解，通過堅(jiān)固的移動設(shè)備直接傳遞給員工，可以讓他們了解周圍的關(guān)鍵變量，如空氣質(zhì)量、溫度和附近的其他潛在危險(xiǎn)。掌握了這些知識，他們可以更快地做出反應(yīng)和/或采取必要的措施，在事故發(fā)生前預(yù)防。

（2）更準(zhǔn)確的危險(xiǎn)識別/預(yù)防

通過應(yīng)用程序和專業(yè)軟件的現(xiàn)場物理安全管理可以幫助組織確保他們在危險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)識別和糾正危險(xiǎn)。工人們可以拍攝危險(xiǎn)的照片，并完成移動安全檢查清單，以確保每個(gè)人都受到保護(hù)，而連接到叉車的IT設(shè)備可以安裝屏幕空白軟件，防止司機(jī)在車輛行駛時(shí)分心。

（3）虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的整合

虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以幫助培訓(xùn)員工如何應(yīng)對危險(xiǎn)的情況，而不會讓他們實(shí)際陷入危險(xiǎn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以讓技術(shù)人員或有經(jīng)驗(yàn)的工人指導(dǎo)其他人完成機(jī)器維修等過程，而不必增加環(huán)境中的實(shí)際人數(shù)。如果維修是危險(xiǎn)的，條件是危險(xiǎn)的，或者在社會距離要求的情況下，這可能是有用的。

（4）更多地使用無人機(jī)

當(dāng)現(xiàn)場太危險(xiǎn)，人們無法調(diào)查時(shí)，可以使用無人機(jī)，例如，如果有氣體泄漏或其他化學(xué)品泄漏。無人機(jī)可以捕捉信息，讓清理團(tuán)隊(duì)確定最安全的行動方案，而不必暴露在危險(xiǎn)之中。

（5）采用自動化和機(jī)器人技術(shù)

自動化通過消除人們繁重的手工工作的負(fù)擔(dān)來提高安全性。機(jī)器人可以做繁重的工作，讓人們可以專注于更有創(chuàng)造性的任務(wù)。這在人員不足的倉庫中特別有用，在那里，維持生產(chǎn)力的壓力會創(chuàng)造一種文化，即接受一些風(fēng)險(xiǎn)以換取更快地完成工作。在勞動力中加入機(jī)器人可以減輕壓力，減少風(fēng)險(xiǎn)。

機(jī)器人也可以幫助生產(chǎn)設(shè)施，人們不再需要從一個(gè)地方走到另一個(gè)地方去拿他們所需要的材料來完成他們的組裝部分。相反，機(jī)器人可以在他們需要的時(shí)候給他們帶來他們需要的零件，減少人們行走的距離，從而減少疲勞和事故的風(fēng)險(xiǎn)。

為了充分利用這些技術(shù)，倉儲機(jī)構(gòu)需要部署堅(jiān)固耐用的解決方案，以應(yīng)對倉庫的惡劣環(huán)境。簡單地選擇一個(gè)類似于消費(fèi)者的平板電腦或筆記本來連接技術(shù)，從長遠(yuǎn)來看，會造成更多的問題而不是解決。相反，組織應(yīng)該選擇能夠承受跌落、沖擊、振動、噪音、灰塵和極端溫度的特制設(shè)備。

例如，在完成安全檢查表和入職培訓(xùn)時(shí)，使用具有高可讀性屏幕的耐用設(shè)備可以幫助使這個(gè)過程更容易。倉庫中的照明條件可能會有所不同，因此，設(shè)計(jì)成在刺眼的強(qiáng)光或昏暗的光線下也能閱讀的屏幕是至關(guān)重要的，同時(shí)，擁有一個(gè)反應(yīng)靈敏的觸摸屏也很重要，可以用手套、濕手或手寫筆使用。

設(shè)備還應(yīng)該包括一個(gè)攝像頭，以捕捉危險(xiǎn)和維修的圖像，使口頭或書面描述成為不必要的，并提高報(bào)告的準(zhǔn)確性。這使得數(shù)字化操作和跟蹤需要糾正的問題變得更加容易。

隨著增強(qiáng)型和虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用變得越來越普遍，通過選擇具有可靠運(yùn)行這些應(yīng)用所需的處理能力和連接性的設(shè)備來證明未來的IT投資也很重要。消費(fèi)級設(shè)備不一定符合標(biāo)準(zhǔn)，而且它們無法承受倉庫環(huán)境，在這種情況下，它們是一個(gè)糟糕的選擇。

倉儲業(yè)目前仍然是一個(gè)危險(xiǎn)的工作場所，但技術(shù)在糾正這種情況方面正發(fā)揮著越來越大的作用。隨著專業(yè)應(yīng)用程序和解決方案的數(shù)量不斷增加，組織從未有更多的工具可以用來保護(hù)員工并保持他們的安全。然而，為了充分利用，他們必須首先確保他們投資的IT設(shè)備也能處理現(xiàn)代倉庫中發(fā)現(xiàn)的高度物理的、往往是混亂的環(huán)境。