圖：無錫杭叉展廳

圖：杭叉叉車

中叉網(wǎng)：針對剛剛提到的客戶反饋的情況，您有什么建議呢?

何總：對于人臉識別不了的情況，一方面是提高系統(tǒng)的精度，另外個人建議可考慮用刷卡的功能，這樣避免出現(xiàn)不能正常操作叉車的情況發(fā)生。

針對第三方安裝外掛安全管理系統(tǒng)存在安全隱患的情況，個人建議可考慮由整機廠家安裝好該地區(qū)的叉車智慧監(jiān)管系統(tǒng)，確保行車安全。

中叉網(wǎng)：對于江蘇省對特種設(shè)備管理更嚴格，對該地區(qū)有什么影響?

何總：政府對特種設(shè)備管理更嚴格，將更有效的促進叉車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對環(huán)保管理的力度越大，其實對我們叉車行業(yè)來說反而是個機遇。

中叉網(wǎng)：如杭叉在該地區(qū)銷售的叉車需要安裝智慧監(jiān)管系統(tǒng)，杭叉是否有相應的安全產(chǎn)品可供選擇，能否具體介紹下?

何總：杭叉集團為幫助用戶構(gòu)建企業(yè)的智能物流體系，其實早在2016年已開展杭叉云智能叉車管理系統(tǒng)(FIMS)的研發(fā)工作，目前杭叉智能領(lǐng)域叉車包括X系列內(nèi)燃叉車、全系列電動平衡重叉車、新能源叉車、AGV工業(yè)車輛等。云智能叉車管理系統(tǒng)可結(jié)合人工叉車實現(xiàn)車輛數(shù)據(jù)采集、車輛報警、車輛遠程控制和診斷、車輛調(diào)度、物流跟蹤等功能，幫助用戶進行車輛管理，智能調(diào)度和智能物流管控，提升企業(yè)設(shè)備管理和物流管理水平。叉車云智能終端還可無縫對接云智能叉車管理系統(tǒng)，包括車輛定位系統(tǒng)、遠程故障診斷、遠程數(shù)據(jù)監(jiān)控、維保提醒：車輛使用至規(guī)定小時數(shù)，自動提醒維保信息、車輛控制、車輛管理、車隊管理、稱重系統(tǒng)等，可為我們江蘇地區(qū)的客戶提供安全保障。

圖：杭叉產(chǎn)品

中叉網(wǎng)：在蘇南地區(qū)，其他特殊領(lǐng)域比如說防爆叉車的使用情況如何?

何總：防爆叉車這兩年在蘇南地區(qū)也用得較多。防爆叉車的使用和行業(yè)有一定的關(guān)系，比如化工企業(yè)、涂料這些行業(yè)就需求量大一點，當然這與跟人們的安全意識有關(guān)，昆山的爆炸事件、無錫的煤氣罐爆炸事件之后，大家的安全意識有所提高，政府監(jiān)管部門也相應對行業(yè)在安全方面提出了更高的要求，這對防爆叉車市場起到了很好的促進作用。

中叉網(wǎng)：除了剛剛談到的安全方面的特點之外，蘇南大區(qū)市場還有什么特點?

何總：蘇南是國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，位于太湖之濱、長江三角洲中部，毗鄰上海、無錫和常州等發(fā)達的大中工業(yè)城市和市場，水陸交通便利。蘇南地區(qū)通過發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，走的是一條先工業(yè)化，再市場化的發(fā)展路徑，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，蘇州正在進行產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)業(yè)鏈比較齊全，所以吸引了周邊城市的部分企業(yè)進駐蘇州，目前市場發(fā)展不錯。因此蘇南地區(qū)對節(jié)能環(huán)保、綠色能源、對高品質(zhì)叉車及叉車的舒適性方面要求比較高。

圖：杭叉叉車