杭叉“中國(guó)好叉車”的安全

中叉網(wǎng)：杭叉新能源叉車在安全性方面有什么亮點(diǎn)?

金總：首先是叉車本身的安全性?？蓮膬煞矫骟w現(xiàn)出來(lái)，一是叉車本身設(shè)計(jì)上的安全性，包括主動(dòng)安全和被動(dòng)安全系統(tǒng)，比如叉車的故障報(bào)警系統(tǒng)、安全預(yù)警系統(tǒng)、人機(jī)操作識(shí)別系統(tǒng)、限速系統(tǒng)等。我們的安全預(yù)警裝置，能探測(cè)三米之內(nèi)任何移動(dòng)的物體，有效保證了人、叉車的安全。還有杭叉云智能叉車管理系統(tǒng)(FIMS)，F(xiàn)IMS是杭叉應(yīng)用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車輛遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、故障診斷、定位等功能，幫助用戶進(jìn)行車輛管理、智能調(diào)度和智能物流管控，提升企業(yè)設(shè)備管理和物流管理水平。二是核心零部件，如電池本身的安全性，磷酸鐵鋰電池目前是最穩(wěn)定的。

安全是物料搬運(yùn)解決方案中最重要的一環(huán)，上海市場(chǎng)的客戶群有其自身的特點(diǎn)，一是世界500強(qiáng)企業(yè)多，他們對(duì)安全比較重視;二是國(guó)內(nèi)的央企和國(guó)企多，國(guó)家政策導(dǎo)向使得他們更注重安全。針對(duì)這些特點(diǎn)，我們主動(dòng)向客戶介紹杭叉新能源叉車的安全特性和創(chuàng)新成果，針對(duì)不同的客戶，提供定制化、個(gè)性化配置和服務(wù)來(lái)滿足用戶需求。

中叉網(wǎng)：杭叉上海公司在產(chǎn)品銷售、服務(wù)有哪些特點(diǎn)?

金總：公司的電動(dòng)叉車銷售比重逐年上升，大噸位叉車銷量增長(zhǎng)較快，我們的銷售模式和服務(wù)模式也在不斷優(yōu)化。目前杭叉上海的倉(cāng)庫(kù)，是杭叉未來(lái)在本地區(qū)的物流中心，包括整機(jī)、零部件供應(yīng)都將具有較高的時(shí)效性。

在服務(wù)方面，我們提倡高效、貼近用戶。事實(shí)上，這么多年來(lái)我們精耕上海市場(chǎng)，積攢了良好的口碑，產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率和回頭客很多。另外產(chǎn)品較低的故障率不僅是集團(tuán)公司對(duì)我們最有力的支持，也是客戶價(jià)值提升最有效的方式，更是我們實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。

圖：杭叉服務(wù)專用車

AGV/AMR以及系統(tǒng)集成

中叉網(wǎng)：我們知道，自動(dòng)化物料搬運(yùn)代表未來(lái)的方向，金總能否分享下上海本地汽車制造商對(duì)AGV和AMR的使用情況?

金總：無(wú)人化叉車是未來(lái)的趨勢(shì)，上海有不少汽車制造商正在大規(guī)模的采用AGV和AMR，以此來(lái)提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力，降低用工成本，上海杭叉有很多成功的推廣案例。

不過(guò)，每家公司的工況都不盡相同，不能一概而論，工作環(huán)境的復(fù)雜性、采購(gòu)成本都是制約自動(dòng)化搬運(yùn)的因素，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況綜合判斷，為用戶提供最優(yōu)的物料搬運(yùn)解決方案。用戶是真正的老師，他們是典型的實(shí)用主義者，適合自己的才是最好的。

中叉網(wǎng)：我們知道，能夠在內(nèi)部物流中給用戶提供一攬子的解決方案是任何一個(gè)系統(tǒng)集成商夢(mèng)寐以求的，在面對(duì)這樣情況，比如一個(gè)超級(jí)項(xiàng)目，既需要叉車，又需要自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備，還需要貨架、托盤、立體倉(cāng)庫(kù)等，杭叉是如何應(yīng)對(duì)的?

金總：正如您所說(shuō)，內(nèi)部物流是一個(gè)復(fù)雜的工程，一般的公司很難獨(dú)立來(lái)完成。杭叉集團(tuán)是國(guó)內(nèi)工業(yè)車輛行業(yè)內(nèi)最早涉足智能工業(yè)車輛產(chǎn)品領(lǐng)域的企業(yè)之一，通過(guò)加強(qiáng)同高校等科研機(jī)構(gòu)的合作，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)，組建“5G聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，快速提升智能工業(yè)車輛和物流系統(tǒng)的研發(fā)實(shí)力，迅速成為智能AGV叉車這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的獨(dú)角獸，目前是物料搬運(yùn)領(lǐng)域領(lǐng)先的設(shè)備供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商，可為用戶提供各種定制化產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案。公司叉式AGV產(chǎn)品行業(yè)排名全國(guó)領(lǐng)先，并成功進(jìn)入美國(guó)、東南亞市場(chǎng)，所以杭叉在智能內(nèi)部物流方面我們有行業(yè)超前的優(yōu)勢(shì)。

圖：為杭叉加油!

圖：2021年質(zhì)量萬(wàn)里行合影

后記：通過(guò)對(duì)金總的采訪，我們了解到上海叉車市場(chǎng)的特點(diǎn)、杭叉在上海市場(chǎng)的表現(xiàn)、杭叉的安全性及杭叉在系統(tǒng)集成方面的表現(xiàn)，讓我們不僅對(duì)市場(chǎng)有所了解，還對(duì)杭叉集團(tuán)有了更深刻的認(rèn)識(shí)：杭叉重視安全、高質(zhì)量方面的發(fā)展，不斷鞏固物料搬運(yùn)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位的同時(shí)，拓展系統(tǒng)集成新領(lǐng)域相結(jié)合的發(fā)展路徑，做世界級(jí)物料搬運(yùn)設(shè)備制造企業(yè)愿景初心不變。

上海杭叉叉車銷售有限公司，是杭叉集團(tuán)股份有限公司在上海投資設(shè)立的控股子公司，是集母公司全線產(chǎn)品銷售及相關(guān)配件供應(yīng)、整機(jī)維修、整車租賃、叉車培訓(xùn)等綜合業(yè)務(wù)于一體的專業(yè)公司，為充分滿足上海地區(qū)廣大客戶的不同需求，為體現(xiàn)出更好地為用戶服務(wù)的理念，公司已陸續(xù)在上海地區(qū)設(shè)立閔行、嘉定、金山、青浦、南匯、浦東等分公司，同時(shí)設(shè)立了眾多特約經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)用戶實(shí)行貼身式服務(wù)。公司在母公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工不懈努力下，得到了越來(lái)越多客戶的支持和厚愛(ài)，取得了可喜的成績(jī)。擁有上汽大眾、寶武集團(tuán)、東方航空、上海電氣、上港集團(tuán)、西門子風(fēng)電、江南造船、金山石化、安吉物流、德邦物流、中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)等標(biāo)志性用戶。與此同時(shí)，也憑借較好的品質(zhì)、便捷的配件供應(yīng)及售后服務(wù)充分得到了非常多的中小用戶支持。

近幾年來(lái)，上海杭叉叉車銷售有限公司善抓機(jī)遇、勇迎挑戰(zhàn)、持續(xù)創(chuàng)新及其資源整合，鑄就了公司制勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2021年作為杭叉質(zhì)量品牌年，上海杭叉將以做“中國(guó)叉車品牌”為目標(biāo)、以“您的滿意，我的追求”為宗旨，以本次“中叉網(wǎng)-2021叉車和移動(dòng)機(jī)器人安全、質(zhì)量萬(wàn)里行”為契機(jī)持續(xù)為廣大用戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。

上海杭叉叉車銷售有限公司，是杭叉集團(tuán)股份有限公司在上海投資設(shè)立的控股子公司，是集母公司全線產(chǎn)品銷售及相關(guān)配件供應(yīng)、整機(jī)維修、整車租賃、叉車培訓(xùn)等綜合業(yè)務(wù)于一體的專業(yè)公司,為充分滿足上海地區(qū)廣大客戶的不同需求，為體現(xiàn)出更好地為用戶服務(wù)的理念，公司已陸續(xù)在上海地區(qū)設(shè)立閔行、嘉定、金山、青浦、南匯、浦東等分公司，同時(shí)設(shè)立了眾多特約經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)用戶實(shí)行貼身式服務(wù)。公司在母公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工不懈努力下，得到了越來(lái)越多客戶的支持和厚愛(ài),取得了可喜的成績(jī)，擁有特斯拉（上海）汽車、上汽大眾、寶武集團(tuán)、東方航空、上海電氣、上港集團(tuán)、西門子風(fēng)電、江南造船、金山石化、安吉物流、德邦物流、中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)等標(biāo)志性用戶。與此同時(shí)，也憑借較好的品質(zhì)、便捷的配件供應(yīng)、的售后服務(wù)充分得到了非常多的中小用戶支持。

近幾年來(lái)，上海杭叉叉車銷售有限公司善抓機(jī)遇，勇迎挑戰(zhàn)，持續(xù)創(chuàng)新，及其資源的整合，鑄就了公司制勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從2005年開(kāi)始在上海叉車市場(chǎng)占有率位持續(xù)居于前列。2019年新一代杭叉人本著誠(chéng)信、實(shí)干、創(chuàng)新的精神在物料搬運(yùn)行業(yè)再創(chuàng)歷史新高，杭叉集團(tuán)銷售總臺(tái)量超過(guò)140000余臺(tái)，2020年作為杭叉的品牌年，杭叉將以做“中國(guó)叉車品牌”為目標(biāo)、以“您的滿意,我的追求”為宗旨,將持續(xù)為廣大用戶奉獻(xiàn)的產(chǎn)品及的服務(wù)。