中叉網(wǎng)按：

以下報(bào)告是MHI（美國(guó)物料搬運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)）系列路線圖的第三本出版物，旨在為物料搬運(yùn)、物流和供應(yīng)鏈行業(yè)專業(yè)人士提供洞悉未來(lái)10至20年內(nèi)之世界趨勢(shì)和發(fā)展。僅供參考！

“知彼知己；百戰(zhàn)不殆。”中國(guó)叉車網(wǎng)（www.htyl001.com）小編歷時(shí)數(shù)日，費(fèi)“移山”之心力，借助工具，將此120余頁(yè)、近7萬(wàn)多字的中文譯文呈奉予諸位。

文章從七個(gè)方面闡述：COVID-19、塑造您的未來(lái)、未來(lái)的公司、工具、市場(chǎng)影響者、全球市場(chǎng)、新空間經(jīng)濟(jì)。羅列數(shù)十位美國(guó)頂級(jí)專家和學(xué)者，他們?cè)谌斯ぶ悄?、物?lián)網(wǎng)、自動(dòng)化、系統(tǒng)集成、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、物流供應(yīng)鏈，以及在物流和物料搬運(yùn)領(lǐng)域，同時(shí)包括媒體、咨詢行業(yè)各有建樹(shù)。以COVID-19大流行為引子，把一個(gè)人、一個(gè)公司、一個(gè)組織、一個(gè)社會(huì)乃至一個(gè)國(guó)家，欲“塑造自己光明的未來(lái)”，就要審視當(dāng)下、總結(jié)過(guò)去，運(yùn)籌帷幄，在不可確定性的時(shí)代中提前戰(zhàn)略布局。積極吸收新思維、新思想，使用新工具，在瞬息萬(wàn)變且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，總結(jié)規(guī)律和尋找商機(jī)。最終使得自己始終站在時(shí)代的最前沿，贏得主動(dòng)權(quán)，建立高效的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，從而立于不敗之地。

有趣的是，雖然文章主要談美國(guó)，但也談及中國(guó)和亞洲。麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）說(shuō)：“問(wèn)題不再是亞洲將以多快的速度崛起，而是亞洲將引領(lǐng)世界潮流。”

瑕疵難免，若有不足，望不吝賜教之！

備注：

MHI成立于1945年，是一個(gè)美國(guó)首屈一指的物料搬運(yùn)、物流和供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)，其成員包括物料搬運(yùn)、物流和供應(yīng)鏈設(shè)備和系統(tǒng)制造商，還包括集成商、物流顧問(wèn)、出版商和第三方物流提供商。MHI擁有800多個(gè)會(huì)員和18個(gè)特定于產(chǎn)品的分行業(yè)團(tuán)體，由專門從事特定設(shè)備和系統(tǒng)。MHI每年舉辦物流展（ProMat（奇數(shù)年在美國(guó)伊利諾伊州芝加哥市），MODEX（偶數(shù)年在美國(guó)喬治亞州亞特蘭大市））。

譯文正文：

五、市場(chǎng)影響者

許多因素將推動(dòng)未來(lái)十年趨勢(shì)的出現(xiàn)，包括增長(zhǎng)和影響。一些人將獲得聚焦，而另一些人將獲得微不足道的注意，作為更大范圍的變革的一部分。

在最近與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、趨勢(shì)專家和從業(yè)者的訪談中，這10大因素脫穎而出，它們將在這十年中產(chǎn)生重大影響，并以持久的方式影響我們的生活，我們的工作和地球。

1、人為因素

技術(shù)趨勢(shì)與消費(fèi)者和工業(yè)客戶的喜好，對(duì)人類福祉的興趣以及對(duì)個(gè)人賦權(quán)的新感覺(jué)的融合將在未來(lái)40年內(nèi)顯著改變世界。

（1）變得更好：健康、保健、健身和營(yíng)養(yǎng)

從嬰兒潮一代到阿爾法一代，每個(gè)人都將致力于為自己和家人提供健康，保健，健身和營(yíng)養(yǎng)的“變得更好”。

這個(gè)概念將擴(kuò)展到從健身設(shè)備和數(shù)字應(yīng)用程序到跟蹤個(gè)人活動(dòng)到食品購(gòu)買習(xí)慣的各種應(yīng)用程序。

新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和商業(yè)應(yīng)用將重新定義新鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)。通過(guò)警告穿著者注意環(huán)境危害（例如空氣污染物）來(lái)保護(hù)人們免受溫度和陽(yáng)光照射的織物以及促進(jìn)健康的織物，將被用于個(gè)人服裝和家具中。健身和健康將納入機(jī)構(gòu)，商業(yè)，工業(yè)和家庭建筑和設(shè)計(jì)中。

盡管近年來(lái)健康，養(yǎng)生，健身和營(yíng)養(yǎng)中的每一個(gè)類別都在增長(zhǎng)，但是融合和關(guān)注將增加，并對(duì)品牌，產(chǎn)品和服務(wù)中的個(gè)人和企業(yè)選擇產(chǎn)生強(qiáng)大影響。

對(duì)健康，健身和營(yíng)養(yǎng)的融合和關(guān)注將影響從醫(yī)療服務(wù)中的個(gè)人選擇到商業(yè)設(shè)施環(huán)境和家庭設(shè)計(jì)，員工福利計(jì)劃，餐廳和食品雜貨，家庭健身設(shè)備和個(gè)人數(shù)字跟蹤服務(wù)等所有方面。

（2）便利性：時(shí)間，用法和訪問(wèn)

自第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)，消費(fèi)者趨勢(shì)的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力，時(shí)間便利性的概念將以秒和分鐘為單位，而不是以小時(shí)或天為單位。從在線購(gòu)買和包裹遞送到食品準(zhǔn)備和通勤所需的時(shí)間，這種趨勢(shì)將廣泛適用。

對(duì)易于操作和使用的渴望將推動(dòng)商業(yè)，工業(yè)和家庭設(shè)備，車輛，食品和飲料的包裝，草坪和園藝工具以及個(gè)人數(shù)字設(shè)備的設(shè)計(jì)。想賣嬰兒食品嗎？這些單份食品最好放在可以用一只手打開(kāi)和密封的可傾倒容器中。

便利性將推動(dòng)便捷交通概念的增長(zhǎng)和擴(kuò)展，例如交通服務(wù)，乘車共享以及汽車和自行車的共享車輛?！耙徽臼健钡母拍顚U(kuò)展到混合服務(wù)產(chǎn)品，例如在同一建筑物中還提供日托和瑜伽服務(wù)的聯(lián)合辦公設(shè)施，以及提供剪發(fā)和洗衣服務(wù)的托兒所。

對(duì)個(gè)人便利的渴望受到兩個(gè)因素的驅(qū)使：（1）世界日新月異，人們感覺(jué)商品任務(wù)從一天開(kāi)始就在浪費(fèi)時(shí)間，而便利因素使他們可以恢復(fù)工作或工作的一小部分時(shí)間。玩;（2）因?yàn)槲覀兛梢渊C生活很艱難，所以如果在某種程度上可以使自己或他人的生活變得更輕松，為什么不呢？

（3）個(gè)人賦權(quán)

對(duì)個(gè)人價(jià)值，授權(quán)和責(zé)任的日益增長(zhǎng)的信念將開(kāi)花并獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)十年來(lái)的多樣性辯論和斗爭(zhēng)。婦女，男子，非裔美國(guó)人，美洲印第安人，同性戀者，異性戀者，變性者，青年，老年人，公民和移民將比過(guò)去幾十年來(lái)在生活，工作和合作上相互認(rèn)可。

這種趨勢(shì)并不意味著話語(yǔ)的結(jié)束，而是朝著個(gè)人對(duì)獨(dú)特或少數(shù)族裔特征的信任以及對(duì)多樣性的日益接受的方向邁進(jìn)。

性別中立將以新的方式體現(xiàn)出來(lái)，例如兒童玩具和成人服裝的設(shè)計(jì)。玩具將反映更大的種族多樣性，并鼓勵(lì)男孩和女孩追求各種職業(yè)興趣。裁縫和服裝設(shè)計(jì)將受個(gè)人大小，身材和偏好的驅(qū)動(dòng)，而不是性別。

個(gè)人簡(jiǎn)介將根據(jù)技能和個(gè)人貢獻(xiàn)而不是根據(jù)職權(quán)或職位排名來(lái)查看。傳統(tǒng)的多樣性壁壘將得到緩解，接受范圍將會(huì)擴(kuò)大。由此產(chǎn)生的人文景觀將在社區(qū)，工作場(chǎng)所，學(xué)校，禮拜場(chǎng)所，購(gòu)物場(chǎng)所，娛樂(lè)場(chǎng)所和社會(huì)組織中發(fā)生變化。

個(gè)人責(zé)任感的增強(qiáng)將意味著個(gè)人將更傾向于代表自己，家人，工作，信念和事業(yè)采取行動(dòng)。

（4）終身學(xué)習(xí)

一個(gè)更好的標(biāo)簽可能會(huì)出現(xiàn)在人們整個(gè)生活和工作階段的持續(xù)學(xué)習(xí)中。在新的十年中，這一需求將成為當(dāng)務(wù)之急，也是一種賦權(quán)的選擇。

世界變化的速度和范圍將使個(gè)人必須繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)，才能成功地追求自己的生活，工作甚至娛樂(lè)。加上對(duì)追求新想法，新愛(ài)好和新工作技能的興趣日益濃厚，這種趨勢(shì)與“變得更好”趨勢(shì)保持一致。

隨著個(gè)人努力適應(yīng)智能自動(dòng)化，技術(shù)和數(shù)字工具，現(xiàn)有勞動(dòng)力將在2020-2025年的時(shí)間范圍內(nèi)產(chǎn)生巨大影響。隨著新功能的出現(xiàn)，圍繞這些功能的適應(yīng)將繼續(xù)。

作為這種趨勢(shì)的一部分，證書將發(fā)生變化，以反映出學(xué)位和技能獲得的重要性。在工作場(chǎng)所，通過(guò)一系列技術(shù)技能水平的進(jìn)步將是職業(yè)的重要組成部分。

教育機(jī)構(gòu)將擴(kuò)大和轉(zhuǎn)移其產(chǎn)品以支持這一趨勢(shì)。技能證書將在學(xué)術(shù)認(rèn)證的同時(shí)獲得更多認(rèn)可。

公司和行業(yè)將投資于培訓(xùn)計(jì)劃，以滿足特定技術(shù)領(lǐng)域?qū)趧?dòng)力技能不斷增長(zhǎng)的需求。在這些努力中，行業(yè)合作的機(jī)會(huì)將不勝枚舉。

趨勢(shì)專家  CCMC副主席John Goodman

“不要低估客戶體驗(yàn)在B2B中的作用。”

（5）個(gè)性化和定制

麥當(dāng)勞在“擁有自己的方式”廣告系列中遙遙領(lǐng)先。此口號(hào)很好地描述了未來(lái)消費(fèi)者做出交易，工作和生活方式?jīng)Q策的方式，從而很好地服務(wù)了十年。

自21世紀(jì)初以來(lái)，我們已經(jīng)看到了越來(lái)越多的個(gè)性化需求。在未來(lái)的十年中，這一趨勢(shì)將產(chǎn)生一個(gè)引人注目的影響力。個(gè)人選擇將變得無(wú)處不在，不僅在消費(fèi)者中，而且也在勞動(dòng)力中。

這種觀點(diǎn)將在人們想要獲取信息的方式，他們使用什么服務(wù)以及如何處理他們的日常計(jì)劃方面推動(dòng)消費(fèi)者和勞動(dòng)力的選擇。在個(gè)人決定中，他們希望在一天中的什么時(shí)間工作和娛樂(lè)，他們喜歡哪種娛樂(lè)節(jié)目，以及他們?nèi)绾闻c醫(yī)療保健提供者，學(xué)校，雇主和零售商進(jìn)行互動(dòng)，都會(huì)產(chǎn)生影響。

個(gè)人喜好將以多種方式驅(qū)動(dòng)交易決策，從選擇購(gòu)買渠道到?jīng)Q定如何以及何時(shí)接收包裹交付的決策。

（6）優(yōu)雅地老去

在這十年中，人類的生命將得到延長(zhǎng)，生活質(zhì)量得到改善。8生物技術(shù)的進(jìn)步將為“ 70是新的50”以及其他對(duì)年輕人的主張帶來(lái)新的含義。

老一輩希望工作更長(zhǎng)的時(shí)間，同時(shí)也可以根據(jù)自己的喜好調(diào)整時(shí)間表和生活方式。

家庭和醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的壓力將越來(lái)越大，以照顧老年人口。遺留的財(cái)富將隨著醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)而消耗，以滿足需求和更長(zhǎng)的期限。

科技的進(jìn)步將以新的方式支持身體虛弱，從而延長(zhǎng)工作壽命，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立生活，并實(shí)現(xiàn)更安全的機(jī)動(dòng)性和身體活動(dòng)。

（7）隱私

在過(guò)去的十年中，對(duì)信息隱私和保護(hù)的呼聲越來(lái)越高，迫使品牌采取更大的措施來(lái)滿足這種需求。作為商業(yè)和工業(yè)客戶的信息安全措施，區(qū)塊鏈的使用增加。

隨著工作和個(gè)人環(huán)境中生活節(jié)奏的加快，人們希望獲得更大的個(gè)人隱私，包括提供隱居空間和體驗(yàn)。圍繞開(kāi)放空間概念構(gòu)建的10個(gè)辦公環(huán)境將需要添加隱私區(qū)域，以進(jìn)行有重點(diǎn)的安靜工作或定期個(gè)人逃生。

家庭和酒店設(shè)計(jì)行業(yè)將反映出這些喜好，提供靜修環(huán)境，以補(bǔ)充另一端的健身，運(yùn)動(dòng)和冒險(xiǎn)活動(dòng)。

“快速時(shí)尚的可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)”