本次培訓(xùn),分線(xiàn)上CRM培訓(xùn)與線(xiàn)下實(shí)操培訓(xùn)兩種模式進(jìn)行。
本次線(xiàn)上對(duì)CRM的系統(tǒng)培訓(xùn),標(biāo)示諾力公司服務(wù)管理業(yè)務(wù)正式進(jìn)入線(xiàn)上辦公模式,較之以前的線(xiàn)下操作,CRM系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)更為顯著,從三包索賠,到維修下單,再到配件發(fā)放,以及訂單的狀態(tài),完成進(jìn)度,均能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)。
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