德邦快遞鄭州物流基地是德邦快遞在國內(nèi)排名前三的物流基地,每到深夜,基地內(nèi)200多臺電動搬運車開啟“高速運轉(zhuǎn)”模式,用“車水馬龍”來形容也一點不為過,一臺臺柳工電動搬運車從身旁穿梭而過,將不同貨物快速準(zhǔn)確的運至指定位置。對該基地而言,效率就是生命,鄭州物流基地總監(jiān)人員表示,最關(guān)心的就是搬運設(shè)備能否滿足高強度使用,以及售后服務(wù)能否快速及時響應(yīng)。
德邦快遞鄭州基地的老員工陳師傅告訴我們,駕駛柳工搬運車已經(jīng)一年有余,質(zhì)量比較穩(wěn)定,完全滿足德邦快遞每天高強度作業(yè),與其他品牌相比,柳工搬運車車身更重,配置高,用料扎實。最主要的是柳工叉車響應(yīng)速度很快,之前駕駛員反映車輛沒有儲物空間,柳工叉車很快就在下一批車型做出了改進,增加了儲物格,方便駕駛?cè)藛T存放掃描設(shè)備,這點很讓德邦快遞員工感動。
與此同時,面對德邦快遞鄭州物流基地的高強度用車需求,柳工叉車為該基地提供駐場服務(wù),配置9名專業(yè)售后服務(wù)人員24小時輪班值守,隨時待命,出現(xiàn)問題隨時解決。同時針對倉庫地面不平,腳輪磨損嚴(yán)重的問題,售后服務(wù)人員提前準(zhǔn)備了充足的腳輪配件,保障基地內(nèi)的所有搬運設(shè)備能夠高效運行。
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