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注重品質(zhì)，做用戶的專(zhuān)業(yè)老師

從最初的礦燈電池，到創(chuàng)領(lǐng)性的鉛酸蓄電池，再到今天百花齊放的鋰電池、汽車(chē)起動(dòng)啟停電池、光伏儲(chǔ)能、燃料電池等，天能對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的苛求始終如一。有一則百姓耳熟能詳?shù)呐f聞《海爾老總砸不合格的冰箱》，其背后體現(xiàn)的企業(yè)與企業(yè)家對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視程度，天能不遑多讓。

企業(yè)成長(zhǎng)期時(shí)，天能就能做到用有限的人力服務(wù)好全部產(chǎn)品，確保每一只電池從原材料選配、生產(chǎn)組裝，再到裝卸、運(yùn)輸，直至送達(dá)到用戶手中、安裝到用戶車(chē)上的全流程都能做到品質(zhì)不受損。

隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，尤其是如今坐擁五省十大生產(chǎn)基地天能的今天，傳統(tǒng)的靠人力盯產(chǎn)品的方式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)苛要求。天能在行業(yè)內(nèi)率先走智能制造之路，開(kāi)啟數(shù)字化變革，通過(guò)配備全自動(dòng)智能化生產(chǎn)線等一系列設(shè)備升級(jí)和智能化改造，全面實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”，無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程還是技術(shù)運(yùn)用等方面都達(dá)到了行業(yè)一流水平。憑借著智能化工廠，天能在產(chǎn)品全生命周期管理上處在了領(lǐng)跑位置，同時(shí)也進(jìn)一步保障了送到用戶手中的產(chǎn)品品質(zhì)領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、安全領(lǐng)先。

此外，為了讓更多的用戶真正享受到好產(chǎn)品帶來(lái)的體驗(yàn)，同時(shí)打消用戶的后顧之憂，天能通過(guò)開(kāi)設(shè)線上專(zhuān)業(yè)講堂、落實(shí)線下五星服務(wù)、開(kāi)通多條全天候售后服務(wù)通道等措施，讓產(chǎn)品品質(zhì)給予用戶的價(jià)值延伸至最大化。