“開發(fā)十個新客戶，不如去維護(hù)一個老客戶”。

——營銷的黃金法則

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，客戶對產(chǎn)品選擇性增加的同時，其購買決策也越發(fā)理智。

那么，如何更好的吸引消費(fèi)者？

海斯特在西部區(qū)域率先啟動了一場關(guān)于老客戶“關(guān)愛”的暖心活動。

如何持續(xù)經(jīng)營好老客戶？

盡管海斯特在西部區(qū)域的客戶數(shù)量有限，但基本以國有企業(yè)及當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)為主，其購買行為在當(dāng)?shù)鼐哂信e足輕重的引導(dǎo)力，進(jìn)而可以影響周邊企業(yè)做出利好的購買決策。為了提升海斯特產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌鲂蜗?，提?a href="http://www.htyl001.com/brand/" title="品牌" target="_blank">品牌美譽(yù)度的同時提高客戶滿意度，西部地區(qū)先后對老客戶進(jìn)行了回訪，并為他們提供關(guān)于產(chǎn)品使用、維護(hù)和安全操作等一系列專業(yè)的培訓(xùn)。