7月25日，豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛（第二屆）全國(guó)技能大賽（決賽）在豐田工業(yè)（昆山 ）有限公司（TIK）舉行。此次大賽為期兩天（7月23日下午至25日下午），比賽分為淘汰賽和決賽兩部分，涵蓋理論考試、豐田實(shí)車(chē)考試、BT實(shí)車(chē)考試等項(xiàng)目。

24位參賽選手與領(lǐng)導(dǎo)合影

  2018舉辦的第一屆技能大賽得到了全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的好評(píng)及認(rèn)可。今年，為了給所有維修人員提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激發(fā)一線(xiàn)技能員工學(xué)習(xí)技術(shù)意愿，鉆研業(yè)務(wù)的熱情，儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)人才，從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從四月份至六月份，豐田叉車(chē)陸續(xù)在全國(guó)華東、西南、華北、華南四大分區(qū)進(jìn)行了技能大賽預(yù)選賽，所有參賽選手各顯神通，最終6名選手從中脫穎而出，晉級(jí)TIK技能大賽。  

決賽選手合影

觀(guān)賽人員參觀(guān)

  出席本屆技能大賽的有：豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛上海有限公司（TMHS）總經(jīng)理山村先生、豐田工業(yè)（昆山 ）有限公司（TIK）副總經(jīng)理武藤先生、豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛國(guó)際售后經(jīng)理Hans先生、豐田工業(yè)（昆山 ）有限公司（TIK）海外售后部豐部，豐田全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商代表及參賽選手，豐田叉車(chē)合作伙伴，中國(guó)叉車(chē)網(wǎng)（www.htyl001.com)作為媒體代表現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

主持人李滌非

豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛上海有限公司總經(jīng)理（TMHS） 山村先生致辭

  豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛(上海)有限公司山村總經(jīng)理在致辭中首先表達(dá)了對(duì)大家的感謝，感謝大家冒著酷暑參加我們第二屆全國(guó)技能大賽。去年為了提升售后服務(wù)地位、技術(shù)能力和客戶(hù)信賴(lài)度，我們舉辦了第一屆全國(guó)技能大賽。比賽當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，比賽也達(dá)成了我們舉辦活動(dòng)的目的。本屆活動(dòng)為了進(jìn)一步傳播技能大賽的知名度，擴(kuò)大范圍挖掘人才、培養(yǎng)人才，我們?cè)谌珖?guó)四個(gè)區(qū)域骨干培訓(xùn)會(huì)后開(kāi)展了預(yù)選活動(dòng)，有6位選手進(jìn)入決賽。并祝愿進(jìn)入決賽的參賽選手賽出好成績(jī)。

豐田昆山工業(yè)有限公司（TIK）副總經(jīng)理 武藤先生致辭

  豐田工業(yè)（昆山）有限公司副總經(jīng)理武藤幸裕先生表示，生產(chǎn)工廠(chǎng)和銷(xiāo)售公司擁有相同的目標(biāo)——提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。這便需要生產(chǎn)工廠(chǎng)和銷(xiāo)售公司相互配合，改善產(chǎn)品的質(zhì)量，重視員工的技能，提高產(chǎn)品的服務(wù)，這便是我們共同舉辦此類(lèi)活動(dòng)的宗旨所在。

豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛國(guó)際售后經(jīng)理（TMHI） Hans先生致辭

  豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛國(guó)際售后經(jīng)理Hans先生指出今天的技能大賽以及今年上半年舉行的預(yù)選賽都是為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度而付出的努力。為了實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)則需要良好的培訓(xùn)以及不斷積累經(jīng)驗(yàn)和其他支持。如果我們的技術(shù)人員能夠快速地解決問(wèn)題，快速服務(wù)客戶(hù)，從而為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間，提高效率。所以請(qǐng)大家卯足精神，始終為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度而努力。

山村先生、武藤先生以及Hans先生為決賽前六名選手頒獎(jiǎng)

  經(jīng)過(guò)一天緊張、激烈的角逐，來(lái)自江蘇六和的劉瞻瞻獲得了第一名，東莞金豐周貴健和北京豐田李明巖分獲二、三名，第四至第六名分別由江蘇六和劉飛飛、吉林豐田趙喜、優(yōu)邁達(dá)胡剛獲得。技能大賽不單提高了技術(shù)人員的工作積極性，也促進(jìn)和提高售后服務(wù)人員的綜合水平，為售后服務(wù)人員提供了一個(gè)非常有效的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從而使得各大銷(xiāo)售大區(qū)的凝聚力和綜合服務(wù)水平得到提升。

  一直以來(lái)，豐田叉車(chē)始終堅(jiān)持“不斷提高用戶(hù)滿(mǎn)意度”，持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。以建設(shè)高技能水平、高業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的技能大賽，為員工提供更加廣闊的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)和成長(zhǎng)空間，激發(fā)工作熱情，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以加快技能型人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。大賽為提升職工技能和興趣愛(ài)好創(chuàng)造了良好的展示平臺(tái)，全面弘揚(yáng)和踐行工匠精神，提升一線(xiàn)技能員工的專(zhuān)研精神和職業(yè)技能。

  比賽花絮：

關(guān)于豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛（上海）有限公司：

豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛（上海）有限公司是由豐田自動(dòng)織機(jī)2003年投資成立。是中國(guó)豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛的總經(jīng)銷(xiāo)商。為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)。豐田叉車(chē)已經(jīng)在中國(guó)建立了一套完整的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，包括叉車(chē)組裝廠(chǎng)，銷(xiāo)售和服務(wù)中心。豐田叉車(chē)已經(jīng)擁有了TOYOTA，BT，RAYMOND三個(gè)品牌，遍布全球的生產(chǎn)基地，101家總代理商，800余家經(jīng)銷(xiāo)商和超過(guò)2000家的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。集團(tuán)2002年的叉車(chē)銷(xiāo)售量達(dá)到190000臺(tái)，2003年達(dá)到203000臺(tái)，占世界叉車(chē)市場(chǎng)份額的26％，一躍而坐上了全球叉車(chē)銷(xiāo)售的頭把交椅，至今已經(jīng)連續(xù)17年世界第一。

豐田自動(dòng)織機(jī)（TICO）簡(jiǎn)介：

TICO是豐田集團(tuán)的起源公司，成立于1926年，以生產(chǎn)自動(dòng)織布機(jī)開(kāi)始。產(chǎn)品涉及織布機(jī)領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)車(chē)輛領(lǐng)域，汽車(chē)領(lǐng)域，壓縮機(jī)領(lǐng)域，發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域，半導(dǎo)體領(lǐng)域，液晶顯示領(lǐng)域和加工中心領(lǐng)域等各行各業(yè)。其中，豐田叉車(chē)，噴氣式織機(jī)和壓縮機(jī)的市場(chǎng)占有率世界第一。豐田集團(tuán)由豐田自動(dòng)織機(jī)、豐田汽車(chē)、豐田通商等13個(gè)公司組成。公司的豐田物料搬運(yùn)事業(yè)部全面負(fù)責(zé)豐田公司產(chǎn)業(yè)車(chē)輛與物流系統(tǒng)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，在日本豐田Ｌ＆Ｆ的標(biāo)識(shí)，在各類(lèi)產(chǎn)業(yè)的物流鏈中大放異彩。

豐田集團(tuán)瑞典BT叉車(chē)公司簡(jiǎn)介：

瑞典ＢＴ公司是歐洲著名的叉車(chē)制造商。尤其以生產(chǎn)電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)叉車(chē)聞名于世界，在被日本豐田叉車(chē)公司收購(gòu)之前是全球電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)叉車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在性能、安全性等方面遙遙領(lǐng)先于其他品牌。

我們的品牌

2000年豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)瑞典BT公司，完成了對(duì)其產(chǎn)品線(xiàn)的重組，自此作為世界占有率第一的產(chǎn)業(yè)車(chē)輛集團(tuán)， 豐田叉車(chē)擁有Toyota、BT、Raymond三大頂尖品牌，為全世界產(chǎn)業(yè)車(chē)輛用戶(hù)提供ClassⅠ~ClassⅥ的全系列叉車(chē)產(chǎn)品。 2007年隨著豐田產(chǎn)業(yè)車(chē)輛（上海）有限公司正式銷(xiāo)售BT產(chǎn)品，豐田叉車(chē)將其旗下的三大品牌全部帶到了中國(guó)， 鑄就一個(gè)渠道三個(gè)品牌（Toyota、BT、Raymond）的One Stop Shopping 一站式服務(wù)，以滿(mǎn)足中國(guó)客戶(hù)的全方位物流需求。