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根據(jù)未來主義公司Envisioners和機器人公司Anki的調查，大約60%的英國人認為在未來50年內每個家庭都會有一個機器人。盡管如此，一些人仍然相信，未來會有一個反烏托邦式的世界，就像《終結者》(Terminator)這樣的電影一樣。

Anki首席執(zhí)行官Boris Sofman在接受VentureBeat采訪時表示，針對英國居民的調查詢問了人們是否會設想有關機器人友好的一面，人們給出的答案可以幫助Anki制造在人類接受范圍的功能的家用機器人。

大約38%的人認為機器人可以帶來社會福利，例如給予他們陪伴，更多時間與親人在一起，或者有時間追求自己的愛好。但有27%的人擔心機器人會崛起并取代人類。該調查對2020名英國成年人進行了調查，并于2018年8月由Censuswide進行。

這項調查并不是為了影響人們對機器人的看法。相反，它意味著給Anki一些想法，關于如何以一種不會嚇到人的方式設計機器人，向他們展示機器人可以帶來的好處，例如陪伴或一些實用功能。

Envisioners的首席執(zhí)行官戴夫·科普林在接受采訪時表示，公司在全自動機器人的潛力方面都是樂觀主義者。

科普林說：“我們要做的就是發(fā)現(xiàn)家用機器人的優(yōu)勢潛力和潛在的阻擋因素，這些機器人不僅僅是家庭的一部分，也是家庭的一份子?！?“我們希望看到恐懼。有些很明顯會取代我們的工作或人際關系。我們想知道英國公眾的立場。”

如果人們克服了新聞媒體和科幻娛樂中不良機器人故事的泛濫，那么他們是否能夠更好地思考好機器人的可能性?科普林想知道答案。

“考慮到我們可以對健康產(chǎn)生的影響，如果我們能夠以微妙的方式說服人們，他們應該少吃或多運動?！笨破樟终f，“這就是家用機器人的潛力?！?/p>

但要做到這一點，人們必須對機器人有足夠的信任，歡迎它們進入家庭，這就是媒體對機器人的負面印象可能會成為障礙的地方。該報告重申，我們已經(jīng)習慣于在家中使用更多的人工智能和機器人技術，在未來十年內，超過十分之一(12%)的人認為機器人將被整合到家中。

27%的人認為擁有家用機器人每天可以節(jié)省大約兩個小時。大約37%的成年人將外包他們不想做的任務，例如洗滌，給植物澆水，清潔或折疊衣服。

“我想擺脫‘機器人搶走工作’這種說辭?！笨破樟终f，“但是有27%的人認為世界將出現(xiàn)一個不折不扣的終結者。評論中提到的這個詞比我提到的更多次。當你談論人工智能或機器人時，人們首先想到的是終結者。這是每個人的下意識反應?！睂破樟謥碚f，這表明媒體正在讓人們以消極的方式思考機器人?！斑@是我們所反對的?！彼f。

科普林指出，21%的人希望機器人能夠處理接受或交付包裹等差事，25%的人希望機器人為他們做飯或提供家庭安全系統(tǒng)。該研究還表明，許多英國成年人希望人工智能能夠為他們提供與機器人更加緊密的情感聯(lián)系，提供友誼和實用性。大約16%的英國人表示他們希望家用機器人能夠與他們保持聯(lián)系。

超過十分之一(13%)希望機器人為他們的寵物，為孩子或老年親屬提供陪伴，而13%的人表示他們永遠不會再感到寂寞，因為他們總是會有同伴。

超過三分之一(38%)的人認為，機器人可以給他們更多時間來改善與朋友和家人的關系，或從事自己的愛好，從而帶來更廣泛的社會效益。16%的受訪者稱，家用機器人甚至能讓他們安心，因為家里和家人都很安全。

但是，也許是因為所有反烏托邦的機器人科幻故事，36%的人擔心機器人可能被黑客攻擊并轉而攻擊我們。 31%的人擔心機器人會導致他們失業(yè)。

科普林說，考慮到很難找到像《超能陸戰(zhàn)隊》這樣描繪善良或具有保護作用的機器人的電影，研究結果令人鼓舞。

Sofman和科普林表示，他們希望行業(yè)專家采取更多行動，確保人類和機器人能夠以和諧的方式共存。 Sofman說，Anki正在考慮如何在家用機器人市場上做得更多，但它希望繼續(xù)采用人們可以接受的合適設計。

一些發(fā)展，如亞馬遜Alexa等智能揚聲器和機器人真空吸塵器的發(fā)展，讓人們對機器人感覺更舒服。但它在機器人的外觀或設計方式上有很大的不同。

Sofman說， 如果一個機器人被設計成像人類一樣，卻不能很好地完成任務，那它就會令人毛骨悚然。他說:“人們的腦子里總有一種成見?！薄罢_的界面至關重要。如果做對了，你就會忘記你正在與一臺機器交互，就像皮克斯電影中的一個角色一樣。說到設計，我們只是觸及皮毛。如果我們能創(chuàng)造出一個機器人，它能像你和小狗互動那樣和你互動，那將是非常有趣的。