JCB是世界五大工程機械、農(nóng)業(yè)制造公司之一，是歐洲主要的工程機械制造商，是英國最大的家族所有公司。公司成立于1945年，創(chuàng)始人是JOSEPH CYRIL BAMFORD（約瑟夫西里爾班福德）即JCB先生-挖掘裝載機的發(fā)明創(chuàng)造者。

JCB——世界工程機械制造商中響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，建立迄今已?0多年，一直致力于對研究開發(fā)的投入，永遠處于技術(shù)革新的前列，從最初的一家小企業(yè)，發(fā)展到目前的大型全球化公司。在全世界的每個角落你都能看到JCB的機器，JCB已經(jīng)成為世界最為著名的工程機械制造商之一。

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7月20日上午，e-works 2018英國智能制造考察團來到英格蘭的斯塔福德郡，全球著名工程機械制造商JCB全球總部的所在地，參觀了JCB的參觀中心、焊接、機加工、總裝車間和研發(fā)部門，充分領(lǐng)略了JCB凝聚人心的企業(yè)文化和勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。

▲JCB全球總部

01

從小鎮(zhèn)上走出的工程機械巨頭

JCB由Joseph Cyril Bamford先生1945年創(chuàng)立，公司名稱也是由Bamford先生名字的三個首字母縮寫而來。JCB現(xiàn)今仍然是一家家族企業(yè)，由JCB先生的兒子AnthonyBamford先生擔(dān)任JCB集團主席。

Bamford家族自1820年就是斯塔福德郡Uttoxeter鎮(zhèn)上的鐵匠，專門制作一些簡單的農(nóng)具。1945年JCB剛成立時，正值二戰(zhàn)結(jié)束，物料極其匱乏，JCB先生在租來的車庫里，用價值僅1英鎊的焊接設(shè)備和搜集來的金屬材料打造了第一臺兩輪農(nóng)用自卸車，繼而開啟了JCB的輝煌歷史。

作為全球三大工程機械制造商之一，JCB在英國、中國、巴西、德國、北美和印度建有22座工廠，擁有16000余名員工，營業(yè)額30多億英鎊，建立了16個配件中心，2000多個銷售網(wǎng)點，產(chǎn)品系列達300多種，涉及建筑工程、農(nóng)業(yè)、軍工、發(fā)電、廢品回收等行業(yè)工程機械和設(shè)備，遠銷六大洲的150多個國家。

JCB的全球總部占地1062畝，廠區(qū)周圍由三個湖環(huán)繞，風(fēng)景優(yōu)美。在JCB的展廳中，考察團觀看了JCB在農(nóng)機、軍工和重型機械產(chǎn)品的演化以及全球擴張的歷史。這個面積達2500平的參觀中心建于2011年，充分展示了JCB的發(fā)展歷史。

▲JCB公司的第一臺農(nóng)用自卸車

1950年，JCB公司收購了一家制作奶酪的廠房用于擴大生產(chǎn)，此后經(jīng)歷過三次改擴建形成現(xiàn)在的總部工廠。1952年，JCB成功研發(fā)JCB MK1，它后部裝備液壓挖掘端，前端配有Major Loader裝載端，JCB挖掘裝載機就此誕生。同年，JCB經(jīng)典的黃色也開始用在設(shè)備身上。2012年底，JCB全球挖掘裝載機制造量已經(jīng)超過50萬臺。

▲JCB MK1

1975年JCB成立三十周年之際，JCB先生正式退休，并將公司移交給了現(xiàn)任主席Anthony Bamford先生。彼時的JCB公司還只有斯塔福德郡總部的一家工廠，Anthony先生接手后除了迅速擴大總部工廠生產(chǎn)規(guī)模的同時，還決定在印度設(shè)立工廠，這一舉措開啟了JCB全球化的新篇章。印度至今仍然是JCB最大的單一市場，在印度每兩臺工程機械設(shè)備中就有一臺由JCB制造。

JCB致力于產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合，1979年，第一臺裝配了自主制造的傳動系統(tǒng)、車橋、變速箱和變矩器的3C MK3挖掘裝載機問世。如今，在JCB總部工廠周圍分布著車橋工廠、變速箱工廠、發(fā)動機工廠、駕駛室工廠和液壓油缸工廠。

▲JCB 3C MK3

02

血脈相承的持續(xù)創(chuàng)新

JCB的發(fā)展歷程是一段不斷創(chuàng)新的歷史。JCB先生認為企業(yè)和產(chǎn)品要做就要做到最好，在開拓進取上他對自己說“永不滿足”，這種不斷創(chuàng)新的精神也在不斷激勵和鞭策著下一代接班人，使得產(chǎn)品和技術(shù)能夠獲得持續(xù)創(chuàng)新和不斷改進。

從1945年到2011年期間，JCB獲得了204項專利技術(shù)。目前為止，JCB共23次榮獲了女王企業(yè)獎（Queen's Awards for Enterprise）的殊榮。女王企業(yè)獎是英國對企業(yè)業(yè)績評定最富盛名的獎項，它代表英國的最高榮譽，是對英國企業(yè)在創(chuàng)新、國際貿(mào)易和可持續(xù)發(fā)展三個領(lǐng)域所取得的卓越成就的最高評價，獲獎企業(yè)皆代表著每個領(lǐng)域中的最高水平。

▲JCB先生的箴言

JCB有著一系列的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。早在1961年，通過研發(fā)可旋轉(zhuǎn)180度的挖掘端，JCB 3系列挖掘裝載機增強了靠墻作業(yè)的能力，當(dāng)時的駕駛室還沒有側(cè)門設(shè)計，幾年后通過創(chuàng)新設(shè)計JCB獲得了這項側(cè)門進入駕駛室的專利技術(shù)。

2005年，JCB自行研發(fā)出了動力強勁的444發(fā)動機。時隔一年，一臺由兩個JCB444發(fā)動機驅(qū)動的柴油車DIESELMAXStreamliner，在猶他州博納維爾鹽湖創(chuàng)造了563.42公里/小時的世界陸地速度新紀(jì)錄。

▲DIESELMAXStreamliner

JCB工廠致力于消除污染釋放、建立能源管理的高標(biāo)準(zhǔn)，對廢棄物實現(xiàn)預(yù)防、循環(huán)或再利用。每一臺JCB產(chǎn)品的設(shè)計都考慮到最大化發(fā)揮能源效率同時使環(huán)境影響最小化。2012年，滿足T4階段排放的EcoMAX綠色節(jié)能發(fā)動機發(fā)布并投入生產(chǎn)。這款設(shè)計先進的發(fā)動機采用清潔燃燒技術(shù)，不需要柴油碳微粒濾清器（DPF）和廢氣后處理裝置，滿足Tier 4i/Stage IIIB排放標(biāo)準(zhǔn)，最高節(jié)省燃油9%，大大降低了用戶的使用成本。

▲JCB高度重視節(jié)能環(huán)保和循環(huán)經(jīng)濟

JCB還研發(fā)了LiveLink遠程監(jiān)測系統(tǒng)，可以裝配到所有JCB產(chǎn)品上，實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)監(jiān)測機器的運行和使用情況。它具有及時通訊功能，日常維護保養(yǎng)信息、機器健康報告與機器性能報告和機器安全信息等所有報告均能通過E-mail形勢以日報、周報及月報送給指定人員。它不僅能讓客戶知道他們的機器方位，同時也客戶在經(jīng)營中更了解機器的細節(jié)表現(xiàn)和操作信息，從而更有效率更節(jié)省成本。

此外JCB還有一些有趣的創(chuàng)新，比如早期為了提高駕駛室的舒適度和操作員的生產(chǎn)率，JCB在駕駛室內(nèi)配備了電茶壺，讓他們不必離開駕駛室就可以泡茶喝。現(xiàn)今熱飲機仍然是JCB駕駛室的配置選項。

▲早期JCB的駕駛室配備電茶壺

03

質(zhì)量第一

JCB總部工廠主要生產(chǎn)挖掘裝載機、伸縮臂叉裝車和翻斗車三種產(chǎn)品，既生產(chǎn)JCB自主品牌，也為美國和法國的一些工程機械租賃公司代工生產(chǎn)。此次主要參觀了焊接車間、機加工車間和總裝車間，JCB十分注重對質(zhì)量的把控。

焊接車間70%以上的車架和動臂結(jié)構(gòu)焊接都由機器人焊接完成。只有少部分機器人難以接近的部位，采用人工焊接。焊接完成之后進入機加工中心，需要完成鉆孔、攻絲等工序。接下來進入兩小時的噴漆環(huán)節(jié)。JCB最經(jīng)典的涂裝是黃色，也可以根據(jù)客戶需求定制個性化顏色。在噴漆開始之前，還需要將部件通過軌道吊鉤懸掛進入大型的拋丸機進行表面處理，消除殘余應(yīng)力同時提高設(shè)備強度和疲勞強度。

總裝車間組裝線上將完成線束、發(fā)動機、變速箱、駕駛室和車橋等部件的安裝，主要是手工裝配，一臺設(shè)備從上線到下線約8小時。JCB的產(chǎn)品具有3000余種部件，1000種配置，因此員工的相互協(xié)調(diào)很重要。組裝過程中每臺車架上貼有該設(shè)備的所有配置表，組裝線上設(shè)置了檢測點，確保每臺設(shè)備都能符合JCB的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在車體組裝完成后，結(jié)合的部位會由人工進行油漆的補涂。

在交付前，每一臺JCB設(shè)備都會經(jīng)歷400道不同的質(zhì)檢程序。總裝完成后，需要添加機油和各類其他液體，如液壓油，柴油，冷卻液等，并檢測液壓部件的密封性能。完成后會進入廠區(qū)外部進行初步測試，如果發(fā)現(xiàn)問題，車輛會開回廠內(nèi)Quality Bay區(qū)域，由經(jīng)驗豐富的工人進行維修和返工，只有得到他們的簽字，確保產(chǎn)品質(zhì)量無誤后才可以進入下一步驟。在最終交付前，車輛還會開往廠區(qū)后的空地進行最終試車，包括各種轉(zhuǎn)彎測試和負重抓舉測試。

▲正在進行最終測試的JCB伸縮臂叉裝車

04

胸懷世界的社會責(zé)任

作為世界領(lǐng)先的制造企業(yè)，JCB公司在企業(yè)的社會責(zé)任與關(guān)懷方面做的十分完善。自1987年加入NSPCC（英國全國防止虐待兒童學(xué)會），JCB已經(jīng)捐贈了超過500萬英鎊的資金并資助了英國傷兵慈善團體Help for Heroes。同時，企業(yè)還設(shè)立慈善基金，資助貧困地區(qū)建立學(xué)校和改善基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)愛殘疾兒童教育。2010年，JCB在英國成立了首個專門培養(yǎng)工程技術(shù)人才的大學(xué)JCB Academy。此外，JCB承諾為全球自然災(zāi)害地區(qū)免費提供工程機械產(chǎn)品，用于救災(zāi)工作。

▲JCB企業(yè)社會關(guān)懷展示墻

JCB的參觀讓考察團成員收獲良多，也思考良多。作為全球制造業(yè)的典范，JCB的企業(yè)文化傳播、持續(xù)創(chuàng)新的精神和胸懷世界的責(zé)任感都值得中國企業(yè)思考。

▲e-works英國考察團成員在JCB的合影