技術(shù)迭代速度的考驗

　　企業(yè)的運營環(huán)境正變得愈加復雜。商業(yè)環(huán)境的多樣化、技術(shù)變革的高速度以及消費者相互連接的程度前所未有。即便是巨頭再也難以高枕無憂，要保持競爭優(yōu)勢需要不斷創(chuàng)新。工業(yè)和信息化部黨組成員、副部長辛國斌在日前2018世界制造業(yè)大會智能制造論壇會議上表示，制造業(yè)信息化是一場革命。第一指的是技術(shù)革命，從市場角度來講是指企業(yè)提高競爭力、降低成本、提高市場的響應速度。第二指的是管理革命，而管理正是中國制造業(yè)企業(yè)同國外企業(yè)競爭最致命的弱點所在。

　　以卡特彼勒為例，其中國區(qū)董事長陳其華最近兩年在各種公開場合演講中反復強調(diào)“智能建設(shè)”，而不是談傳統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。因為，在卡特彼勒看來，“未來基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是智能化機器如何提高運作的效率，提高我們的安全，提高我們對環(huán)境的保護。同時，不僅僅是機器本身要智能化，同時要服務智能化，整個網(wǎng)絡(luò)智能化?！标惼淙A表示，“卡特彼勒在基礎(chǔ)業(yè)務領(lǐng)域致力于把最好的、最有價值的產(chǎn)品通過最環(huán)保、最先進的方式生產(chǎn)制造出來，提供給客戶。”以2015年卡特彼勒收購ESRG公司為例，ESRG是一家船舶監(jiān)測(產(chǎn)品庫求購供應)與數(shù)據(jù)分析企業(yè)，卡特彼勒收購ESRG后，能為船舶客戶提供豐富的推薦建議，幫助船舶客戶提高效率，減少閑置時間，幫助船廠減少保險開支。

　　同樣，三一重工董事長梁穩(wěn)根也有類似表述，他認為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是最重要的，也是三一未來最大的挑戰(zhàn)。數(shù)字化將改變我們的商業(yè)經(jīng)營模式，要將三一的員工、客戶、供應商、代理商這四者，用智慧和優(yōu)美的界面聯(lián)系起來，要將核心業(yè)務、核心流程放在線上?！绷悍€(wěn)根說，“目前，三一取得的成績絕大部分還是傳統(tǒng)動力驅(qū)動的，未來要想更加強大，更大的動力就在數(shù)字化上。”

　　數(shù)字化和智能化還催生了工程機械經(jīng)濟模式的變革。過去數(shù)十年間，主機制造商降低成本的努力主要集中于諸如動力和小配件等機械和以性能為導向的功能上，以期提高成本回報。但是這一模式正在發(fā)生變化；在中國，伴隨對排放和安全性的要求不斷升級，以及今非昔比的信息傳播速度與廣度，使得當今市場環(huán)境急劇變化。產(chǎn)品從發(fā)明到市場飽和的生命周期大幅縮短。柳工董事長曾光安就曾對即將到來的將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時代做出如下判斷：“這也是傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，這比發(fā)動機升級更為復雜，在技術(shù)更新迭代加速的情況下，企業(yè)如果沒有跟上步伐將最終被淘汰。

　　在監(jiān)管和競爭壓力可能減弱的大背景下，從機械向固態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變將給主機制造商們帶來新的提升經(jīng)濟效能的機會。分析實時工況數(shù)據(jù)的能力能夠提高銷售和市場營銷效率。數(shù)字設(shè)計和生產(chǎn)能夠大幅提高生產(chǎn)力：大數(shù)據(jù)模擬及虛擬建模能夠降低開發(fā)成本并加速上市周期。這對于那些已經(jīng)習慣于消費類電子產(chǎn)品（如智能手機）更新速度的新一代操作手來說無疑正對胃口。

　　主機旨在通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一的在線平臺在全球范圍內(nèi)連結(jié)供需，從而提升整個供應鏈參與者的效率。嵌入式數(shù)據(jù)傳感器將能夠更精確地監(jiān)控挖掘機及組件性能；為精益生產(chǎn)提供新機遇，去除用戶不需要的設(shè)計；配合數(shù)字化操作來大幅提高生產(chǎn)率，包括供應商的生產(chǎn)率。具備設(shè)備管理、服務支持、市場分析和系統(tǒng)設(shè)置四方面功能，任何智能設(shè)備可隨時隨地一站式訪問現(xiàn)場設(shè)備。三一重機大挖研究院院長曹東輝表示：“伴隨設(shè)備數(shù)字化能力的提高，更多互聯(lián)互通的服務將興盛可期?！?/P>

快速響應市場需求

　　工程機械制造產(chǎn)品的一個重要標準，是用戶滿意度。用戶選擇購買某品牌的裝載機或挖掘機，其心理究竟經(jīng)歷了怎樣的過程？浸淫工程機械行業(yè)四十余年的山東臨工對此有著深刻的認識：用戶購買設(shè)備的過程，其實就是對自己三大需求點是否得到滿足的衡量過程。山東臨工戰(zhàn)略規(guī)劃部部長徐進永表示，這三大需求點分別是設(shè)備質(zhì)量、交貨期和成本。

　　如何才能盡可能地滿足用戶這三項需求？這是涉及公司及上下游的系統(tǒng)性工程，要做的事情很多，其中，精益生產(chǎn)方式一定處于核心位置。這種源自豐田汽車的現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式已經(jīng)在全世界各個制造行業(yè)顯示出巨大的威力。臨工也已經(jīng)在“精益生產(chǎn)”的路上深耕十余年，并得益于此，快速崛起為中國頂級工程機械企業(yè)。

　　相較于跨國公司的研發(fā)人力資源成本，中國本土企業(yè)的研發(fā)成本仍有優(yōu)勢。因此山東臨工通過鼓勵全員參與，并提供相應平臺，鼓勵技術(shù)人員與一線員工在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)設(shè)計和改進，以求最大幅度地降低成本。這種半自動、半人工的生產(chǎn)線看似沒有那么高大上，但在實際應用中使得企業(yè)生產(chǎn)更加具有靈活性。當客戶提出更換產(chǎn)品或增加訂單時，山東臨工可以自行調(diào)配生產(chǎn)線，無需依賴外援。在基礎(chǔ)制造方面，山東臨工以自己的方式在質(zhì)量控制和制造調(diào)控方面取得了驚人的進步。

　　同樣處于競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)，雷沃工程機械突破同質(zhì)化競爭的困境，樹立了獨特的品牌形象。雷沃的簡練規(guī)則可以總結(jié)為定制化與核心價值差異化。針對市場中主流機型的客戶需求進行調(diào)研，將需求分析處理之后形成產(chǎn)品概念。然后基于計算機模擬、現(xiàn)場設(shè)計和野外試驗驗證三位一體的研發(fā)體系進行研發(fā)，將用戶的需求轉(zhuǎn)化為目標，通過建立模型并在計算機中進行仿真，反復試驗可能出現(xiàn)的問題，并不斷改善、調(diào)試，將出現(xiàn)問題的概率降至最低。雷沃工程機械集團研究院院長陳維雄介紹說。雷沃始終堅持以“始于客戶所需，終于客戶滿意”為導向，產(chǎn)品研發(fā)始終建立在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)之上，雷沃產(chǎn)品智能化功能均是為了讓用戶的工作更加輕松、更加有效率、更加低成本。

　　以往，維修是客戶提交故障后的被動服務，如今，通過傳感器，三一可以先于用戶了解到產(chǎn)品存在的潛在風險，向用戶發(fā)出預警。產(chǎn)品出故障后，故障信息可以快速的傳回數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)分析，技術(shù)人員可以在故障發(fā)生前給客戶提供解決方案。三一重機華興公司EVI產(chǎn)品經(jīng)理劉立立在此次在三一重機服務萬里行出征儀式上為客戶向大家證實了這一點。

　　現(xiàn)在的三一重工服務中心在全國30個省市都有布局，不僅提供整車銷售、售后服務、零配件供應、產(chǎn)品展示、專業(yè)培訓、市場信息反饋等核心服務，還拓展了法務支持、融資支持、二手機交易、舊件回購、產(chǎn)品租賃、整體施工方案設(shè)計、設(shè)備翻新改造等等拓展服務，服務真正成為三一重工的競爭優(yōu)勢。

　　中國企業(yè)在全球激烈競爭的背景下，通過積累沉淀適合自己的簡練規(guī)則，在快速擴張的過程中發(fā)展出核心競爭力，向價值鏈上游攀升的努力付出得到了回報，開發(fā)了眾多性能好價格低的產(chǎn)品，為消費者創(chuàng)造了更大的價值，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

高質(zhì)量發(fā)展

　　中國歷經(jīng)多年的出口型經(jīng)濟發(fā)展，當今企業(yè)的制造水平、供應鏈管理等基礎(chǔ)能力已毋庸置疑，然而下一步的進階之路卻并非坦途。對許多中國企業(yè)而言，超越當前地位，打造自主品牌，進入附加值較高的產(chǎn)業(yè)鏈前端，需要進一步增強軟實力，確立適合自己的規(guī)則（如卓越的服務質(zhì)量、快速響應能力或者高性價比以滿足對性能和價格敏感的消費群體），并貫穿于戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實施行動中。在大膽開拓的過程中，企業(yè)可以通過市場反饋不斷修正、在高速增長時，能快速響應市場，整合相關(guān)資源，捷足先登，先下手為強，很快拿到更多訂單，大大地發(fā)展一下自己；一旦增速減緩，這些企業(yè)也早都有預案，作了充分準備，或轉(zhuǎn)向，或升級，則出口，又能很快為已形成的過大產(chǎn)能找到出路。

　　過去一度高投入、大產(chǎn)出，以資源和市場擴張支撐的增長方式面臨拐點，全球工程機械在世界新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的推動下，在智能化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新材料、新技術(shù)、新工法應用不斷深化，面臨需求層次不斷提升，對多樣化、個性化、多層次工程機械產(chǎn)品和服務的需求，對高度智能、高可靠性和更加環(huán)保、更加高效工程機械需求都在不斷增加。中國工程機械工業(yè)協(xié)會會長祁俊在十六屆中國工程機械發(fā)展高層論壇上表示；“企業(yè)只有加快轉(zhuǎn)型升級，加快傳統(tǒng)產(chǎn)品的高新技術(shù)的融合，以自主創(chuàng)新發(fā)展為根本，加快新型工程機械的研發(fā)、制造及應用，才能不斷適應科技的新變化、用戶的新需要?！?/P>