京東618全球年中購物節(jié)正在火熱進(jìn)行，眾多消費者在大促狂歡中，感受著零售行業(yè)的再次升級。

零售消費的不斷升級，考驗物流服務(wù)的匹配。作為無界物流的引領(lǐng)者和實踐者，京東物流從消費者的需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新探索，提升配送時效，豐富配送場景，推動服務(wù)品質(zhì)升級，為消費者源源不斷地送來優(yōu)質(zhì)新體驗。

一系列卓有成效的創(chuàng)新，引起了媒體的廣泛關(guān)注。央視《消費主張》，日前再度聚焦京東物流的閃電送、京尊達(dá)、快遞到車等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，并連連點贊。

網(wǎng)購麻辣小龍蝦20分鐘送達(dá)，閃電送彰顯極致時效

喜歡網(wǎng)購的你，需要的最快配送是多久？京東物流閃電送，將時效提升至分鐘級。

京東物流推出的閃電送，通過智能化的移動倉系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)預(yù)測分析高頻消費商品，然后把倉儲前置。消費者通過京東商城下單，商品從距離消費者最近的倉庫或門店發(fā)出，像閃電一般送達(dá)。

大數(shù)據(jù)、云計算等科技的注入，為消費者帶來配送時效的又一次升級。目前北京前置倉已覆蓋主要城區(qū)，營業(yè)時間為早上9點至晚21點，世界杯決賽、半決賽期間，更是開通了24小時“閃電送”服務(wù)，小龍蝦、啤酒等生鮮類食品都可通過京東app下單，享受一小時內(nèi)送達(dá)服務(wù)。

高顏值西裝帥哥送來“京尊達(dá)”，提供專屬定制服務(wù)

“京尊達(dá)”，是經(jīng)過專業(yè)嚴(yán)格商務(wù)禮儀培訓(xùn)的高顏值帥哥，為消費者帶來的“專人、專車、專線”服務(wù)。從事“京尊達(dá)”服務(wù)的快遞人員要經(jīng)過嚴(yán)格面試考核，身高、駕駛技術(shù)、普通話水平都要過關(guān)。入職后，公司會為他們配備數(shù)千元的行頭，包括精致的西裝、皮鞋、手套、刷卡設(shè)備，以及專屬轎車。送貨的轎車還是新型的續(xù)航強(qiáng)勁的電動汽車，送上高端服務(wù)的同時不忘環(huán)保。

不斷滿足消費者對于配送的個性化需求，提升消費者的網(wǎng)購體驗，京東物流在不斷推陳出新引領(lǐng)著行業(yè)品質(zhì)服務(wù)的不斷升級。

快遞到車驚艷亮相，收貨場景將趨向“無處不在”

備受關(guān)注的快遞到車，在蔚來ES8這款車型完成實測， “后備箱幫收快遞”成為現(xiàn)實。被授權(quán)的快遞員，可以無需車主到場，打開汽車后備箱，實現(xiàn)貨物妥投。

無界零售時代，消費場景將變得“無處不在”“無時不有”，而這最終需要物流服務(wù)的不斷革新來推動實現(xiàn)。

無人機(jī)，讓懸崖村徹底告別送藥難

海拔1400至1600米的山頂、800米落差的山崖、6-9小時的山路、17段鋼梯、近90°的地面階梯……

這一連串?dāng)?shù)字所描述的，正是地形條件極端艱苦的懸崖村——四川省涼山州阿土列爾村。交通不便，物品難以運輸，村里歷來缺衣少糧，而比這更嚴(yán)重的，是醫(yī)療物資的極度短缺。

可喜的是，京東一種“黑科技”的運用，正在將當(dāng)?shù)氐倪@一歷史徹底終結(jié)。

2017年12月14日，京東無人機(jī)首次完成藥品配送，由京東醫(yī)藥提供給村里醫(yī)務(wù)室的藥品為村民帶來新的健康保障。此后，京東無人機(jī)送藥成為常態(tài)，載著一箱箱藥品的無人機(jī)只花短短4分鐘就能安全抵達(dá)，這一全國首創(chuàng)的無人機(jī)流動診所徹底改變了“懸崖村”缺醫(yī)少藥的情況。

無人機(jī)，是京東物流眾多“黑科技”中的一個。它的出現(xiàn)，讓眾多生活在地形復(fù)雜、位置偏遠(yuǎn)、交通閉塞地區(qū)的消費者，也能與城里人一樣，享受到快捷、溫暖的配送服務(wù)。