2017年11月27日，一汽解放錫柴福建服務(wù)中心精芯服務(wù)品牌推介會正式在福建泉州市晉江萬佳東方酒店拉開帷幕。
　　本次推介會以“精湛、精益、精誠”的錫柴服務(wù)為主要內(nèi)容，并且此次推介會的召開也意味著一汽解放錫柴福建服務(wù)中心正式在泉州落地。
　　本次推介會受到了一汽錫柴與整車廠主要經(jīng)銷商們的高度重視，親臨現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)包括：一汽解放事業(yè)本部發(fā)動機(jī)事業(yè)部營銷服務(wù)部部長李前陽先生、一汽解放事業(yè)本部發(fā)動機(jī)事業(yè)部營銷服務(wù)部副部長厲炎先生、一汽解放事業(yè)本部發(fā)動機(jī)事業(yè)部營銷服務(wù)部部長助理楊洋先生、一汽解放事業(yè)本部發(fā)動機(jī)事業(yè)部營銷服務(wù)部總監(jiān)吳明軍先生、一汽解放事業(yè)本部發(fā)動機(jī)事業(yè)部營銷服務(wù)部主任師沈巍先生、一汽解放事業(yè)本部發(fā)動機(jī)事業(yè)部營銷服務(wù)部主任師袁維軍先生、安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司重型商用車營銷公司福建大區(qū)經(jīng)理何齊濤先生以及一汽、合力叉車、青汽、江淮、重汽輕卡、凱馬、紅塔、五征等國內(nèi)知名整車廠代表，福建區(qū)域市場經(jīng)銷商、服務(wù)站、終端用戶代表、配件經(jīng)銷商等共計160多位嘉賓，齊聚一堂，共襄動力行業(yè)盛事。
　　走進(jìn)錫柴服務(wù)中心，溫馨、幸福感油然而生。整潔的環(huán)境，為卡友提供干凈的臨時休息空間，專業(yè)的工作人員時刻準(zhǔn)備為卡友提供上帝般的服務(wù)，一言一行顯精誠。
　　錫柴從技能、設(shè)施、配件、速度、態(tài)度等多維度著手，形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和誠信化的服務(wù)特色，與整車廠、經(jīng)銷商和服務(wù)商通力合作，用精湛的技術(shù)、精益的過程和精誠的態(tài)度向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　作為中國歷史悠久的發(fā)動機(jī)廠家，錫柴積淀七十多年的發(fā)動機(jī)制造經(jīng)驗，一致專注于柴油機(jī)的技術(shù)研究，錫柴錫柴深知全方位的服務(wù)對于提升品牌價值的重大推動作用。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務(wù)一直是錫柴的核心競爭力之一，也是錫柴品牌孜孜追求的核心價值。
　　截止目前，我們在各地設(shè)立了1918家服務(wù)站，全國范圍內(nèi)設(shè)立了27家配件中心庫，78家專營店，37家特約經(jīng)銷部，服務(wù)能力建設(shè)有序推進(jìn)；今年以來，錫柴服務(wù)中心不斷在全國各地啟幕，作為錫柴自主運(yùn)營的服務(wù)基地，錫柴服務(wù)中心專注于實踐“精芯服務(wù)”，為各地用戶提供更完善的服務(wù)，值得各地錫柴用戶期待。
　　以用戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新思維，追求卓越，以質(zhì)取勝的不只是產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)與之并駕齊驅(qū)，代表了當(dāng)今世界發(fā)展的潮流。錫柴將給予服務(wù)中心特殊的服務(wù)政策、資源、市場的支持，共同運(yùn)營好服務(wù)中心，服務(wù)中心要充分展示和發(fā)揮好錫柴產(chǎn)品的展示中心、精芯服務(wù)的展示中心、疑難故障的處理中心、維修技能的培訓(xùn)中心、服務(wù)技術(shù)的支持中心、服務(wù)活動的推介中心這六大功能，真正體現(xiàn)出五個不一樣：視覺不一樣、環(huán)境不一樣、流程不一樣、效果不一樣、感覺不一樣。
　　不僅如此，智慧錫柴APP升級版的上線，進(jìn)一步提高了服務(wù)的效率與便捷度，為用戶提供多重服務(wù)保障。讓更多的用戶了解錫柴國五發(fā)動機(jī)的日常使用保養(yǎng)常識，享受專業(yè)的維修服務(wù)，與周到的服務(wù)。建樹嶄新的服務(wù)形象、創(chuàng)新服務(wù)盈利模式、利用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展思路，整合各種資源開展服務(wù)連鎖。
　　此次在福建成立服務(wù)中心之際，舉辦新品推介會，以及錫柴之最大賽，目的就是通過全國海選，讓普通用戶當(dāng)體驗官，讓數(shù)據(jù)和案例說話，讓客戶能夠真真切切、貨真價實地、有圖有真相地感受我們錫柴發(fā)動機(jī)的高端品質(zhì)。本次大賽的開展對錫柴的終端用戶、對錫柴的經(jīng)銷商、對錫柴的俱樂部和錫柴本身，都具有非凡的意義。對用戶而言，一方面是“讓用戶享受關(guān)愛，感受尊重，尊享榮譽(yù)?！绷硪环矫媸恰白層脩粼诒荣惖耐瑫r還能不斷學(xué)習(xí)交流，為用戶搭建起溝通學(xué)習(xí)超越的平臺。”對錫柴而言，錫柴之最的評選，是將錫柴產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和用戶價值以最直觀的方式呈現(xiàn)給大家。此次參觀交流，與會代表深切感受到錫柴精芯服務(wù)品牌的魅力。一汽解放錫柴福建服務(wù)中心的正式成立的同時，也標(biāo)志著錫柴精芯服務(wù)品牌建設(shè)邁上了一個嶄新的臺階。在打造“精芯服務(wù)”的道路上，錫柴始終用實際行動不斷努力著！