工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅實現(xiàn)了生產(chǎn)與消費的連接及企業(yè)營銷管理的變革和產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級，更形成了一個無邊際的工業(yè)云平臺。機(jī)器之間、車間之間、工廠之間的信息壁壘被撕破，這種分散協(xié)同生產(chǎn)模式及生產(chǎn)組織的松散化，將倒逼企業(yè)從垂直管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄焦芾?，從有界管理走向無界管理。

　　□張 銳

　　不久前國務(wù)院常務(wù)會議通過了《深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》，明確提出加快建設(shè)和發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合。這意味著推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已上升為國家戰(zhàn)略。追蹤發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”乃是中央文件首次提出，對推動實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和打造制造強(qiáng)國與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國具有鮮明的導(dǎo)向意義。

　　正如前三次以蒸汽機(jī)、電力與計算機(jī)為工具的技術(shù)革命分別將工業(yè)制造業(yè)推送到了機(jī)械化、電氣化與信息化的嶄新空間一樣，在大數(shù)據(jù)、云計算等科技因子策應(yīng)下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也會再次將制造業(yè)導(dǎo)入一個智能化的全新時代，最終形成一個以智能工廠為載體、以互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動的新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài)，以及以信息數(shù)據(jù)流為核心驅(qū)動、各生產(chǎn)要素之間端到端無縫協(xié)作的智能制造生態(tài)系統(tǒng)。

　　不同于以往企業(yè)派遣大量人力去尋找與發(fā)現(xiàn)市場然后再根據(jù)自己的判斷進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)與推送，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)完全可以被市場消費環(huán)節(jié)自動性地串聯(lián)起來。一方面，企業(yè)可以借助眾包與分發(fā)平臺發(fā)布研發(fā)需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，實現(xiàn)價值創(chuàng)造社會化、產(chǎn)品創(chuàng)新多樣化。另一方面，借助電子商務(wù)平臺，消費者從網(wǎng)上下單，企業(yè)據(jù)此不僅可以掌握產(chǎn)品需求數(shù)量，而且還能了解與捕捉到消費者的需求特征。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)大可以著手定向設(shè)計與開發(fā)，由此形成了一種市場驅(qū)動研發(fā)并牽引制造的一種生產(chǎn)模式，即C2M模式，也就是端（消費者）到端的（制造商）的生產(chǎn)模式。

　　在此必須認(rèn)識清楚的是，消費者的網(wǎng)上下單并不僅僅是一個簡單的購買行為，他們還可以提出自己產(chǎn)品理念、規(guī)格與款式等要素要求，即參與產(chǎn)品設(shè)計的動態(tài)過程，而企業(yè)則可以憑借信息控制下生產(chǎn)模塊的精細(xì)化切割與再組合，即所謂的柔性化制造與推送來滿足消費者的個性化需求。據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的測算，應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，企業(yè)的效率將會提高大約20%，成本則可下降20%。而更為重要的是，個性化定制與柔性化制造完全實現(xiàn)了消費與生產(chǎn)的無縫且精準(zhǔn)性對接。想一想吧：企業(yè)據(jù)此能收到先前所不可能出現(xiàn)的零庫存管理效果！

　　再從企業(yè)銷售來看，工業(yè)APP、移動社交營銷、搜索比價等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的浸入不僅拓展出了線上渠道，從而形成了O2O的銷售模式，更重要的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個高度透明而且信息及時更新和充分的空間，而且互聯(lián)網(wǎng)還強(qiáng)力壓縮了產(chǎn)品的中間傳遞渠道，這都能顯著降低企業(yè)的市場搜索成本和與用戶的交互成本。據(jù)波士頓咨詢公司計算，我國制造業(yè)累計產(chǎn)品銷售成本約85萬億元，與互聯(lián)網(wǎng)嫁接之后，我國工業(yè)總體生產(chǎn)效率將產(chǎn)生4萬億至6萬億元的提升潛力。不僅如此，銷售中間環(huán)節(jié)的剔除及產(chǎn)銷的及時交互，還將有效強(qiáng)化企業(yè)針對市場的快速反應(yīng)，大大加快產(chǎn)品更新迭代的步伐，從而更廣泛與更深入激活企業(yè)的自我創(chuàng)新功能。

　　與制造業(yè)在傳統(tǒng)營銷模式下集中表現(xiàn)為對重資產(chǎn)的追逐和僅僅關(guān)注產(chǎn)品銷售大為不同，經(jīng)過與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)嫁接與融合之后，企業(yè)的關(guān)注目光將會從重資產(chǎn)轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)、由強(qiáng)調(diào)賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向重視賣服務(wù)的層面。正如美國通用將未來商業(yè)目標(biāo)定位在實現(xiàn)軟件類收入超過150億美元并成為全球十大軟件公司、西門子要成為智能制造系統(tǒng)解決方案的提供商那樣，未來的更多制造業(yè)將會通過平臺維護(hù)、軟件升級、系統(tǒng)更新等多種途徑構(gòu)建服務(wù)鏈生態(tài)，服務(wù)所產(chǎn)生的價值不亞于甚至超過產(chǎn)品價值，由此驅(qū)動企業(yè)價值鏈朝著高端顯著升移并帶動整個制造業(yè)升級轉(zhuǎn)型。據(jù)波士頓咨詢公司計算，僅制造業(yè)的服務(wù)化，中國企業(yè)就可創(chuàng)造6萬億元的附加值。

　　實際上，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅實現(xiàn)了生產(chǎn)與消費的鏈接及企業(yè)營銷管理的變革和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的升級，更為重要的是互聯(lián)網(wǎng)裝置著海量的工業(yè)資源，形成了一個無邊際的工業(yè)云平臺。通過云平臺，企業(yè)不僅可以分享到自身所需要的智能軟件資源，而且可以實施協(xié)同化生產(chǎn)，機(jī)器之間、車間之間、工廠之間的信息壁壘被撕破，傳統(tǒng)的聚集型、園區(qū)型、大規(guī)模制造業(yè)生產(chǎn)方式正在朝這樣一個分散和泛在的模式轉(zhuǎn)變，異地協(xié)同、泛在制造，甚至將來可以出現(xiàn)無所不在的制造模式。這種由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引起的分散協(xié)同生產(chǎn)模式及生產(chǎn)組織的松散化，將倒逼企業(yè)內(nèi)部管理盡快實現(xiàn)簡單、高效和快速的變革，即從垂直管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄焦芾?，從有界管理走向無界管理。

　　就目前而言，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我國不同的行業(yè)和領(lǐng)域正在加速跨界產(chǎn)生出新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，比如互聯(lián)網(wǎng)汽車等，但由于行業(yè)壁壘、融合性產(chǎn)品審批流程長，在一定程度上降低了這些產(chǎn)品進(jìn)入市場的速度。為此，需要放寬融合性產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)入限制，擴(kuò)大市場主體平等進(jìn)入范圍，實施包容審慎監(jiān)管。同時，還應(yīng)通過財稅政策支持、鼓勵企業(yè)開展債券、股權(quán)融資和社會資金投入、創(chuàng)新金融服務(wù)等，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”的發(fā)展。

　　更為重要的是，寬闊與足量的平臺是互聯(lián)網(wǎng)與先進(jìn)制造業(yè)融合的最主要基礎(chǔ)支撐，也是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個重要載體?，F(xiàn)有統(tǒng)計資料表明，目前全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺有50%左右由美國企業(yè)提供，我國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺剛剛起步，雖然已經(jīng)有了像航天云網(wǎng)、樹根互聯(lián)及海爾等這些國內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，但大都傾向于面向某一個垂直領(lǐng)域，擁有的用戶及開放的資源還不多。因此，我國眼下必須加大馬力支持有能力的企業(yè)發(fā)展大型工業(yè)云平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)上下游、跨領(lǐng)域各類生產(chǎn)設(shè)備與信息系統(tǒng)的廣泛互聯(lián)互通，打破“信息孤島”， 支持中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向數(shù)據(jù)端與云端遷移，促進(jìn)工業(yè)制造資源和數(shù)據(jù)的集成共享。