[導讀]服務機器人不僅僅是一件產(chǎn)品，也是一名社會成員，甚至成為一種文化時，它就早就跳出了純粹產(chǎn)品的概念，也不能再只以做產(chǎn)品的商業(yè)模式來考量，至少有一部分有很好IP的服務機器人不會落入這個俗套。一定會存在一種跨越式的，以文化為主線來先銜接、產(chǎn)品注入、迭代、運營的服務機器人生存方式，這種服務機器人命運是掌握在IP粉絲手中的，其能量和可到達的高度也是由那些被反復激活的粉絲所決定的。
      IP是個文化現(xiàn)象，所謂IP，其實就是“知識財產(chǎn)”（Intellectual Property），是文化積累到一定量級后所輸出的精華，具備完整的世界觀、價值觀，有屬于自己的生命力。所以，并不是所有的所謂IP都能夠被稱之為IP的。 IP，放在目前的語境中，更多的是指適合二次或多次改編開發(fā)的影視文學、游戲動漫等。一時間，文學圈、游戲圈、影視圈無不覬覦“大IP”，唯恐慢了一步，失去的就不僅僅是IP這個主題，而是站在IP背后成千上萬的狂熱粉絲和他們不容小覷的消費能力。
     如果我們套用這個概念，服務機器人界也已經(jīng)有了一批初具IP特點的個體，它們有自己的世界觀和價值觀，有明顯區(qū)分其它個體的外形，有很強的品牌意識，最重要的是，它在尋找屬于自己的粉絲。這些服務機器人IP的誕生、演進有如下特點：
     1､  類人化，有一種特定的類似人格的表達，如Rokid的高冷、公子小白的靈巧、未來天使的親切、哈士奇小康的放心、康力優(yōu)藍優(yōu)友U05的可愛。

 圖1: 康力優(yōu)藍優(yōu)友U05的可愛玩偶造型

     2､  IP創(chuàng)造者富有感召力、是個有故事的人。如科沃斯的錢東奇、Rokid的Misa、公子小白的邱楠、未來天使的趙其純、哈士奇小康的向忠宏、康力優(yōu)藍劉雪楠，這些人擅于演講，可為IP賦予傳奇色彩。

 圖2：科沃斯錢東奇在新聞發(fā)布會上進行演講

     3､  IP已進行了商標保護，申請了外觀專利進行知識產(chǎn)權保護，和有成體系的品牌管理。

圖3：哈士奇小康機器人的面部表情

     4､  已經(jīng)或正在定義自己的IP粉絲群體。有幾個服務機器人品牌對自己的粉絲群把握得比較準，例如哈士奇小康的健康家庭（/醫(yī)護人員）、Rokid的精英一族、公子小白的年輕人群、未來天使的少兒家庭。而另一些品牌似乎并未鎖定特定人群，試圖覆蓋所有群體，例如科沃斯、康力優(yōu)藍、Pepper。

 圖4：Pepper機器人在接受觀眾體驗

     服務機器人不僅僅是一件產(chǎn)品，也是一名社會成員，甚至成為一種文化時，它就早就跳出了純粹產(chǎn)品的概念，也不能再只以做產(chǎn)品的商業(yè)模式來考量，至少有一部分有很好IP的服務機器人不會落入這個俗套。一定會存在一種跨越式的，以文化為主線來先銜接、產(chǎn)品注入、迭代、運營的服務機器人生存方式，這種服務機器人命運是掌握在IP粉絲手中的，其能量和可到達的高度也是由那些被反復激活的粉絲所決定的。舉個例子，當哈士奇小康化身為“機器人醫(yī)生”這樣的IP后，那么，其價值就由認同這個IP的健康需求人群所決定的，這幾乎可以囊括絕大部分人群，具有很高的社會價值和經(jīng)濟價值。
     以下是具有機器人大IP潛質的服務機器人品牌：
     1、Rokid
     
     2、 康力優(yōu)藍大優(yōu)U05
    
     3､ 公子小白
     
     4、 哈士奇小康
    
     那些設計、生產(chǎn)、制造和銷售沒有美感、未賦予情感的服務機器人的人，麻煩你們把服務機器人后的那個“人”字去掉。服務機器人創(chuàng)業(yè)者，是造物主，所以，請為這種新生命賦予個性，注入激情。
     我認為，有一種服務機器人的投資，叫做IP投資。 服務機器人向人類社會的滲透，既有有形的，也有無形的，而IP是能統(tǒng)領這兩者的最佳載體。