中國重汽（香港）有限公司濟(jì)南輕卡服務(wù)部張茂寧部長(zhǎng)從三個(gè)方面闡述了服務(wù)價(jià)值的重要性，他表示：錫柴是我國發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域的一家著名企業(yè)，也是重汽HOWO輕卡的重要舍作伙伴。回顧重汽 HOWO輕卡與錫柴的發(fā)展歷程，我們與錫柴的合作是真誠的、愉快的，也是卓有成效的。重汽HOWO輕 卡與錫柴文化相通、人企相親，目標(biāo)同向，事業(yè)同心。廣大用戶對(duì)重汽HOWO輕卡錫柴機(jī)情有獨(dú)鐘，既擴(kuò) 大了錫柴在重汽HOWO輕卡的配套份額，同時(shí)也提 升了重汽HOWO輕卡的銷售。今天，一汽解放錫柴山東服務(wù)中心精芯服務(wù)品牌推介會(huì)的召開， 標(biāo)志著錫柴在行業(yè)內(nèi)對(duì)服務(wù)的一種創(chuàng)新開拓和發(fā)展，必將對(duì)我國發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。首先，錫柴通過服務(wù)中心這一平臺(tái)，率先擁有了滿足客戶更進(jìn)一步的個(gè)性化、差異化服務(wù)的能力。未來，服務(wù)業(yè)務(wù)將越發(fā)成為我們廠商的重要盈利之源；沒有服務(wù)和基于價(jià)值鏈的增值服務(wù)，未來市場(chǎng)拓展將寸步難行。其次、錫柴充分理解營銷轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新的根本。通過服務(wù)中心這一平臺(tái)， 構(gòu)成了 “主機(jī)廠的技術(shù)創(chuàng)新、客戶的價(jià)值需求、服務(wù)商的戰(zhàn)略專注參及員工能力成長(zhǎng)的有機(jī)良性協(xié)同和價(jià)值正循環(huán)。再次、服務(wù)中心的環(huán)境和氛圍，給我們、給用戶、 給員工耳目一新的感覺，徹底改變了我們、客戶員工對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)環(huán)境的舊看法，新環(huán)境必將影響人、塑造人、改變?nèi)?。我?jiān)信，有錫柴雄厚的實(shí)力，有錫柴精湛、精益、精誠的精芯服務(wù)，誰擁有了錫柴動(dòng)力，誰就擁有了放心、省心和舒心。

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