2017年4月12日，2017廈門工業(yè)博覽會暨第二十一屆海峽兩岸機(jī)械電子商品交易會（簡稱“廈門工博會（臺交會）”）在廈門國際會展中心盛大開幕。 

　　作為當(dāng)今中國最大的工程機(jī)械制造基地之一的廈門廈工機(jī)械股份有限公司（以下簡稱“廈工”），攜多款蓄勢已久的智能化升級版挖掘機(jī)、裝載機(jī)、平地機(jī)等產(chǎn)品精彩亮相，昭示了自身的一系列創(chuàng)新升級。

 　　廈門工博會不僅僅是產(chǎn)品的展示，更多的是公司實(shí)力和品牌形象的展現(xiàn)。廈工智能產(chǎn)品一機(jī)多能，通過快換屬具，集拆除、破碎、滅火等防爆消防功能于一身，通過廈工智能云平臺，能夠有效幫助武警、消防等應(yīng)急救援部門搭建現(xiàn)代立體救援體系，實(shí)現(xiàn)多臺智能產(chǎn)品現(xiàn)場智聯(lián)群協(xié)同作業(yè)。

廈工“智造風(fēng)”嗨遍展場

　　操作員在十幾米開外的地方，拿著智能手機(jī)操作，無人駕駛的20多噸重的挖掘機(jī)秀出高難度漂移絕技，贏得陣陣驚嘆聲。180度掉頭漂移、360度大回轉(zhuǎn)、繞場高速行駛…這些絕技精彩絕倫地展現(xiàn)出廈工產(chǎn)品卓越的操控性能。

　　廈工產(chǎn)品高效靈活、智能可靠、舒適安全，廣泛運(yùn)用于冶金采礦、倉儲物流、農(nóng)林水利、基礎(chǔ)設(shè)施、市政環(huán)保、地下空間開發(fā)等綜合工況。中國首創(chuàng)的廈工智能產(chǎn)品采用擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的XGJE電傳智控系統(tǒng)，集十多項(xiàng)發(fā)明專利技術(shù)，是新一代信息技術(shù)與制造裝備集成創(chuàng)新和工程應(yīng)用的融合，能更好地適應(yīng)高低溫、高腐蝕、高輻射、高粉塵、火災(zāi)、爆破等極端工況，以及地震、泥石流、?；沸孤痘虮ǖ戎卮蟀踩鹿手斜Ｕ瞎ぷ髻|(zhì)量及操作手人身安全。這一工程機(jī)械行業(yè)控制技術(shù)的創(chuàng)造性變革，引領(lǐng)工程機(jī)械施工及運(yùn)營管理模式向智能化、現(xiàn)代化邁進(jìn)。

　　據(jù)悉，廈工智能工程機(jī)械產(chǎn)品的面世推動需求的變化，特別是在危險的工作環(huán)境中，如地震、洪澇、泥石流等重大自然災(zāi)害的搶險救援，高溫、冷凍、高海拔、腐蝕性等危害人體健康的場所施工中，該產(chǎn)品更展現(xiàn)出普通產(chǎn)品所無法匹敵的重要作用。廈工智能工程機(jī)械產(chǎn)品的上市更標(biāo)志著廈工揭開了數(shù)字化、信息化、智能化發(fā)展的序幕，也將推動工程機(jī)械產(chǎn)品走向高效、節(jié)能、環(huán)保、智能。

“擴(kuò)大”產(chǎn)品競爭力

　　中國工程機(jī)械市場未來銷量、增速都不可能回到過去幾年的巔峰，企業(yè)面臨的競爭會更加細(xì)節(jié)化。廈工作為國際領(lǐng)先的工程機(jī)械系統(tǒng)解決方案提供商，專注細(xì)分領(lǐng)域，將產(chǎn)品與用戶需求之間進(jìn)行更緊密的對接。廈工在不同細(xì)分領(lǐng)域，在各自最核心的用戶群中，打造極具競爭力的產(chǎn)品。

　　廈工XG822i高空破拆智能挖掘機(jī)正是這種思路最直觀的體現(xiàn)。這款新產(chǎn)品在原有設(shè)備上進(jìn)行了基于應(yīng)急搶險救援應(yīng)用的二次開發(fā)，不但配有各類搶險破拆需要的屬具和消防水炮，且采用了三節(jié)臂設(shè)計(jì)，使作業(yè)高度提升至15米，并在動臂油缸、斗桿油缸等關(guān)鍵部位配置了適應(yīng)高溫作業(yè)的防爆閥。 

　　做到這些，廈工認(rèn)為并不夠。從最早以通用型裝載機(jī)、挖掘機(jī)產(chǎn)品參與搶險救援，到成為武警交通部隊(duì)、武警水電部隊(duì)等國家應(yīng)急救援力量的戰(zhàn)略合作伙伴，廈工越來深刻地意識到從單純設(shè)備供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案過渡的必要性。憑借多次參與第一線應(yīng)急救援搶險過程中“沉淀”下的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料，廈工建立了更系統(tǒng)和全面的數(shù)據(jù)庫。以智能挖掘機(jī)以核心，廈工還將智能裝載機(jī)、平地機(jī)、叉車等多款針對搶險領(lǐng)域研制的設(shè)備逐步捏合為更適合于這一應(yīng)用的解決方案。

“助力”城市地下空間

　　隨著城市化進(jìn)程提速、城市人口膨脹以及土地日益緊缺，地下空間開發(fā)已成為城市發(fā)展的必然要求。這給廈工帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。繼廈工在技術(shù)創(chuàng)新上取得突破性成果，近年來，廈工在城市地下空間開發(fā)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，也成為廈工積極踐行轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的又一示范性成果。

　　廈工與中鐵工程裝備有限公司合資成立的廈工中鐵重型機(jī)械有限公司，通過強(qiáng)強(qiáng)合作，充分發(fā)揮雙方的技術(shù)儲備優(yōu)勢，成功研發(fā)了土壓平衡盾構(gòu)機(jī)、TBM盾構(gòu)機(jī)(硬巖掘進(jìn)機(jī))、泥水平衡盾構(gòu)機(jī)等多類型隧道掘進(jìn)設(shè)備。

“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)量身定制

　　經(jīng)過長期的發(fā)展與建設(shè)，廈工已建立起遍及 44 個國家、超過 1000 多個網(wǎng)點(diǎn)，形成了覆蓋全國乃至全球范圍的銷售、服務(wù)及配件三位一體保障網(wǎng)絡(luò)；建立長效服務(wù)工程師培訓(xùn)體系、持續(xù)提升工程師服務(wù)技能，累計(jì)培訓(xùn)了超過 3000 名服務(wù)工程師，為客戶提供專業(yè)、高效、便捷服務(wù)。多年來，廈工深受客戶信賴與支持，先后獲得多項(xiàng)服務(wù)榮譽(yù)稱號，被評為“用戶滿意服務(wù)”單位。

　　廈工全面應(yīng)用ERP系統(tǒng)，用戶只需根據(jù)產(chǎn)品零件圖冊，提供所需配件的編碼、數(shù)量等基本信息，廈工就可以準(zhǔn)確地在24小時內(nèi)完成下單、備貨、發(fā)運(yùn)等一系列操作流程。廈工為用戶量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)服務(wù)。定期拜訪重要客戶，建立與用戶的交流溝通機(jī)制，及時為用戶反饋的問題提供解決方案。