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互聯(lián)網(wǎng)盈利模式演進:三大基本面與并購加速

2017-04-09 07:55 性質:轉載 作者:騰訊研究院 來源:騰訊研究院
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1、媒體資訊

  會員付費在媒體資訊領域的應用出現(xiàn)最早,也最為常見。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,歐美很多平面媒體轉型網(wǎng)絡媒體后,在保持門戶網(wǎng)站免費閱讀服務的同時還推出會員訂閱服務,如《紐約時報》、《洛杉磯時報》、《泰晤士報》、《經(jīng)濟學人》等,從而確立了向廣告主和讀者雙邊收費的商業(yè)模式。近來年,一些新成立的網(wǎng)絡媒體徹底放棄了免費閱讀模式,建立了完全基于會員訂閱的盈利模式。如2013年底成立的科技媒體《The Information》,只有付費訂閱用戶才能閱讀,其年費高達399美元。

  在我國,網(wǎng)絡文學較早引入會員付費模式。起點中文網(wǎng)在2003年首創(chuàng)“在線收費閱讀”服務,不同級別的會員可享受不同的閱讀價格折扣。幾年后,漫畫領域也引入付費閱讀。這對我國現(xiàn)階段的會員付費發(fā)展起到了良好的市場培育作用。

2、音樂流媒體

  音樂流媒體是會員付費應用最成熟的領域之一,其競爭也十分激烈,以Spotify和 Apple Music為代表。瑞典Spotify成立于2008年10月,是全球最大的音樂流媒體服務商,其月活躍用戶超過1億,月付費訂閱用戶達4000萬。依托終端設備優(yōu)勢,蘋果公司于2015年6月在110個國家和地區(qū)推出音樂流媒體服務Apple Music,僅一年半時間其付費訂閱用戶就突破2000萬。亞馬遜是來勢兇猛的新玩家,于2016年10月推出新的音樂流媒體服務Amazon Music Unlimited。亞馬遜還推出了一個面向Echo設備的專屬訂閱計劃,每月收費僅4美元,是競爭對手價格的一半。除此,歐美國家還有Pandora、Rhapsody、Deezer、Tidal、Google Play Music等眾多有影響力的音樂流媒體服務商。

  在繼續(xù)提供免費服務的同時,我國的網(wǎng)絡音樂已開始重點發(fā)展會員付費業(yè)務,且進展迅速。酷狗在2015年底開始推行付費服務,不到一年時間付費用戶數(shù)就突破1000萬;QQ音樂的付費用戶在2016年也達1000萬;網(wǎng)易云音樂付費會員數(shù)在2016年上半年增長了三倍。

3、視頻流媒體

  在視頻領域,Netflix是應用會員訂閱模式最早、最徹底、最為成功的企業(yè)。在美國市場,Netflix提供基礎、標準、高級三個級別的會員服務,月費分別為8美元、10美元和12美元。訂閱會員可以在其影視庫里任意、隨時隨地觀看所有節(jié)目,并且沒有廣告。2016年底,Netflix服務已覆蓋190多個國家和地區(qū),有9380萬會員,其中付費用戶數(shù)為8909萬,占95%。過去四年間,Netflix股價累計上漲超10倍;自2007年以來的十年間,其股價累計漲幅超過40倍。Netflix已躋身世界十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列。

  亞馬遜也于2016年4月在美國推出獨立的Prime Video視頻流媒體服務。年底,Prime Video向200個國家和地區(qū)開放。根據(jù)StrategyAnalytics數(shù)據(jù),Prime Video已成為繼Netflix之后的美國第二大視頻流媒體服務商,在未包含原有亞馬遜Prime服務用戶份額的情況下,PrimeVideo的市場份額為25%,遠高于第三位Hulu的13%。

  傳統(tǒng)廣告模式的視頻網(wǎng)站也紛紛轉型會員訂閱模式。Hulu在2010年正式推出訂閱服務Hulu Plus,2016年8月宣布終止免費收看模式,把免費業(yè)務授權Yahoo View播出。全球最大視頻網(wǎng)站YouTube也于2015年10月推出YouTube Red付費訂購服務,并于近日宣布將于2018年停止播放視頻前的30秒強制廣告,將精力發(fā)展有利于用戶和廣告主的模式。

  會員付費也成為中國視頻行業(yè)的發(fā)展熱點,2016年更是突飛猛進。根據(jù)藝恩數(shù)據(jù),2016年中國視頻有效付費用戶規(guī)模達7500萬,增速為241%,成為繼北美、歐洲之后全球第三大視頻付費市場。其中,樂視、愛奇藝、騰訊視頻的付費會員數(shù)均在2016年突破2000萬。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),預計到2019年,用戶付費將占視頻總收入的38%,成為視頻行業(yè)第二大收入來源。

4、社交網(wǎng)絡

  社交往往需要彰顯身份,會員付費具有天然土壤。社交網(wǎng)站往往把會員劃分為普通會員和高級會員,高級會員可享受一定特權和增值服務。在全球職業(yè)社交三巨頭中,德國Xing和法國Viadeo是以會員付費為核心盈利模式,分別由50%和40%的收入來自會員付費服務;美國LinkedIn于2003年上線,2007年推出高級會員訂閱服務,會員付費曾一度成為公司最大的收入源,目前仍有17%的收入來自會員付費服務。

  在我國,QQ超級會員就是一種付費會員服務。應用最廣泛的要數(shù)婚戀社交領域,世紀佳緣有超過一半的收入是來自會員付費。

5、網(wǎng)絡零售

  在網(wǎng)絡零售領域,亞馬遜開創(chuàng)了會員訂閱服務模式,并取得了巨大成功。亞馬遜在2005年推出Prime高級會員服務,消費者只需交納79美元的年費(現(xiàn)已提高為99美元),即可享受免費兩日送達服務,并可免費使用電子書、音樂、視頻等數(shù)字內容產(chǎn)品。針對特定人群和特定商品,亞馬遜還推出了Amazon Student、Amazon Mom和Prime Fresh三個會員類型。他們在享受Prime服務的基礎上,可享受其它特定優(yōu)惠。Prime是亞馬遜“最奇怪也是最成功的商業(yè)模式”,在促進消費、增加用戶粘性等方面發(fā)揮了重要作用。2016年4月,貝索斯在致股東信中首次闡述了亞馬遜的三大業(yè)務支柱,Prime位列其中。根據(jù)CIRP數(shù)據(jù),截止2016年第三季度,亞馬遜在美國有6500萬Prime會員,亞馬遜52%的美國消費者是Prime會員;Prime會員年均開支達1200美元,是非會員的兩倍。Prime服務在2007年開始國際化,2016年登錄印度和中國兩個人口大國。目前,除墨西哥荷蘭外,亞馬遜的14個站點均已推出Prime服務。

  Prime的成功也吸引了其他電商的進入。京東和沃爾瑪于2015年推出類似服務,分別叫PLUS和ShippingPass。與亞馬遜Prime主打包郵和數(shù)字媒體不同,京東PLUS的最大特點是專屬價格優(yōu)惠。在垂直電商領域,會員訂閱模式也有成功應用,歐美生鮮電商普遍采用了該模式,如Amazon Fresh、FreshDirect、peapod、GrubMarket、Shipt、Instacart等;在其它垂直領域,如鮮花領域的H. Bloom、美妝領域的Birchbox均采用了會員訂閱模式。

6、小結

  互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化20多年來,網(wǎng)民的消費習慣不斷變化。會員訂閱服務有效滿足人們在內容過載時代獲取精準服務的需求,已成為一種成熟的商業(yè)模式,是互聯(lián)網(wǎng)回歸商業(yè)本質的必然結果。未來,人們?yōu)閮?yōu)質內容和優(yōu)秀服務付費將成為互聯(lián)網(wǎng)的常態(tài)。

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