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未來(lái),凡是能邁入第一梯隊(duì)的企業(yè)都必須做到這3點(diǎn)

2017-02-04 07:01 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:HBR-China 來(lái)源:HBR-China
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幾乎是一夜之間,競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代走到了我們的面前。新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)法則正發(fā)生著質(zhì)的改變。這種變化不僅猛烈沖擊著企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)格局,更深刻改...

幾乎是一夜之間,競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代走到了我們的面前。新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)法則正發(fā)生著質(zhì)的改變。這種變化不僅猛烈沖擊著企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)格局,更深刻改變著我們對(duì)商業(yè)世界的傳統(tǒng)理解。

新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是競(jìng)爭(zhēng)的空間層次更加豐富,競(jìng)爭(zhēng)的主體從一個(gè)個(gè)具體的企業(yè)升級(jí)為不同的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間;二是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間密度升級(jí),新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)三五年經(jīng)歷的變化甚至比傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)數(shù)十年的進(jìn)程還要大;三是影響的深度和廣度加大,在新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之下,顛覆行業(yè)霸主、重塑競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)成為常態(tài)。

面對(duì)新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)須跨越三大鴻溝:統(tǒng)一商業(yè)語(yǔ)言、構(gòu)建商業(yè)思維模式以及匹配執(zhí)行活動(dòng)。

統(tǒng)一商業(yè)語(yǔ)言

管理者通常認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略決策層與執(zhí)行層之間的割裂是造成戰(zhàn)略難以落地的重要原因。但有趣的是,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層內(nèi)部對(duì)戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵的理解差異比他們想象的要大,尤其是在企業(yè)的創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人組成的團(tuán)隊(duì)中,這種分歧更為顯著。此外,戰(zhàn)略這個(gè)名詞本身也難以滿(mǎn)足時(shí)下企業(yè)的需求:一方面,戰(zhàn)略的定義非常豐富,每個(gè)人理解的戰(zhàn)略定義本身都存在不同;另一方面,戰(zhàn)略一詞在商業(yè)環(huán)境更加不確定、充滿(mǎn)創(chuàng)造力的今天,本身的解釋力也在下降。以上原因造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)層對(duì)戰(zhàn)略層面的思考難以深入的展開(kāi),逐漸蛻化成一種關(guān)于企業(yè)未來(lái)的務(wù)虛討論。所以進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代,建立起一套通用的商業(yè)語(yǔ)言是所要跨越的第一大鴻溝。

企業(yè)所在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境存在企業(yè)自身、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)生態(tài)群三層主體,從每層主體的視角出發(fā)可以看到三類(lèi)截然不同的競(jìng)爭(zhēng)空間。

第一層主體是具體的企業(yè)。從企業(yè)視角出發(fā)的思維空間可稱(chēng)之為戰(zhàn)略空間,它由企業(yè)不同戰(zhàn)略選擇的自由度構(gòu)成;第二層主體是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角出發(fā)的思維空間可稱(chēng)之為商業(yè)模式空間,它由企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)不同商業(yè)模式選擇的自由度構(gòu)成;第三層主體是商業(yè)生態(tài)群。從商業(yè)生態(tài)群視角出發(fā)的思維空間可稱(chēng)之為共生體空間,這個(gè)空間是由企業(yè)對(duì)不同共生體選擇的自由度構(gòu)成。

三層競(jìng)爭(zhēng)空間的劃分為企業(yè)認(rèn)知和分析商業(yè)世界提供了框架。只有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)空間的熟悉和理解,才能理解當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的核心維度、關(guān)鍵控制點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)潛力等不同概念。缺少重要統(tǒng)一的商業(yè)語(yǔ)言,高質(zhì)量的決策研討、計(jì)劃、準(zhǔn)備、組織實(shí)施的難度就會(huì)非常大;而戰(zhàn)略、商業(yè)模式、共生體等核心概念的濫用(誤用)都會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部的溝通管理成本和效率。

構(gòu)建商業(yè)思維模式

在統(tǒng)一商業(yè)語(yǔ)言之后,企業(yè)須跨越的第二大鴻溝便是構(gòu)建新時(shí)代下的商業(yè)思維模式。商業(yè)思維模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)本質(zhì)的分析邏輯或思考習(xí)慣,反映的是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的洞察力與商業(yè)環(huán)境的判斷。商業(yè)思維模式的差異也常常成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分歧的重要來(lái)源,通過(guò)厘清、明晰經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員的思維模式,可以有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。典型的思維模式包括格局思維模式和生態(tài)思維模式。

格局思維模式是建立在企業(yè)對(duì)三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空間的理解和駕馭能力基礎(chǔ)之上的。空間之上即為格局,企業(yè)需要清楚的認(rèn)知到自身如何從三個(gè)空間獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具體可以分為兩種思考路徑。第一種路徑是從戰(zhàn)略空間出發(fā),企業(yè)先思考自己能夠解決客戶(hù)的哪些痛點(diǎn)或帶來(lái)何種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽略的薄弱環(huán)節(jié),然后隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng),逐漸擴(kuò)展到商業(yè)模式空間和共生體空間,探尋外部須做何種調(diào)整來(lái)適應(yīng)戰(zhàn)略空間的變化。這種從企業(yè)內(nèi)部到外部、從局部到全局的思考方式,我們稱(chēng)之為焦點(diǎn)思維;第二種路徑則是從共生體空間出發(fā),先看是否在生態(tài)群層面是否存在新物種出現(xiàn)或演變的可能,然后具體到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中尋找到價(jià)值和效率最大化的方式,最后聚焦到企業(yè)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。這種從上到下,從宏觀逐步聚焦到企業(yè)層面的思考方式,我們稱(chēng)之為頂層思維。

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