Infosys是全球知名的在技術(shù)領(lǐng)域的咨詢公司和領(lǐng)導(dǎo)者。該司業(yè)已發(fā)布關(guān)于人工智能（AI）對(duì)一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)影響。其市場(chǎng)成熟度和期望的多國(guó)研究成果。

以下將“人工智能”全部被稱(chēng)為：AI。

研究報(bào)告－－“擴(kuò)大人類(lèi)潛力：實(shí)現(xiàn)有目的的人工智能”，調(diào)查了世界各地大型公司的1,600名高級(jí)商業(yè)決策者。該報(bào)告顯示了企業(yè)之收入增長(zhǎng)與其AI成熟度之間關(guān)聯(lián);在過(guò)去三年的報(bào)告中顯示，收入增長(zhǎng)更快的企業(yè)其AI成熟度很顯然處于更領(lǐng)先位置。

AI被認(rèn)為是在創(chuàng)新領(lǐng)域處于長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)。76％的受訪者將AI作為其公司戰(zhàn)略和成功之基礎(chǔ)，64％的受訪者認(rèn)為他們的公司之未來(lái)增長(zhǎng)取決于大規(guī)模采用AI。雖然存在道德和工作崗位流失等相關(guān)的題。62％的人認(rèn)為需要有嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保AI的成功。大多數(shù)受訪者聲稱(chēng)將重新部署具有更高價(jià)值的工作崗位來(lái)彌補(bǔ)因?yàn)锳I而換崗的員工。85％的人認(rèn)為要有計(jì)劃和目的的培訓(xùn)員工去理解使用AI的好處。80％的公司用AI技術(shù)取代的崗位，這些崗位將重新培訓(xùn)或重新部署。

美國(guó)Infosys公司總裁Sandeep Dadlani表示：“AI的使用率正在上升，我們很高興看到投資商對(duì)AI的投資熱情，企業(yè)正在逐步做出有意義和創(chuàng)造性的選擇和變革。AI所帶來(lái)的機(jī)會(huì)是巨大的，成就是顯著的。由于我們看到AI的成熟且獲得其對(duì)企業(yè)對(duì)動(dòng)力效率的提高并創(chuàng)造了更多財(cái)富。而我們的研究也表明，未來(lái)四年將涌現(xiàn)投資高潮，以及對(duì)通過(guò)AI的應(yīng)用場(chǎng)景獲得的重要價(jià)值和收益被普遍看好。因此，作為一個(gè)行業(yè)，我們必須采取必要措施，確保AI在社會(huì)的每一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景都能在道德上的到理性看待，企業(yè)員工積極參與并提供必要的培訓(xùn)并以此為目的。

主要研究結(jié)果：

●預(yù)計(jì)到2020年，AI的使用將顯著增長(zhǎng)：

已經(jīng)使用或計(jì)劃使用AI技術(shù)的公司預(yù)計(jì)到2020年收入平均增長(zhǎng)39％，成本降低37％。 76％的IT和業(yè)務(wù)決策者認(rèn)為AI是其公司成功的關(guān)鍵。

●企業(yè)計(jì)劃投資于對(duì)員工的技能開(kāi)發(fā)：

有80％的公司在使用AI替換員工情況下，組織重新部署或再培訓(xùn)員工以保留他們的崗位。此外，53％的員工被企業(yè)進(jìn)行額外投資于自身技能潛力的開(kāi)發(fā)。根據(jù)研究，具有較少AI相關(guān)技能的公司更有可能重新部署那些受到AI影響的員工，而具有更多AI相關(guān)技能的人更有可能重新培訓(xùn)員工。計(jì)劃保留和培訓(xùn)工人的主要行業(yè)包括：快速消費(fèi)品（94％）;航空航天和汽車(chē)（87％）;能源，石油和天然氣（80％）;醫(yī)藥和生命科學(xué)（78％）。研究顯示，AI所應(yīng)對(duì)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，特別包括中國(guó)（95％），法國(guó)（90％），德國(guó)（89％），英國(guó)（82％）和美國(guó)（76％）這些國(guó)家將進(jìn)行更大的投資。