2016年9月5日——近日,斗山工程機(jī)械服務(wù)品牌“DoosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”正式成立三周年,其整體品牌形象也將全面升級(jí),綜合服務(wù)巡檢車(chē)與斗山技術(shù)服務(wù)人員將裝備全新標(biāo)識(shí)的工具與服裝,讓更多的客戶(hù)第一時(shí)間感受斗山的關(guān)愛(ài)升級(jí)?!癉oosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、多樣化服務(wù),通過(guò)整體售后服務(wù)解決方案為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。三年來(lái),“DoosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”經(jīng)歷品牌概念的完善,品牌活動(dòng)的擴(kuò)大實(shí)施以及服務(wù)工具的提升,成為客戶(hù)信賴(lài)的服務(wù)品牌。
斗山工程機(jī)械(中國(guó))有限公司總經(jīng)理兼生產(chǎn)副總裁樸贊赫檢查設(shè)備
自“DoosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”2013年建立以來(lái),本著“以客戶(hù)為中心”的宗旨,斗山工程機(jī)械在全國(guó)范圍內(nèi)連續(xù)開(kāi)展了“斗山關(guān)愛(ài)·專(zhuān)家隨行”的客戶(hù)巡檢活動(dòng)。各領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家、售后精英不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到客戶(hù)身邊,檢查設(shè)備、維修保養(yǎng)、檢驗(yàn)零部品配件、培訓(xùn)客戶(hù)管理保養(yǎng)設(shè)備,通過(guò)全流程售后服務(wù)方案解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
斗山關(guān)愛(ài)專(zhuān)家檢查設(shè)備
“DoosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”走遍大江南北
斗山工程機(jī)械不斷完善售后服務(wù)體系,目前已擁有30余家經(jīng)銷(xiāo)商和270多個(gè)辦事處的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),1000多名技術(shù)服務(wù)人員和800余輛服務(wù)車(chē),為客戶(hù)提供快速、靈活、便捷的服務(wù),為時(shí)刻響應(yīng)客戶(hù)需求提供保障。最新綜合服務(wù)檢測(cè)車(chē)是“DoosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”的重要工具,配備了先進(jìn)的裝備檢測(cè)、清潔、維修診斷的工具設(shè)備,時(shí)刻響應(yīng)客戶(hù)所需。2013年以來(lái),綜合服務(wù)檢測(cè)車(chē)已累計(jì)行駛里程超過(guò)30萬(wàn)公里,服務(wù)裝備數(shù)千臺(tái)以上,可謂斗山的“移動(dòng)護(hù)理站”。
作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商,斗山工程機(jī)械始終堅(jiān)持“以客戶(hù)需求為中心”,通過(guò)全球資源和經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),以及完美的配件供應(yīng)和服務(wù)系統(tǒng)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。未來(lái),“DoosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”將繼續(xù)完善服務(wù)體系、強(qiáng)化服務(wù)能力,為廣大客戶(hù)提供售后服務(wù)解決方案的同時(shí),進(jìn)一步深化斗山的服務(wù)理念。
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