實用程序盛行

　　SmarterChild后，聊天機器人被遺棄了好幾年。微軟關(guān)閉了SmarterChild的高科技部門，這是面向消費者高科技企業(yè)普遍回避的。

　　但在過去的幾年里，聊天機器人已經(jīng)卷土重來。隨著時間的推移和處理能力的進步，機器人現(xiàn)在有了更好的解釋自然語言和從用戶的學習能力。同樣重要的是，如Facebook、蘋果和微軟的大公司現(xiàn)在都急于承載我們的互動與各種服務(wù)，并為開發(fā)人員提供該等服務(wù)的工具。聊天機器人輕松進入更大的商業(yè)模式，如廣告、電子商務(wù)、在線服務(wù)和設(shè)備銷售。與此同時，在一個達到數(shù)億用戶的如Messenger的平臺上，將幫助編寫聊天腳本。

　　“很多的事情，當時對我們來說是障礙，因為科技的演變，今天對我們而言卻不再是壁壘?！盚offer說。

　　重要的是，這些機器人從一開始就是為了幫助人們而存在的。沒錯，蘋果的Siri知道如何以幾個笑話打破僵局，但它的存在很大程度上是為了幫助你把事情做好。其競爭對手助手谷歌和亞馬遜的機器人沒有表現(xiàn)出太多個性可言。多虧于技術(shù)的支持，實用程序才能盛行。

　　內(nèi)置到信息應用程序的像FacebookMessenger和微信的聊天機器人，與人的互動只是隱約對話。

　　如果現(xiàn)在這輪的聊天機器人成功，它們可能證明Weizenbaum——ELIZA的創(chuàng)造者，是正確的。這些機器都不是人類智慧溫暖、可愛的替代品。它們只是另一套工具，已經(jīng)為我們服務(wù)多年，而且不斷演變的應用程序。

　　換句話說，現(xiàn)在的聊天機器人除了可玩性，還有實用性。