京東集團宣布將每年的4月28日設立為“京東配送員日”，這是屬于倉儲、配送、客服、售后等所有公司一線員工的節(jié)日，以此表達對一線員工的感謝和尊敬，呼吁社會各界對物流基層員工尊重和支持。
　　京東率先設立配送員節(jié)日
　　京東是國內(nèi)率先設立節(jié)日致敬配送員和一線員工的企業(yè)。對此，京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東表示：“配送員是京東用戶體驗很核心的一部分。我們的快遞員送的不只是一個快遞，而是送去了一份溫情。我希望我們的客人每次接到包裹的時候，都能感覺到京東是一個朝氣蓬勃、積極向上、努力進取的公司?！?BR>　　一線配送員在工作中經(jīng)常會遇到一些困難，有時也會受一些委屈，但京東鼓勵配送員多用微笑和寬容去做好客戶服務，同時京東一直十分重視一線員工的工作和生活，除了提供較高的薪酬，不斷完善各種福利制度，還為一線配送員提供了廣闊的職業(yè)上升空間。
　　劉強東在內(nèi)部信中提到，京東一線部門傳來好消息，先是京東物流獲得中國綠色倉儲與配送標桿企業(yè)榮譽稱號；緊接著四川閬中配送員團隊獲得國家有關部門的“最美快遞員”團隊稱號。
　　在4月27日國家有關部門第二屆“尋找最美快遞員”頒獎典禮上，京東四川閬中配送站榮獲“2016最美快遞員”團隊獎。兩年以來，京東閬中配送站的全體員工堅持照顧片區(qū)內(nèi)一位腦癱患者和他患病的母親，不僅送貨上樓，還主動地提供日常幫助。陪伴和堅持打動了數(shù)萬位網(wǎng)友和評委。頒獎現(xiàn)場，京東集團配送部副總裁王輝表示：“閬中站的故事不僅代表了京東服務客戶的專業(yè)標準，也傳達了京東服務的溫度?！?
　　京東配送員工總數(shù)達6萬“兩年以來，我們不僅在溫暖他，我們所有人在這樣的堅持中也心心相印地互相鼓勵和支持。只要配送站還在，無論新老員工，都會繼續(xù)將這份‘陪伴’一直延續(xù)和傳遞下去?！本〇|閬中配送站站長鄭穎說。
　　在國家有關部門去年權威統(tǒng)計中，京東穩(wěn)居全國快遞服務質(zhì)量前三甲。2007年京東配送正式啟動時，只有10個配送員，9年后的今天，京東配送條線的員工總數(shù)已達60000人。4月28日首屆京東配送員日當天，京東西南分公司開展了一系列關愛配送員的活動，包括給一線配送員送禮物、管理層支援一線等。