2015年9月，徐工將推出一款具有防水、防塵、防摔的物聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)及其APP應(yīng)用軟件平臺(tái)。該款借助物聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)可以實(shí)踐和豐富徐工物聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用、新能力，構(gòu)建徐工零距離客戶“關(guān)懷式”服務(wù)，打造工程機(jī)械智能服務(wù)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備在掌上的智能管理。

徐工推出物聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”的行業(yè)應(yīng)用不斷深化，借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于智能手機(jī)的移動(dòng)應(yīng)用與管理逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新主流和焦點(diǎn)，可以整合碎片時(shí)間，體驗(yàn)虛擬產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)，支持隨時(shí)隨地獲取設(shè)備位置信息、報(bào)警信息、故障信息、服務(wù)信息等，提供便攜的、有效的管理手段，提升市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)的效率和質(zhì)量，提升現(xiàn)場(chǎng)施工的精細(xì)化水平，提升客戶滿意度，強(qiáng)化徐工品牌美譽(yù)度。

　　為了讓客戶更好的接受和體驗(yàn)“徐工徐工，助你成功”服務(wù)承諾，結(jié)合工程機(jī)械施工現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)環(huán)境，徐工秉承厚積薄發(fā)的產(chǎn)業(yè)理念，一直都積極的探索運(yùn)用智能手機(jī)服務(wù)于廣大用戶。經(jīng)過近幾年的研發(fā)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)，打通了基于物聯(lián)網(wǎng)的工程機(jī)械設(shè)備、服務(wù)車、服務(wù)中心、手機(jī)APP的全系統(tǒng)、一體化的互聯(lián)互通，將于2015年9月專門推出具有防水、防塵、防摔的物聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)及其APP應(yīng)用軟件平臺(tái)。該手機(jī)可以為市場(chǎng)營(yíng)銷提供產(chǎn)品介紹，功能在線演示、虛擬現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、訂單管理等功能支持，為售后服務(wù)提供設(shè)備轉(zhuǎn)移、故障提示、服務(wù)派單、過程追蹤、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證等功能支持，為最終用戶提供產(chǎn)品手冊(cè)、設(shè)備管理、施工管理、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、安全保障、故障報(bào)警、維修保養(yǎng)、殘值評(píng)估、在線電商等功能支持。