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特斯拉來(lái)中國(guó)一年了:做對(duì)了什么?又做錯(cuò)了什么?

2015-04-10 07:47 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:鳳凰財(cái)經(jīng) 來(lái)源:鳳凰財(cái)經(jīng)
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根正苗紅的硅谷公司、任性狷狂的極客CEO,以及,一款在汽車(chē)歷史上不得不提的電動(dòng)汽車(chē),這個(gè)組合進(jìn)入中國(guó)一年,遇到了什么?一定意...

  根正苗紅的硅谷公司、任性狷狂的極客CEO,以及,一款在汽車(chē)歷史上不得不提的電動(dòng)汽車(chē),這個(gè)組合進(jìn)入中國(guó)一年,遇到了什么?

  一定意義上,特斯拉可以被看做硅谷明星公司入華的范本。它酷勁兒十足,但在中國(guó)顯得不接地氣;中國(guó)區(qū)域受到美國(guó)總部重視,但僅被看做一個(gè)流動(dòng)著奶與蜜的套利市場(chǎng);它遭遇了一個(gè)入華公司可能遭遇的一切問(wèn)題——本土化難題、與美國(guó)總部的博弈、與中國(guó)政府溝通、從零起開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng)、交付難、應(yīng)對(duì)車(chē)主的抱怨與投訴、黃牛問(wèn)題、在全國(guó)布局充電設(shè)施等等。

  人們很難不將特斯拉與蘋(píng)果作比較,馬斯克并不介意這些,事實(shí)上他也樂(lè)于看到人們把兩者放到一起。兩者都用一款單一的產(chǎn)品顛覆了汽車(chē)和手機(jī)業(yè),極致、未來(lái)感十足。但單一的產(chǎn)品線也這意味著,產(chǎn)品的銷量直接支撐了全球市場(chǎng)與股價(jià),一旦銷量下滑,所有投資人都知道這意味著什么。特斯拉又與蘋(píng)果不同,手機(jī)再貴也是大眾消費(fèi)品,但汽車(chē)不同,電動(dòng)汽車(chē)更是如此,一旦購(gòu)買(mǎi)即意味著未來(lái)幾年甚至十幾年選擇了一種大多數(shù)人還并不太習(xí)慣的生活方式。

  4月3日,特斯拉在北京金港汽車(chē)公園發(fā)布了最新款雙電機(jī)四驅(qū)P85D跑車(chē),同時(shí)舉行了一場(chǎng)入華一周年的紀(jì)念活動(dòng)。過(guò)去一年,這家公司做對(duì)了什么?又做錯(cuò)了什么?

  銷售問(wèn)題——交付、充電樁、黃牛

  2013年,當(dāng)特斯拉決定進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),總部定下了3000輛的銷售目標(biāo)。

  2014年初,特斯拉用《一個(gè)公正的價(jià)格》的聲明公布了Model S的在華銷售起價(jià)為734,000元人民幣。聞所未聞的顛覆產(chǎn)品,配上一個(gè)良心價(jià)格讓特斯拉很快就接到了近兩千個(gè)訂單。春節(jié)之后,三千輛的銷售目標(biāo)已經(jīng)基本完成。美國(guó)總部喜出望外,隨后將當(dāng)年的銷售目標(biāo)提供至5000輛。

  2014年4月,馬斯克親自來(lái)到中國(guó)將首批特斯拉交付給車(chē)主。在中國(guó),馬斯克不出意料地受到了明星一般的待遇,這意味擁擠、火爆,人們爭(zhēng)相一睹這個(gè)被視為鋼鐵俠原型(盡管這是誤傳)的硅谷極客。這種在中國(guó)并不少見(jiàn)的場(chǎng)面讓馬斯克震驚,也給了他信心,他預(yù)測(cè)最早到2015年,特斯拉中國(guó)的銷量就可與美國(guó)持平。

  每次讓美國(guó)總部感受到來(lái)自中國(guó)的熱情,隨之而來(lái)的都是銷售指標(biāo)的大幅增長(zhǎng)。馬斯克走后,特斯拉中國(guó)接到了最新的銷售指標(biāo)——10000輛。

  但就在馬斯克走后,特斯拉的銷量開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。在IT大佬、社會(huì)名流精英購(gòu)買(mǎi)了特斯拉之后,它遇到了用戶增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題。這并不難理解,畢竟,愿意支付70多萬(wàn)元去體驗(yàn)一款還有待考證的新能源汽車(chē)確實(shí)需要財(cái)力和勇氣。

  按照特斯拉的購(gòu)買(mǎi)流程,客戶需要先交訂金,再按每一個(gè)買(mǎi)主的需求定制設(shè)計(jì)生產(chǎn),經(jīng)過(guò)數(shù)月的等待后交車(chē)。但,正是這一模式讓特斯拉遇到了具有中國(guó)特色的交易方式——黃牛。為了刺激銷量,吳碧軒采取的大宗銷售模式讓多輛訂購(gòu)成為可能。有黃牛先交付每輛車(chē)1.5萬(wàn)元的訂金,一次預(yù)定多輛特斯拉,隨后加價(jià)賣(mài)給那些不想挨過(guò)幾個(gè)月的交車(chē)期,急于享受到特斯拉的焦急的中國(guó)買(mǎi)主。

  隨著特斯拉熱度減退,沒(méi)人愿意再加價(jià)購(gòu)買(mǎi)特斯拉。不少黃牛為了不讓車(chē)砸在自己手里,寧可損失訂金也要逃單。這些車(chē)最終砸在了特斯拉各地的門(mén)店中。正因如此,馬斯克稱特斯拉的中國(guó)滯銷問(wèn)題是因?yàn)辄S牛和投機(jī)者太多,制造了需求假象,導(dǎo)致特斯拉在中國(guó)庫(kù)存嚴(yán)重。

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