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柳工在北美開創(chuàng)新局面 人才本地化建優(yōu)勢

2014-05-16 08:26 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:柳工 來源:柳工
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北美柳工總裁MarcDowdell表示:“問題不是中國工程機(jī)械公司能否在北美取得成功,而是會有多少家取得成功。”北美柳工是總部位于廣...

  北美柳工總裁MarcDowdell表示:“問題不是中國工程機(jī)械公司能否在北美取得成功,而是會有多少家取得成功。”
  北美柳工是總部位于廣西壯族自治區(qū)柳州市的柳工機(jī)械股份有限公司的子公司,在2013年實現(xiàn)了第一次盈利,這是北美柳工自從2008年開業(yè)以來取得的重大突破。
  柳工機(jī)械股份有限公司董事長曾光安曾經(jīng)預(yù)計在北美市場10年內(nèi)不盈利:“全球化是一個長期過程,不可避免地會交一部分學(xué)費?!?BR>  在3月4日于拉斯維加斯舉行的美國工程機(jī)械博覽會(ConExpo-Con/Agg)上,他站在一臺公司最大的挖掘機(jī)上發(fā)表講話,對北美公司的團(tuán)隊贊不絕口,鼓勵他們在北美市場取得更好的成績。

  柳工去年在北美銷售了500套設(shè)備,銷售額大約3000萬美元。
  柳工副總裁羅國兵表示,與柳工去年的海外業(yè)務(wù)總收入6.8億美元相比,柳工在北美市場仍處于初期發(fā)展階段,潛力巨大但競爭激烈。
  他預(yù)測,公司在北美的銷售收入未來五年將保持每年40%的增長速度。
  成立于1958年的柳工已經(jīng)成為中國重型工程機(jī)械和物料搬運行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
  柳工的主要海外市場是拉丁美洲和東南亞。
  柳工在印度擁有一家工廠,在臨近得克薩斯州休斯頓擁有一個占地為16000平方英尺(大約1500平方米)的零部件倉庫以及北美辦公室,用來加強(qiáng)售后服務(wù)。
  曾光安表示:“美國非常注重工程設(shè)備市場的服務(wù)。如果沒有售后服務(wù),產(chǎn)品就無從談起?!?BR>  作為已經(jīng)為公司工作了30年的舵手,曾光安一直倡導(dǎo)在海外擴(kuò)張公司業(yè)務(wù)。
  他認(rèn)為,盡管在北美所占的市場份額相對較小,公司仍堅定地開發(fā)這個市場并繼續(xù)投資,因為這是全球工程機(jī)械制造商最重要的市場。
  他說道:“東南亞目前是我們最大的海外市場,但北美是我們增長速度最快的市場。我們將保持這種高速增長并增加利潤?!?BR>  曾光安表示,從長遠(yuǎn)來看,北美市場將在10年內(nèi)占柳工總銷售收入的25%。
  “對于已經(jīng)在國內(nèi)市場取得領(lǐng)先地位的中國企業(yè)來說,必須進(jìn)軍海外市場?!?BR>  由于國內(nèi)市場成本上升、訂單減少并且利潤率較低,越來越多的中國制造商在過去幾年開始投資海外市場。
  根據(jù)中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會的數(shù)據(jù),國內(nèi)機(jī)械行業(yè)的利潤年增長率從2010年的55.6%降低到2013年的15.6%。
  中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會副會長蔡惟慈估計,今年整個行業(yè)的利潤增長率將繼續(xù)下滑至12%。
  蔡惟慈表示:“走向國際市場并不容易。中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好充分準(zhǔn)備,在海外市場穩(wěn)步推進(jìn)。在國際市場,中國企業(yè)給人的印象是低價格、低質(zhì)量。但這種情況已經(jīng)發(fā)生了改變。我們擁有先進(jìn)的技術(shù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品,只是需要一定的時間讓客戶了解我們?!?BR>  目前,越來越多的中國公司進(jìn)入了北美工程機(jī)械市場。全球最大的工程機(jī)械與礦用設(shè)備制造商卡特彼勒公司董事長兼首席執(zhí)行官DouglasR.Oberhel鄄man表示,未來會有一到兩家中國企業(yè)脫穎而出。
  他說道:“我們已經(jīng)進(jìn)入中國很多年了,這意味著我們非常了解這些公司,知道如何與他們在本地區(qū)(北美市場)競爭?!?BR>  羅國兵表示:“北美洲在技術(shù)、排放標(biāo)準(zhǔn)、安全性和售后服務(wù)等方面為工程機(jī)械制造商設(shè)立了高門檻。因此,要想在北美市場大展身手的中國企業(yè)必須做好充分準(zhǔn)備。”
  長期以來,北美市場被高端品牌所壟斷,讓中國企業(yè)很難進(jìn)入。
  在美國設(shè)立代表處之前,柳工進(jìn)行了長達(dá)三年的研發(fā)和測試。羅國兵表示,柳工超過30%的研發(fā)投資都是針對北美和歐洲市場。
  曾光安表示:“人才本地化是取得成功的另外一個重要因素。”
  他說道:“在海外市場,我們需要高水平的專業(yè)律師事務(wù)所和獵頭公司在當(dāng)?shù)貫槲覀兎?wù)。同時,柳工還努力加強(qiáng)中國員工和海外員工之間的相互理解,我們認(rèn)為這項工作非常重要。” 

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