在深圳龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)，有一片巨大的物流園區(qū)基地。這片規(guī)劃于上世紀(jì)末的物流基地，在進(jìn)入21世紀(jì)后迎來了許多重量級(jí)客戶，全國最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)華潤萬家就是其中之一。2002年，華潤萬家建立了平湖配送中心，旨在覆蓋整個(gè)華南市場。隨著華潤萬家的業(yè)務(wù)增長，平湖配送中心也擴(kuò)建到45000平米，而且已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)作。

　　近日，《物流》雜志社記者來到華潤萬家平湖配送中心，采訪了華潤萬家總部物流部高級(jí)總監(jiān)李亦春先生（以下簡稱“李”），就華潤萬家在物流上的規(guī)劃與戰(zhàn)略展開了暢談。

　　記者：請(qǐng)您先介紹一下華潤萬家目前全國配送中心的分布情況？

　　李：目前華潤萬家在全國開了4000多家，而且發(fā)展速度非?？?。華潤萬家將全國分成華東、華北、西北、南區(qū)、東北五個(gè)大區(qū)，總計(jì)24個(gè)配送中心。全國的配送中心又分為三級(jí)，深圳平湖、天津、西安設(shè)有大型的區(qū)域配送中心，承擔(dān)大部分的存儲(chǔ)型貨物。而在這些城市的周邊，如廣州、中山，設(shè)有中型的配送中心，主要做直通型作業(yè)（Cross Docking），未來在一些小城市或大城市的小區(qū)域，我們還會(huì)設(shè)置小型配送中心。

　　目前我們的南區(qū)覆蓋范圍較大，還包括西南區(qū)如重慶、成都、湖南、貴州、云南等地區(qū)，還有廣西和海南省。目前華潤萬家在重慶、成都等地都設(shè)置了Depot（配送節(jié)點(diǎn)），用來配合整個(gè)區(qū)域的物流作業(yè)。隨著西南區(qū)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，我們未來有可能對(duì)南區(qū)再做細(xì)分。我們現(xiàn)在南區(qū)門店發(fā)展速度非常快，每年都是20%-30%的增長。

　　記者：請(qǐng)您介紹一下華潤萬家在深圳、天津、西安等地主要配送中心的經(jīng)營與建設(shè)情況？

　　李：目前我們的商品分為存儲(chǔ)型、直通型（Cross-Docking）以及供應(yīng)商直送門店三種物流模式。配送中心主要承擔(dān)前兩種功能，供應(yīng)商直送門店，顧名思義就是不會(huì)經(jīng)過我們的配送中心。

　　深圳平湖建于2002年，從原來的一層擴(kuò)建到兩層，現(xiàn)在倉庫總面積到45000平方米左右。深圳平湖這里的配送中心分為兩層，一層主要負(fù)責(zé)大型門店的配送工作與直通型的貨物，二層則主要負(fù)責(zé)中小型的門店。就吞吐量來說，目前我們每天的出貨量平均來說25萬箱左右。出貨的方式有三種，整板、整箱和拆零。整板出貨一般是直通型的，供應(yīng)商送貨到這里，按門店的編碼卸貨成一個(gè)個(gè)卡板，我們按照卡板發(fā)貨即可。整箱和拆零發(fā)貨則會(huì)經(jīng)過我們操作人員的處理。目前整箱的比例比較大，占到70%-80%，其余的則是零揀。目前深圳平湖的員工有600多人。

　　相比較而言，天津和西安兩個(gè)配送中心的業(yè)績比深圳平湖更好?，F(xiàn)在天津的配送中心面積是35000平方米，未來還會(huì)進(jìn)行擴(kuò)建。而西北區(qū)的西安則分為三期建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)完成了兩期，總面積去到了50000多平方米，還有第三期工程在繼續(xù)，到時(shí)應(yīng)該會(huì)再增加10000到15000平方米之間，所以西安的配送中心未來會(huì)超過65000平米，是我們?nèi)珖畲蟮呐渌椭行摹?

　　記者：作為華潤萬家總部的物流中心——深圳平湖配送中心因受業(yè)務(wù)的快速增長，除了不斷擴(kuò)大面積外，有沒有采用別的舉措來分擔(dān)配送中心的壓力？

　　李：目前我們在周邊都租用了接近50000平米的倉庫，把很多貨物都分流出去了。平湖周邊的倉庫主要存放食用油、大米、紙巾等生活用品類貨物，量都很大，單獨(dú)在外租了一個(gè)區(qū)域處理更加方便。另外，還存放生鮮類的產(chǎn)品，如蔬菜、水果、凍品。還有就是退貨?，F(xiàn)在平湖配送中心里面，主要放的是飲料、零食、干貨等等。

　　擴(kuò)建倉庫最大的困難就是土地。像我們這種操作模式，本身拆零揀貨的比例不算很大，而對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)效率的要求非常高，平面操作的效率是最高的。我們更傾向于租用一層的大面積倉庫，兩層的設(shè)計(jì)是不得已而為之。平湖物流中心即時(shí)設(shè)計(jì)成兩層，但其實(shí)倉庫本身早就不夠用了。

　　上面我也提到，目前在南區(qū)，我們在廣州、中山都有配送中心，但主要是針對(duì)小件貨品，不是大件的。未來，我們還是想在深圳或者深圳周邊購倉庫用地?，F(xiàn)在我們還是很緊迫，但具體是重新設(shè)計(jì)一個(gè)更大的倉庫，還是分倉運(yùn)行，則要看我們下一階段倉庫用地的情況。