為順應(yīng)時代發(fā)展及市場需求，為將服務(wù)提升至更高層次，2011年底，山推正式對外發(fā)布，將2012年定為山推的“品牌服務(wù)年”。

    作為“服務(wù)年”序幕，山推在推土機行業(yè)內(nèi)率先推出服務(wù)新政策--“全年12月不限工作小時質(zhì)保服務(wù)”，同時，將之前的服務(wù)熱線電話進行全面升級，推出山推呼叫中心--4006663666！
    借此契機，山推利用網(wǎng)絡(luò)新媒體舉辦了一場聲勢浩大的“山推服務(wù)再升級幸運之星猜猜猜”的大型網(wǎng)絡(luò)活動，并于12月1日同步啟動，活動將持續(xù)到2012年1月14日。該網(wǎng)絡(luò)活動旨在為山推新老用戶送去實實在在的優(yōu)惠，同時更廣范圍的傳播山推服務(wù)新政策及新舉措，加強與用戶之間的緊密聯(lián)系。

    截止2012年1月14日18點，“山推服務(wù)再升級幸運之星猜猜猜”活動共吸引22132人參加，共有2112人次獲得泰國純錫質(zhì)茶罐、山推模型等幸運獎，創(chuàng)造的PV（點擊率）為194782。大獎將于14日晚20點以后揭曉，敬請期待。

    作為山推2012品牌服務(wù)年的“首戰(zhàn)”，“山推服務(wù)再升級幸運之星猜猜猜”為2012服務(wù)年創(chuàng)造了一個良好的開端，為服務(wù)年打響頭炮。此次活動擴大了山推品牌知名度及影響力，將山推的服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、服務(wù)政策及在服務(wù)上做出的努力廣泛傳達、深入滲透到廣大工程機械行業(yè)用戶群中。同時，活動送出了2112份幸運獎，同時還將送出價值數(shù)十萬的大獎，為工程機械行業(yè)用戶及所有關(guān)注工程機械的朋友送去了實實在在的優(yōu)惠，加強了山推與用戶之間的緊密聯(lián)系。

    相信山推2012品牌服務(wù)年將更有效地提升山推服務(wù)，也將為中國工程機械行業(yè)的服務(wù)理念帶來一場革新。