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BestInvest:永恒力將更加重視客戶利益至上

2011-07-22 08:19 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:永恒力 來源:永恒力
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上海2011年7月21日電 /美通社亞洲/ -- 永恒力在2011德國 CeMAT 展會(huì)上展示了公司的全系列產(chǎn)品和服務(wù):從各類叉車、貨架系統(tǒng)到量...

  上海2011年7月21日電 /美通社亞洲/ -- 永恒力在2011德國 CeMAT 展會(huì)上展示了公司的全系列產(chǎn)品和服務(wù):從各類叉車、貨架系統(tǒng)到量身定制的融資服務(wù)。非常生動(dòng)地向觀眾展示了整個(gè)物流投資生命周期的總成本。

  永恒力把這種客戶角度的成本稱之為 BEStInvest.它是由 Helmut Limberg 博士,永恒力銷售董事第一次提出的。“BestInvest 是一個(gè)很明確的宣言:客戶從永恒力得到他所付出成本的最佳回報(bào),”Limberg 博士還說到,“許多人稱它為客戶使用總成本或者營運(yùn)總成本,永恒力稱這種對(duì)客戶的承諾為 BestInvest!”

  運(yùn)作叉車或者說物流裝配的運(yùn)營成本包括采購和使用費(fèi)用,以及能源和維修費(fèi)用。其中,最大的開銷是人工費(fèi)。據(jù)德國機(jī)械設(shè)備制造聯(lián)合會(huì)(VDMA)的一份調(diào)查研究來看,70%的歐美企業(yè)認(rèn)為在整個(gè)物流投資周期中的營運(yùn)成本的考量最為重要。

  由于叉車的采購成本僅占總投資比例的一部分,BestInvest -- 即一輛叉車預(yù)期使用壽命總成本的匯總 -- 特別是涵蓋了能源、人員以及維修的成本。“永恒力在這個(gè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位已經(jīng)很多年。我們的客戶也很贊賞永恒力叉車的高效率低能耗,”Limberg 博士說。

  除此之外,還有永恒力的全方位服務(wù),包括了周密的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司高素質(zhì)的服務(wù)工程師確保永恒力叉車一直有良好的操作性能。通過三個(gè)主要的備件庫,永恒力叉車的零部件供應(yīng)在夜間也能否得以保證。

  現(xiàn)今,大約每三臺(tái)永恒力叉車中的一臺(tái)就用于租賃,融資和全方位服務(wù)的比重也在持續(xù)提升。永恒力堅(jiān)定地定位在此,根據(jù)客戶的需求來定制相應(yīng)的計(jì)劃。在德國,永恒力有自己的金融服務(wù)公司。德國之外,意大利法國、英國以及西班牙也同樣適用。

  在過去的幾年中,永恒力已經(jīng)大幅擴(kuò)展其物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)。同時(shí),公司著力推出定制的解決方案,從人工存儲(chǔ)倉庫管理系統(tǒng)、無線電通信,到全自動(dòng)化倉儲(chǔ)貨架操作裝置和輸送技術(shù)的結(jié)合。一旦方案開始啟動(dòng)和運(yùn)行,從第一次的規(guī)劃咨詢、項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)整合,永恒力都會(huì)站在客戶的角度考慮問題。

  永恒力公司在物流搬運(yùn)設(shè)備制造、倉儲(chǔ)及物流工程領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位,現(xiàn)已成為生產(chǎn)型物流服務(wù)提供商,可為客戶提供全系列叉車、貨架系統(tǒng),服務(wù)范圍涵蓋整個(gè)內(nèi)部物流。永恒力公司成立于1953年,總部位于德國漢堡。公司股票現(xiàn)可在任何一家德國證交所交易。

 

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