12月17～19日，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師呂巍先生應(yīng)邀在龍工聚賢學(xué)堂講授了《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》課程。
　　在三天的時(shí)間里，呂巍教授采用理論輔導(dǎo)、案例分析、小組討論的教學(xué)方式和以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的教學(xué)方法，向大家詮釋了市場(chǎng)營(yíng)銷的五種傳統(tǒng)觀念、營(yíng)銷服務(wù)的五種形式、決定服務(wù)質(zhì)量的五大要素和4PS組合、麥肯錫的7S框架等理論要點(diǎn)；剖析了影響公司戰(zhàn)略和購(gòu)買者行為的諸多因素；介紹了在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中作為“領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者”等不同角色所應(yīng)采取的策略，并用美國(guó)零售業(yè)服務(wù)方式改變、GTE公司維修流程再造、SWATCH（斯沃琪）產(chǎn)品線擴(kuò)展、上海YTONG有限公司起死回生等大量具體生動(dòng)的案例幫助學(xué)員理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要領(lǐng)和戰(zhàn)略技巧。
　　廣大學(xué)員通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例探析、小組討論，深刻理解了企業(yè)理念的培養(yǎng)與發(fā)展、戰(zhàn)略營(yíng)銷構(gòu)成要素等基本理論；掌握了分析機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)、制定計(jì)劃、實(shí)施和控制活動(dòng)等市場(chǎng)營(yíng)銷要訣，懂得了轉(zhuǎn)變性營(yíng)銷、刺激性營(yíng)銷、發(fā)展性營(yíng)銷、同步性營(yíng)銷、維持性營(yíng)銷、再營(yíng)銷、減低營(yíng)銷、不營(yíng)銷等完成市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)的方式和方法，深切領(lǐng)悟了“給顧客一個(gè)驚喜——超越客戶期望”的市場(chǎng)營(yíng)銷主旨和“謀局勝于奪勢(shì)”的戰(zhàn)略營(yíng)銷真諦。 
　　授課期間，學(xué)員們還在呂教授的指導(dǎo)下，運(yùn)用所學(xué)的理論和方法，編擬了龍工裝載機(jī)、挖掘機(jī)、叉車、路面機(jī)械產(chǎn)品營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)銷售的創(chuàng)新方案，并分成五個(gè)小組開(kāi)展討論和交流。