為提升山河智能產(chǎn)品及服務(wù)形象，增強(qiáng)用戶對山河智能挖掘機(jī)的信心和滿意度，挖掘機(jī)事業(yè)部售后服務(wù)部組織了2010年“夏日送清涼”山河智能挖掘機(jī)服務(wù)萬里行活動。7月20日，活動啟動儀式在一產(chǎn)業(yè)園山河大道舉行。

　　為了高質(zhì)量地完成此次服務(wù)活動，挖掘機(jī)械事業(yè)部副總經(jīng)理顏學(xué)社擔(dān)任了活動總指揮，售后服務(wù)部部長劉建擔(dān)任行動小組組長，由技術(shù)、生產(chǎn)、售后、市場人員等組成的行動小組，分為華東、西南兩條線路的小分隊，從長沙出發(fā)奔赴全國各地，由此拉開了山河智能“夏日送清涼”大型全國性服務(wù)走訪活動的序幕。此次服務(wù)人員將分別對用戶較集中的區(qū)域和重點(diǎn)用戶、代理商進(jìn)行走訪，行程數(shù)萬里，歷時約60天，主要任務(wù)是解決客戶投訴及疑難問題點(diǎn)，培訓(xùn)指導(dǎo)用戶正確使用、維護(hù)產(chǎn)品，對我司品牌進(jìn)行宣傳，提高廣大用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度。

　　公司董事長何老師、公司副總經(jīng)理陳家元等出席了本次儀式，并為服務(wù)萬里行活動致辭，而行動小組的成員們也以宣誓的形式表明對完成此次行動的決心。此次啟動儀式以一個特別的形式作為結(jié)束：一名行動小組成員駕駛挖掘機(jī)敲響了象征勝利的銅鑼，整裝待發(fā)的服務(wù)車滿載著服務(wù)人員和他們的一腔熱情踏上了征途，宣告服務(wù)萬里行活動正式起航！