“作為全球領(lǐng)先的自動(dòng)化與加工機(jī)產(chǎn)品綜合供應(yīng)商，三菱電機(jī)不斷把最新的技術(shù)與產(chǎn)品引入中國(guó)，致力于為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。傾聽客戶聲音、滿足客戶需求，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，三菱電機(jī)一直以來不斷在努力。順應(yīng)中國(guó)政府提出的‘建設(shè)節(jié)約型社會(huì)’和‘大力發(fā)展裝備制造業(yè)’的重要決策，三菱電機(jī)以創(chuàng)新的理念，提出基于iQ整合平臺(tái)的ef@ctory整合解決方案，全力為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧與力量。”

　　不久前在北京舉行的CIMES 2008展會(huì)（第九屆中國(guó)國(guó)際機(jī)床工具展覽會(huì)）期間，三菱電機(jī)自動(dòng)化（上海）有限公司以648m2的展臺(tái)亮相北京新中國(guó)國(guó)際展覽中心，讓到場(chǎng)的觀眾無(wú)不驚嘆。

　　“借此次展會(huì)的平臺(tái)，三菱電機(jī)向客戶呈現(xiàn)了‘三菱電機(jī)可視化制造綜合展’，這也是三菱電機(jī)自動(dòng)化進(jìn)入中國(guó)以來，規(guī)模最大的一次所有產(chǎn)品集體亮相?！?三菱電機(jī)自動(dòng)化（上海）有限公司董事總經(jīng)理富澤克行先生如此介紹，“與以往不同的是，本次展會(huì)以整合創(chuàng)造價(jià)值為主題，展示了基于三菱電機(jī)創(chuàng)新的iQ整合平臺(tái)之上的制造業(yè)整合解決方案ef@ctory，針對(duì)目前制造業(yè)的現(xiàn)狀和問題，為制造業(yè)提出了可視化的創(chuàng)新解決方案。當(dāng)然，整合解決方案是以三菱電機(jī)豐富的FA產(chǎn)品和CNC數(shù)控系統(tǒng)、激光加工機(jī)、放電加工機(jī)產(chǎn)品以及機(jī)器人等產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。本次展出的全部產(chǎn)品都是三菱電機(jī)的最新機(jī)型，給客戶帶來更多新鮮體驗(yàn)。我們希望以綜合的優(yōu)勢(shì)為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值?！?/P>

全線出擊

　　眾所周知，自2004年三菱電機(jī)自動(dòng)化業(yè)務(wù)在中國(guó)整合以后，不斷推出新的舉措，更以整合理念詮釋企業(yè)的核心價(jià)值。目前，三菱電機(jī)自動(dòng)化的產(chǎn)品范圍包括可編程控制器、人機(jī)界面、變頻調(diào)速器、張力控制系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)控制及伺服、配電控制產(chǎn)品、數(shù)控系統(tǒng)、激光加工機(jī)、放電加工機(jī)和機(jī)器人等。

而此次三菱電機(jī)自動(dòng)化攜旗下全線產(chǎn)品集體亮相，其扎根中國(guó)的決心可見一斑，這其中不乏各類產(chǎn)品的經(jīng)典之作。“如剛剛在2007年獲得‘日本最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)’的EA8PVM型電火花加工機(jī)和搭載了3D CNC的線切割放電加工機(jī)；NX系列新型二氧化碳激光平面加工機(jī)使用線性伺服、快速深度傳感器和新的控制系統(tǒng)，從而可以達(dá)到真正意義上的高速、高精度加工?！闭f起自家產(chǎn)品富澤克行先生自是如數(shù)家珍，“三菱電機(jī)M70系列NC產(chǎn)品采用一體化設(shè)計(jì)，并配以全面支持高速光纖通信網(wǎng)絡(luò)的伺服主軸系統(tǒng)，將替代其前輩機(jī)型M60S；而新上市的節(jié)能檢測(cè)產(chǎn)品Eco-Monitor以強(qiáng)大的能耗測(cè)量管理能力，為用戶實(shí)現(xiàn)可視化的節(jié)能。”

　　此外，最新進(jìn)入中國(guó)的三菱電機(jī)機(jī)器人新產(chǎn)品也是首次與國(guó)內(nèi)觀眾見面，并在現(xiàn)場(chǎng)展示了由2臺(tái)6軸機(jī)器人和1臺(tái)4軸機(jī)器人組成的電子編碼器組裝生產(chǎn)線。更難得的是來自日本最新制造業(yè)解決方案e-F@ctory和iQ Platform整合概念的DEMO也出現(xiàn)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并展示了體現(xiàn)日本精益生產(chǎn)的汽車生產(chǎn)輸送線及其工控系統(tǒng)。據(jù)了解，三菱最新的FA整合解決方案e-F@ctory，可以將現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)利用MES接口與企業(yè)管理系統(tǒng)相連接，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的可視化和生產(chǎn)的最優(yōu)化。而三菱FA整合概念中的iQ Platform則是通過工程環(huán)境、控制器和人機(jī)界面以及網(wǎng)絡(luò)的有效整合，為工廠節(jié)省開發(fā)、生產(chǎn)和維護(hù)的成本。

　　提高客戶滿意度，是三菱電機(jī)不斷追求的目標(biāo)?！叭怆姍C(jī)提出了One StopSupport的服務(wù)理念，為客戶提供全方位的一站式服務(wù)，滿足客戶各種層次的要求，并且已經(jīng)建立起完備的網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)?！?富澤克行先生自豪地表示，“日前，我們的400-821-3030電話技術(shù)支持熱線已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)e-Learning也已經(jīng)投入使用，三菱電機(jī)將為中國(guó)的本地用戶提供更加快捷和多種形式的全面服務(wù)。”

“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”

　　“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是三菱電機(jī)發(fā)展的追求所在，雖然并不懷疑多數(shù)企業(yè)都有與之類似甚至完全相同的口號(hào)，但是相信真正能做到這一點(diǎn)的企業(yè)為數(shù)并不多。

　　“在三菱電機(jī)近百年的發(fā)展歷史中，始終致力于高端技術(shù)及應(yīng)用的研究開發(fā)，為制造業(yè)用戶提供強(qiáng)有力的支持。” 富澤克行先生說，“三菱電機(jī)將‘為客戶創(chuàng)造價(jià)值’這一理念貫穿融入到了每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)，每個(gè)解決方案的提出以及每一次的技術(shù)支持服務(wù)中。傾聽客戶需求、滿足客戶需求、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求、切實(shí)解決客戶的實(shí)際問題并提出前瞻性的解決方案才是三菱電機(jī)多年來不懈努力的印證?！?/P>

　　有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將三菱電機(jī)在中國(guó)的成功歸結(jié)為“先入為主”，畢竟從1966年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)算起，三菱電機(jī)在中國(guó)已經(jīng)有42年的發(fā)展歷史，但是誰(shuí)都清楚這其實(shí)并非決定性因素?！爸С种袊?guó)制造業(yè)的不斷發(fā)展，一直堅(jiān)持為中國(guó)用戶提供高質(zhì)量、高可靠性、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以及最適合客戶需求的整合解決方案，旨在降低客戶的綜合成本，最終提升客戶在各自領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。這才是三菱電機(jī)得以快速發(fā)展并壯大的根源之所在?！边M(jìn)入三菱電機(jī)已經(jīng)25年的富澤克行先生分析道，“三菱電機(jī)的客戶大部分都處于制造業(yè)領(lǐng)域，而三菱電機(jī)本身在制造業(yè)方面有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們有信心，也有能力為客戶提升附加值及其競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　而隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的不斷需求，三菱電機(jī)也早已從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻籼峁┱w解決方案。而服務(wù)則是全球化的。此外，作為企業(yè)實(shí)體的三菱電機(jī)，在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，一方面努力推動(dòng)制造業(yè)整體水平的提升，為中國(guó)客戶融入世界提供支撐；另一方面，大力支持中國(guó)的教育事業(yè)，與多所國(guó)內(nèi)大學(xué)合作致力于對(duì)未來制造業(yè)人才的培養(yǎng)。“為中國(guó)社會(huì)的全面發(fā)展作貢獻(xiàn)是我們的使命。” 對(duì)此富澤克行先生認(rèn)真地表示。

“可視化整合 制勝原動(dòng)力”

　　毫無(wú)疑問今天的三菱電機(jī)是成功的，但是對(duì)經(jīng)營(yíng)公司有著遠(yuǎn)見卓識(shí)的富澤克行先生更關(guān)注其下一步發(fā)展：“三菱電機(jī)一直遵循一個(gè)原則，那就是在預(yù)見市場(chǎng)將來的發(fā)展方向之后，積極為市場(chǎng)提供最先進(jìn)的技術(shù)、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最上乘的服務(wù)。這不會(huì)局限于某個(gè)區(qū)域，而是我們對(duì)全球所有客戶的承諾。同時(shí)，除了提供這些產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)之外，我們還認(rèn)真聽取世界上所有最好最優(yōu)秀客戶的意見和要求，以利于我們及時(shí)提供更適合客戶的方案?！?/P>

　　提起三菱電機(jī)推出的可視化概念，富澤克行先生解釋說：“所謂可視化，是指客戶的設(shè)備引入后，三菱電機(jī)會(huì)通過綜合解決方案實(shí)現(xiàn)設(shè)備的可視化：一方面是生產(chǎn)狀況的可視化，還有就是能源消耗的可視化，這樣帶來的最大好處就是通過這些可視化可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的問題所在，之后再對(duì)癥下藥幫助客戶進(jìn)行合理的改善?！?/P>

　　“三菱電機(jī)自動(dòng)化不懈努力的方向就是‘可視化整合，制勝原動(dòng)力’，我們希望可以推動(dòng)中國(guó)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，致力于成為客戶最滿意的FA產(chǎn)品綜合供應(yīng)商。”最后，富澤克行先生幽默地表示，“我們相信三菱電機(jī)的‘可視化’，將如同一雙‘慧眼’，可以幫助客戶制勝于未來?！?/P>