8月20日，Mocha BSM在三一重工股份有限公司成功驗(yàn)收。Mocha BSM不僅滿足和解決了三一重工原有系統(tǒng)的問(wèn)題，還對(duì)運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)情況進(jìn)行監(jiān)控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。
　　客戶(hù)介紹
　　三一集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1989年，是全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)、全球最大的混凝土機(jī)械制造商、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、工程機(jī)械行業(yè)綜合效益和競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)企業(yè)、福布斯“中國(guó)頂尖企業(yè)”，中國(guó)最具成長(zhǎng)力自主品牌、中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌、亞洲品牌500強(qiáng)。核心企業(yè)三一重工于2003年7月3日上市，是中國(guó)股權(quán)分置改革第一家成功的企業(yè)，三一重工自成立以來(lái)，每年以50%以上的速度增長(zhǎng)。2007年上半年，公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入43.94億元，較前一年同期增長(zhǎng)81.54%，是中國(guó)制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
　　實(shí)施方案
　　跨區(qū)域骨干網(wǎng)線路的監(jiān)控
　　三一重工通過(guò)對(duì)骨干網(wǎng)線路流量監(jiān)控，可以清楚地了解到全公司骨干網(wǎng)線路流量的使用情況，并以此為依據(jù)對(duì)全公司所租用運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)線的狀況進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控。一旦租用專(zhuān)線出現(xiàn)問(wèn)題，可以在第一時(shí)間聯(lián)系線路運(yùn)營(yíng)商，在第一時(shí)間解決線路故障，保障三一重工總部到各個(gè)分公司的網(wǎng)絡(luò)通暢。
　　Crosskey資源模型的支持
　　Mocha BSM軟件專(zhuān)門(mén)提供了對(duì)Crosskey老設(shè)備支持的資源模型，使得三一重工的老設(shè)備得到了全面的監(jiān)控，以達(dá)到了監(jiān)控的全面性。
　　非標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)應(yīng)用的監(jiān)控
　　Mocha BSM通過(guò)服務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)用的監(jiān)控，并將ITIL的應(yīng)用理念帶到了三一重工的信息化系統(tǒng)中，幫助客戶(hù)提高了整體的信息化建設(shè)水平。
　　可視化的應(yīng)用監(jiān)控
　　可視化監(jiān)控為實(shí)施監(jiān)控該系統(tǒng)提供了豐富的手段，其最小監(jiān)控頻度達(dá)到了秒級(jí)。
　　目前，Mocha BSM系統(tǒng)已經(jīng)在三一重工正式上線使用，且運(yùn)行穩(wěn)定。Mocha BSM提高了三一重工內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)水平，幫助用戶(hù)深刻了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使得用戶(hù)切實(shí)的體會(huì)到了摩卡軟件貼切的本土化服務(wù)，為用戶(hù)診斷問(wèn)題提供了可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
　　Mocha BSM通過(guò)實(shí)用可擴(kuò)展的解決方案的實(shí)施，為三一重工今后的企業(yè)發(fā)展提供了有力保障。
　　關(guān)于摩卡軟件
　　國(guó)際化技術(shù)、本地化服務(wù)、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網(wǎng)絡(luò)管理、IT運(yùn)維管理、 IT服務(wù)管理三位一體的管理思想，并自主設(shè)計(jì)研發(fā)了摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)4+1軟件套裝。摩卡扎根于網(wǎng)管軟件，推出了基于運(yùn)維流程、以服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)服務(wù)管理軟件, 幫助用戶(hù)提高工作效率，快速定位問(wèn)題，解決問(wèn)題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實(shí)現(xiàn)IT管理與業(yè)務(wù)服務(wù)的融合。軟件套裝包括了：管理IT資產(chǎn)生命周期的摩卡IT資產(chǎn)管理(Mocha ITAM)、分網(wǎng)絡(luò)流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實(shí)現(xiàn)了IT流程管理的摩卡業(yè)務(wù)流程管理(Mocha ITOM)、跟蹤過(guò)程響應(yīng)時(shí)間的摩卡端到端響應(yīng)時(shí)間管理(Mocha E2E)。
　　目前，Mocha BSM不但已經(jīng)成功地應(yīng)用于國(guó)內(nèi)的電信、金融、政府、教育、企業(yè)等領(lǐng)域的各個(gè)行業(yè)，同時(shí)也成功的打進(jìn)了國(guó)際市場(chǎng)。典型客戶(hù)包括：中國(guó)移動(dòng)、安徽移動(dòng)、西藏移動(dòng)、香港空運(yùn)貨站、印尼CSM公司等等。