綠色啟航  創(chuàng)物流標(biāo)桿
——專訪林德物料搬運(yùn)亞太區(qū)總裁、林德（中國(guó)）CEO郭進(jìn)鵬先生

　　采訪背景介紹：
　　林德（中國(guó)）叉車有限公司是林德物料搬運(yùn)在亞洲的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及技術(shù)支持基地，是目前國(guó)內(nèi)乃至亞洲規(guī)模最大，技術(shù)設(shè)備最先進(jìn)的叉車制造商。林德（中國(guó)）可向市場(chǎng)提供先進(jìn)的全系列的物料搬運(yùn)設(shè)備,專業(yè)及時(shí)的全方位服務(wù)及最優(yōu)化的全面的解決方案，幫助用戶降低成本，提高物料搬運(yùn)效率。林德（中國(guó)）擁有1600多名員工，已建立了覆蓋全國(guó)的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)各地?fù)碛?5家分公司，12家代理商、經(jīng)銷商，覆蓋全國(guó)73個(gè)城市。林德繼去年推出“林德杯”中國(guó)物流——叉車巡回賽之后，在2008年舉世矚目的中國(guó)“奧運(yùn)年”，恰值林德（中國(guó)）成立15周年之際，作為國(guó)內(nèi)物料搬運(yùn)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，又將在全國(guó)２０多個(gè)城市推出“綠色采購(gòu)專題研討會(huì)”，倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保、安全健康的可持續(xù)發(fā)展

　　為此，中國(guó)叉車網(wǎng)記者就“綠色采購(gòu)專題研討會(huì)”等相關(guān)問題專訪郭進(jìn)鵬總裁。

　　中國(guó)叉車網(wǎng)：林德于去年舉行的歷時(shí)近半年、跨越全國(guó)的叉車巡回賽，吸引了眾多叉車好手的參與，也因參賽選手最多，歷時(shí)最長(zhǎng)，跨度最廣，創(chuàng)造了新的大世界基尼斯紀(jì)錄 ———“規(guī)模最大的叉車比賽”，并入選大世界吉尼斯最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)。而今年，林德又重磅推出全國(guó)性的“綠色采購(gòu)系列專題研討會(huì)”，請(qǐng)問郭總，今年這個(gè)活動(dòng)是基于什么考慮而推出的？將采用什么形式，能否為我們簡(jiǎn)單地介紹一下？
　　郭總：林德（中國(guó)）在發(fā)展自身的同時(shí)，始終秉持“以客戶為中心”、促進(jìn)行業(yè)和社會(huì)進(jìn)步的信念，力爭(zhēng)在技術(shù)、產(chǎn)品、為客戶創(chuàng)造效益等各方面領(lǐng)跑市場(chǎng)，為客戶、行業(yè)和社會(huì)“創(chuàng)造卓越”。在2005年時(shí)，我們舉行了 “林德叉車穿越中國(guó)”的活動(dòng)，一臺(tái)林德叉車從哈爾濱一直開到深圳，當(dāng)時(shí)的主角是“林德叉車”，這個(gè)活動(dòng)告訴人們，林德國(guó)產(chǎn)叉車與進(jìn)口叉車的質(zhì)量和性能比為1：1。
　　而在去年，我們聯(lián)袂中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，轟轟烈烈地舉辦了“林德杯”中國(guó)物流——叉車巡回賽，這個(gè)活動(dòng)的主角是我們的客戶，來自各行各業(yè)的叉車好手在我們提供的平臺(tái)充分發(fā)揚(yáng)“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神，互相比拼、切磋技藝、學(xué)習(xí)和交流。我們很高興地從廣大客戶得到了積極的反饋：通過此次活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了客戶叉車操作人員的積極性和主觀能動(dòng)性，提高了叉車操作人員的技藝，進(jìn)而提高了客戶的物流效益，同時(shí)，也間接帶動(dòng)了客戶的其他員工奮勇拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異，促進(jìn)了客戶和行業(yè)雙提高，真正實(shí)現(xiàn)了我們活動(dòng)的初衷。
　　當(dāng)時(shí)我們有個(gè)客戶提出：“我買你的叉車，你能給我什么回報(bào)？”我們的回答是：“我們將為您提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品、全方位專業(yè)的服務(wù)，幫助您提高物流效益?！贝騻€(gè)比方，去年拿了叉車巡回賽總冠軍的隊(duì)伍，我們不僅給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還為他們提供了到德國(guó)參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。難得的經(jīng)歷使他們深深意識(shí)到：原來開叉車也能成為“明星”。這就是我們倡導(dǎo)的文化，無論從事什么工作，在什么崗位，只要肯努力，以“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神奮力拼搏，都能夠有出色的表現(xiàn)，這就是“林德杯”的深遠(yuǎn)意義之一。
　　而今年這個(gè)活動(dòng)同樣別具深義，2008年作為舉世矚目的中國(guó)“奧運(yùn)年”，恰逢林德（中國(guó)）成立15周年，作為國(guó)內(nèi)物料搬運(yùn)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)播撒“Environment（環(huán)保）、Health(健康)、 Safety(安全)”的EHS理念，積極響應(yīng)綠色奧運(yùn)，為奧運(yùn)助威，回饋社會(huì)。同時(shí)，綠色環(huán)保、高效節(jié)能又是現(xiàn)階段政府倡導(dǎo)社會(huì)健康文明的主旋律之一，林德希望借助這次活動(dòng)的開展引起社會(huì)更多的關(guān)注，使企業(yè)在注重自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，能夠更多地關(guān)注員工，關(guān)注節(jié)能減排，關(guān)注人和自然、企業(yè)和社會(huì)的和諧共榮。這是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，也是所有企業(yè)共同的責(zé)任和義務(wù)。
　　林德（中國(guó)）將于今年5月至11月在國(guó)內(nèi)多個(gè)大中城市開展“綠色采購(gòu)專題研討會(huì)“及大型互動(dòng)活動(dòng)，通過七個(gè)月的時(shí)間，涵蓋北京、上海、廈門、蘇州、廣州等20多個(gè)城市，每到一處都會(huì)向當(dāng)?shù)睾献骰锇樾麄鞑⑼茝VEHS及綠色采購(gòu)理念，本次巡講活動(dòng)覆蓋面廣，歷時(shí)長(zhǎng)，是繼2007年“林德杯”中國(guó)物流-叉車巡回賽之后的又`一“壯舉”。

　　中國(guó)叉車網(wǎng)： 郭總，林德在中國(guó)已有15年之久，作為國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，首次推出“EHS”管理理念與綠色采購(gòu)，對(duì)于林德（中國(guó)）所處的行業(yè)，具有哪些特別意義？
　　郭總：其實(shí)，我們長(zhǎng)期以來對(duì)EHS都很關(guān)注，林德叉車的設(shè)計(jì)和開發(fā)也一直依照EHS理念進(jìn)行。但以前推廣EHS理念的時(shí)機(jī)不夠成熟，而現(xiàn)在是大勢(shì)所趨，政府和社會(huì)各屆都開始關(guān)注全球變暖等問題，每天一打開報(bào)紙，都可以讀到“綠色”、“環(huán)?！钡南嚓P(guān)話題。而在我們這個(gè)行業(yè)還沒有企業(yè)真正以行動(dòng)實(shí)踐和推廣。所以，借今年林德（中國(guó)）成立15周年，暨“綠色”奧運(yùn)來臨之際，我們將率先在行業(yè)內(nèi)樹立榜樣，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)政府號(hào)召，回報(bào)社會(huì)和客戶。對(duì)于物料搬運(yùn)行業(yè)，環(huán)保是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，健康、安全則是對(duì)企業(yè)和客戶的員工及其家庭負(fù)責(zé)。同時(shí)，“綠色采購(gòu)”的提出還可以有效地推動(dòng)我們積極研發(fā)環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品，這是林德（中國(guó)）的發(fā)展方向，也是社會(huì)工業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　中國(guó)叉車網(wǎng)： 我們知道，林德十分重視EHS的推廣和實(shí)踐，在其產(chǎn)品上有哪些體現(xiàn)？
　　郭總：長(zhǎng)期以來，林德（中國(guó)）高度重視并積極履行企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)始終堅(jiān)持以人為本，追求環(huán)保、健康和安全，這可謂是EHS理念的身體力行。
　　在環(huán)保方面，目前國(guó)內(nèi)每年的叉車需求量近80%是內(nèi)燃車，而電動(dòng)車只有20%，因此，我們一直努力地向客戶推廣采用電能等清潔能源的叉車。此外，林德率先采用滿足歐洲IIIA排放標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，降低柴油車的尾氣排放近40%，并堅(jiān)持采用傳動(dòng)效率更高，更節(jié)能的靜壓傳動(dòng)系統(tǒng)，以降低能耗。
　　在健康方面，叉車操作最關(guān)鍵的是如何減輕駕駛?cè)藛T的工作強(qiáng)度，最大限度地降低他們的疲勞度，因此，最重要的是減少駕駛?cè)藛T的動(dòng)作次數(shù)，在林德的平衡重叉車上，林德獨(dú)有的雙踏板操作系統(tǒng)和集中（或指尖）操縱桿配合，可比常規(guī)車型減少近50%的動(dòng)作次數(shù)。另外，林德叉車在設(shè)計(jì)過程中充分利用人機(jī)工程學(xué)原理，幫助駕駛?cè)藛T降低每個(gè)動(dòng)作的強(qiáng)度。 比如，林德站駕式托盤搬運(yùn)車T20SP采用45度站位駕駛設(shè)計(jì)，可以避免脖子及腰部的過度疲勞。而在林德各種車型上廣泛應(yīng)用的減震技術(shù)，更是有效地幫助司機(jī)改善了工作環(huán)境。
　　在安全方面，林德一直秉承“安全第一”的原則，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和有限元分析法，對(duì)產(chǎn)品的每個(gè)部位都進(jìn)行了結(jié)構(gòu)強(qiáng)度分析，并且產(chǎn)品都經(jīng)過各種高強(qiáng)度、惡劣工況的測(cè)試，確保每個(gè)部件的強(qiáng)度和穩(wěn)定性。在配置上，我們同樣優(yōu)先考慮了“安全”要素，因此，全輪制動(dòng)（前移式叉車）、自動(dòng)制動(dòng)（內(nèi)燃車）、末端緩沖等先進(jìn)的安全技術(shù)，均作為林德叉車的標(biāo)準(zhǔn)配備提供給用戶。
　　EHS理念，在林德產(chǎn)品的體現(xiàn)比比皆是，這也是我們始終領(lǐng)先于其他同行，獲得客戶認(rèn)可的重要原因之一。

　　中國(guó)叉車網(wǎng)：林德熱心參加公益，奉獻(xiàn)愛心，回饋社會(huì)，在今后的日子，林德將會(huì)參加哪些公益活動(dòng)，郭總，可否透露一下？ 同時(shí)現(xiàn)在舉國(guó)正在抗震救災(zāi)，林德（中國(guó)）在這方面有哪些措施？
　　郭總：林德（中國(guó)）長(zhǎng)期熱心公益，積極行善，確?！叭≈鐣?huì)，回歸社會(huì)”。林德（中國(guó)）曾參與過不少的公益活動(dòng)，其中有：向印度洋海嘯的災(zāi)民捐贈(zèng)善款；贊助聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)及廈門大學(xué)藝術(shù)學(xué)院；參與廈門市紅十字助學(xué)工程，捐款資助廈門市貧困學(xué)生；向北京國(guó)安越野足球俱樂部“足球希望工程”捐贈(zèng)資金等。
　　對(duì)于此次“汶川大地震”，我們同全國(guó)人民一樣感到痛心和震撼，林德（中國(guó)）也展開了全面而持續(xù)的救災(zāi)支援行動(dòng)：首先，公司工會(huì)于第一時(shí)間向川籍員工及其家屬發(fā)出慰問；隨后，公司便在全體員工中發(fā)起募捐，與此同時(shí)，公司追加了與員工捐款同比例的善款，籌集的義款一部分用于直接支援受災(zāi)同事，另一部分，由我本人直接送抵抗災(zāi)前線的四川省紅十字會(huì)，用于災(zāi)區(qū)的救援；在慈善捐款之余，林德（中國(guó)）成都分公司的員工還積極參加政府和紅十字會(huì)組織的救援活動(dòng)，協(xié)助運(yùn)送物資到重災(zāi)區(qū)德陽市漢旺鎮(zhèn)；另外，林德（中國(guó)）在震后便已通過成都分公司向當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)報(bào)備，將視救災(zāi)與重建工作的需要，隨時(shí)準(zhǔn)備援助叉車；最后，林德（中國(guó)）還將密切關(guān)注抗震救災(zāi)與災(zāi)后重建進(jìn)展，隨時(shí)準(zhǔn)備向?yàn)?zāi)區(qū)進(jìn)行其它經(jīng)濟(jì)和物資援助，如：學(xué)校重建等。我們深信，只要眾志成城，同舟共濟(jì)，全國(guó)人民心連心，就一定會(huì)取得抗震救災(zāi)的最后勝利！

　　中國(guó)叉車網(wǎng)：郭總，對(duì)于您本人當(dāng)選“廈門經(jīng)濟(jì)十大影響人物”，您對(duì)此是如何看待的？
　　郭總：這次當(dāng)選“十大經(jīng)濟(jì)影響人物”的其他九位，要么就是國(guó)營(yíng)單位老總，要么就是民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，財(cái)力都很雄厚，也都很優(yōu)秀，對(duì)推進(jìn)廈門經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展有著卓著的貢獻(xiàn)。作為唯一獲獎(jiǎng)的外企職業(yè)經(jīng)理人，我非常榮幸能夠拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，也十分感謝廈門人民的認(rèn)可和信賴。這個(gè)榮譽(yù)不僅是對(duì)我個(gè)人的肯定，更是對(duì)跨國(guó)企業(yè)、對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)同。當(dāng)然，這個(gè)榮譽(yù)還應(yīng)該屬于與我并肩拼搏的林德（中國(guó)）員工。

林德中國(guó)CEO郭進(jìn)鵬總經(jīng)理（右）接受記者采訪