中國叉車行業(yè)經(jīng)過40余年的發(fā)展，時至今日，其市場可謂是幾番風(fēng)起云涌，國內(nèi)外叉車企業(yè)競相登臺，群雄鏖戰(zhàn)，近半個世紀(jì)的大浪淘沙之后，叉車市場已逐步走向穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展期。而提到叉車租賃，相形之下，大概僅可謂之“風(fēng)生水起”，尚處于市場萌動期。那么，叉車租賃在中國的現(xiàn)狀及發(fā)展空間如何？對于企業(yè)來說，叉車租賃到底是否劃算？企業(yè)租賃叉車需要哪些條件？中國叉車租賃市場目前存在哪些問題？領(lǐng)先廠家及專家一一做客“對話高端”，闡述前沿觀點(diǎn)，供讀者借鑒。
　　中國叉車租賃市場前景
　　中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會、機(jī)動工業(yè)車輛分會王以高先生：經(jīng)過多年的發(fā)展，國際叉車租賃業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個重要的成熟行業(yè)，在美國、歐洲、日本、韓國及澳大利亞等市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，叉車租賃隨處可見。歐洲大多數(shù)國家如英國、法國、德國80%的企業(yè)或用戶都以租賃的方式使用叉車；在澳大利亞，叉車銷售商60%的利潤來自叉車租賃；在日本和韓國，叉車租賃業(yè)占叉車銷售的50%左右。但在國內(nèi)，還尚未形成規(guī)模。但通過以下的調(diào)查和分析，我們可以感到，國內(nèi)叉車租賃的市場前景十分廣闊：現(xiàn)代物流的不斷升溫和第三方物流的迅速發(fā)展，是叉車租賃業(yè)發(fā)展的新契機(jī)；連鎖超市及配送中心的發(fā)展為叉車租賃帶來了商機(jī)；國外知名各大企業(yè)大舉進(jìn)入中國市場，將現(xiàn)代租賃理念帶到國內(nèi)；銷售市場競爭的加劇，必然將促使叉車租賃業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和發(fā)展，租賃業(yè)在我國開始蓬勃發(fā)展起來。特別是隨著近兩年來國內(nèi)現(xiàn)代物流理念的不斷深入人心，第三方物流及連鎖超市業(yè)的迅猛發(fā)展，巨大的市場潛力強(qiáng)烈地沖擊著國內(nèi)叉車行業(yè)?？梢钥隙ǎ诓痪玫膶?，叉車租賃將是中國工業(yè)車輛行業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

　　曹澤文女士
　　林德（中國）叉車有限公司租賃處處長

　　曹澤文女士：叉車所具備的使用范圍廣、通用性較強(qiáng)和可流動的特點(diǎn)，使其具備很強(qiáng)的可租賃性。叉車租賃業(yè)務(wù)在國外已經(jīng)非常成熟，已經(jīng)成為企業(yè)解決叉車需求的主要途徑。如在美國、歐洲等成熟市場，叉車租賃銷售已占銷售的6~7成以上。而在中國，叉車租賃僅處于起步階段，絕大多數(shù)的叉車品牌還是保持著傳統(tǒng)的銷售模式。
　　有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，未來的3～5年里，我國現(xiàn)代物流業(yè)將進(jìn)入一個快速發(fā)展的時期，各行各業(yè)對叉車的需求量逐年增加，尤其近幾年的“物流熱”，更加刺激了整個市場的需求。物流業(yè)的快速發(fā)展，無疑給叉車廠商創(chuàng)造了非常難得的商機(jī)：一方面是來自于客戶對叉車數(shù)量需求的增加；而另一方面，也是客戶對物流作業(yè)效率的越發(fā)重視，其中很重要的一點(diǎn)，就是客戶在獲取叉車的途徑，和如何更加高效地使用叉車方面，“胃口”變得更加多樣化了。這就意味著中國叉車市場，已經(jīng)開始告別純粹單一的叉車銷售模式，向銷售、租賃銷售、叉車租賃解決方案等多元化的銷售服務(wù)手段轉(zhuǎn)變。叉車租賃，有著巨大的市場潛力和發(fā)展空間！
　　安杰文先生：國內(nèi)叉車租賃市場尚未形成，市場對叉車租賃的認(rèn)知度較低，同時國內(nèi)租賃市場信用體系不健全，法律法規(guī)有待完善，銀行、保險業(yè)的支持還要加強(qiáng)。因此這些有著多年經(jīng)驗(yàn)的國外公司在叉車租賃業(yè)務(wù)上也希望把國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶到國內(nèi)來。
　　我對于中國叉車租賃市場的前景是看好的。首先，中國國內(nèi)的物流業(yè)和制造業(yè)的快速發(fā)展就注定了中國市場對叉車的剛性需求是巨大的，而且是逐年遞增的；其次，隨著這些年相關(guān)的制度，包括金融、保險等制度的完善，叉車租賃的操作也將會越來越規(guī)范；第三就是我們的客戶的誠信度和對于租賃業(yè)務(wù)的了解程度也在不斷加深，這也創(chuàng)造了租賃業(yè)務(wù)發(fā)展的良好條件。
　　中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會、機(jī)動工業(yè)車輛分會王以高先生：經(jīng)過多年的發(fā)展，國際叉車租賃業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個重要的成熟行業(yè)，在美國、歐洲、日本、韓國及澳大利亞等市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，叉車租賃隨處可見。歐洲大多數(shù)國家如英國、法國、德國80%的企業(yè)或用戶都以租賃的方式使用叉車；在澳大利亞，叉車銷售商60%的利潤來自叉車租賃；在日本和韓國，叉車租賃業(yè)占叉車銷售的50%左右。但在國內(nèi)，還尚未形成規(guī)模。但通過以下的調(diào)查和分析，我們可以感到，國內(nèi)叉車租賃的市場前景十分廣闊：現(xiàn)代物流的不斷升溫和第三方物流的迅速發(fā)展，是叉車租賃業(yè)發(fā)展的新契機(jī)；連鎖超市及配送中心的發(fā)展為叉車租賃帶來了商機(jī)；國外知名各大企業(yè)大舉進(jìn)入中國市場，將現(xiàn)代租賃理念帶到國內(nèi)；銷售市場競爭的加劇，必然將促使叉車租賃業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和發(fā)展，租賃業(yè)在我國開始蓬勃發(fā)展起來。特別是隨著近兩年來國內(nèi)現(xiàn)代物流理念的不斷深入人心，第三方物流及連鎖超市業(yè)的迅猛發(fā)展，巨大的市場潛力強(qiáng)烈地沖擊著國內(nèi)叉車行業(yè)。可以肯定，在不久的將來，叉車租賃將是中國工業(yè)車輛行業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
　　曹澤文女士：叉車所具備的使用范圍廣、通用性較強(qiáng)和可流動的特點(diǎn)，使其具備很強(qiáng)的可租賃性。叉車租賃業(yè)務(wù)在國外已經(jīng)非常成熟，已經(jīng)成為企業(yè)解決叉車需求的主要途徑。如在美國、歐洲等成熟市場，叉車租賃銷售已占銷售的6~7成以上。而在中國，叉車租賃僅處于起步階段，絕大多數(shù)的叉車品牌還是保持著傳統(tǒng)的銷售模式。
　　有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，未來的3～5年里，我國現(xiàn)代物流業(yè)將進(jìn)入一個快速發(fā)展的時期，各行各業(yè)對叉車的需求量逐年增加，尤其近幾年的“物流熱”，更加刺激了整個市場的需求。物流業(yè)的快速發(fā)展，無疑給叉車廠商創(chuàng)造了非常難得的商機(jī)：一方面是來自于客戶對叉車數(shù)量需求的增加；而另一方面，也是客戶對物流作業(yè)效率的越發(fā)重視，其中很重要的一點(diǎn)，就是客戶在獲取叉車的途徑，和如何更加高效地使用叉車方面，“胃口”變得更加多樣化了。這就意味著中國叉車市場，已經(jīng)開始告別純粹單一的叉車銷售模式，向銷售、租賃銷售、叉車租賃解決方案等多元化的銷售服務(wù)手段轉(zhuǎn)變。叉車租賃，有著巨大的市場潛力和發(fā)展空間！
　　安杰文先生：國內(nèi)叉車租賃市場尚未形成，市場對叉車租賃的認(rèn)知度較低，同時國內(nèi)租賃市場信用體系不健全，法律法規(guī)有待完善，銀行、保險業(yè)的支持還要加強(qiáng)。因此這些有著多年經(jīng)驗(yàn)的國外公司在叉車租賃業(yè)務(wù)上也希望把國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶到國內(nèi)來。
　　我對于中國叉車租賃市場的前景是看好的。首先，中國國內(nèi)的物流業(yè)和制造業(yè)的快速發(fā)展就注定了中國市場對叉車的剛性需求是巨大的，而且是逐年遞增的；其次，隨著這些年相關(guān)的制度，包括金融、保險等制度的完善，叉車租賃的操作也將會越來越規(guī)范；第三就是我們的客戶的誠信度和對于租賃業(yè)務(wù)的了解程度也在不斷加深，這也創(chuàng)造了租賃業(yè)務(wù)發(fā)展的良好條件。
　　叉車租賃的經(jīng)濟(jì)帳
　　王以高先生：叉車租賃給企業(yè)所帶來的好處是顯而易見的：企業(yè)可以減少固定資金的投入而又能對叉車等工業(yè)車輛設(shè)備的使用需求；精減了對這些設(shè)備（固定資產(chǎn)）的保管、維修、保養(yǎng)所需的管理人員和費(fèi)用；企業(yè)在生產(chǎn)旺季可一天24h租用叉車，而在淡季可協(xié)議退租，從而減少了設(shè)備的閑置率，還可隨著生產(chǎn)的不同需求隨時更換所需租用叉車的形式和型號，永遠(yuǎn)保持所需設(shè)備的先進(jìn)性，規(guī)避設(shè)備陳舊的風(fēng)險。
　　曹澤文女士：在國內(nèi)傳統(tǒng)的操作模式下，用于叉車設(shè)備上的資金沉淀、耗費(fèi)在設(shè)備維護(hù)和管理上的人力物力財力、物流成本的不確定性等，往往成為物流管理中的幾大難點(diǎn)。而林德所提供給客戶的叉車租賃解決方案既解決了用戶的設(shè)備使用需求，又可為企業(yè)帶來資金運(yùn)作等財務(wù)上的好處、使用上的靈活以及管理上的便利，可謂一舉數(shù)得。因此可以說，叉車租賃的方式適合所有需要叉車的企業(yè)。

　　安杰文先生
　　OM中國總經(jīng)理

　　安杰文先生：對于我們的客戶來說，租賃的優(yōu)勢更加顯而易見。它可以使客戶避免設(shè)備的技術(shù)陳舊風(fēng)險；能確保承租企業(yè)一直使用最為先進(jìn)的設(shè)備，從而減少因設(shè)備過時造成的經(jīng)濟(jì)損失的同時，保證企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備在技術(shù)上和性能上的先進(jìn)性；便于企業(yè)資金預(yù)算編制，簡化財務(wù)核算程序，租賃服務(wù)中所包括的全面保修保養(yǎng)服務(wù)，免除承租企業(yè)的一切后顧之憂，使設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)；同時，還可節(jié)約承租企業(yè)在設(shè)備維護(hù)、維修和管理上的人力物力，降低人員管理成本。
　　應(yīng)對中國叉車租賃
　　王以高先生：目前國內(nèi)租賃業(yè)相關(guān)政策尚未完全開放，銀行保險業(yè)的缺位，準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)制定的暫緩，信用體系的不健全，法律法規(guī)的不完善，專業(yè)人才的缺乏以及社會廣大用戶對租賃業(yè)認(rèn)知度較低等因素制約著叉車租賃的健康發(fā)展。一個規(guī)范的有序化的叉車租賃時代尚未形成，因此，要想促進(jìn)叉車租賃業(yè)的健康發(fā)展，我認(rèn)為當(dāng)前需要解決以下幾個問題：營造良好的租賃環(huán)境；叉車租賃企業(yè)必須有一定的資金實(shí)力及暢通的融資渠道；必須盡快完善租賃產(chǎn)業(yè)鏈；盡量考慮到各種可能的叉車租賃風(fēng)險因素，并進(jìn)行防范；最后，租賃業(yè)政策法規(guī)需要不斷完善。
　　曹澤文女士：應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，與任何新生事物一樣，租賃業(yè)務(wù)在其發(fā)展初期，一定會面臨許多困難甚至阻力。但是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭的加劇，越來越多的客戶越發(fā)關(guān)注其資金運(yùn)作的效益性，越發(fā)關(guān)注對其主營業(yè)務(wù)的效益與保障，意識到無論是資金還是人力物力，都應(yīng)該盡可能地用來投入到其核心業(yè)務(wù)，而不是沉淀在購買搬運(yùn)設(shè)備上。企業(yè)的利益來自于對設(shè)備的“使用”，而非“擁有”。人們的觀念正在轉(zhuǎn)換中。叉車租賃，有著巨大的市場潛力，林德（中國）對叉車租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展前景非?？春?，所以我們也將在這方面做更大的投入。
　　林德（中國）早在五年以前就開始進(jìn)行叉車租賃業(yè)務(wù)。作為物料搬運(yùn)專家和中國叉車行業(yè)的領(lǐng)軍人物，林德做任何事情都力求專業(yè)。林德一開始做租賃就不只是為了滿足臨時的客戶需要，而是本著把租賃這種在國外已經(jīng)很先進(jìn)、很成熟的業(yè)務(wù)模式，介紹、推廣到中國市場，服務(wù)于廣大的用戶，提高中國物流業(yè)務(wù)發(fā)展水平的目的，把租賃作為一個全新的業(yè)務(wù)、全新的服務(wù)手段來開發(fā)。在林德（中國）的不懈努力和積極引導(dǎo)下，也正是憑借專業(yè)的分析、個性化的林德叉車租賃解決方案，令越來越多的客戶接受并開始嘗試租賃了。
安杰文先生：OM公司將從高起點(diǎn)著手，推出“星級服務(wù)”的租賃業(yè)務(wù)。由于每個客戶的財務(wù)狀況不同，叉車租賃需求和使用時間都不盡相同，通過“星級服務(wù)”為客戶“量身定做”利益最大化的租賃方案，將是OM租賃業(yè)務(wù)的最大特色。公司參照意大利總部的租賃業(yè)務(wù)流程模式，按照中國的國情制定出一整套租賃服務(wù)流程。
　　OM公司將和國內(nèi)資質(zhì)優(yōu)秀的融資租賃公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從初步電話咨詢——物料搬運(yùn)解決方案——確立融資租賃方案——叉車融資租賃——維修保養(yǎng)等租賃過程中的各個環(huán)節(jié)按照每個客戶的不同需求進(jìn)行服務(wù)。接下來的幾個月中，OM會同融資租賃公司對代理商進(jìn)行全面系統(tǒng)地租賃業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并組建起一支強(qiáng)有力的服務(wù)隊(duì)伍。