永恒力股份公司是物料運搬設(shè)備、倉儲及物流技術(shù)領(lǐng)域世界最大的供應(yīng)商之一。自1953年起，這家總部位于德國漢堡的公司就提供“一切圍繞叉車”的產(chǎn)品與服務(wù)。
永恒力集團在德國擁有兩個主要生產(chǎn)基地：在漢堡門戶前的諾德施坦特市生產(chǎn)電動托盤車和前移式叉車，在慕尼黑附近的摩斯保市生產(chǎn)平衡重叉車與系統(tǒng)叉車。另外，在漢堡南部的呂內(nèi)保市還有一個工廠，生產(chǎn)特殊型號和小批量的叉車。手動托盤車則由中國的合作伙伴-寧波如意生產(chǎn)，永恒力與寧波如意已經(jīng)成立了一個合資公司。
在德國，永恒力18個銷售中心和分支機構(gòu)構(gòu)成了公司的直接銷售網(wǎng)絡(luò)。在全世界的其他28個國家里，公司都擁有自己的銷售和售后服務(wù)分公司，包括2004年設(shè)立的芬蘭分公司和上海分公司。在澳大利亞、南非，印度等國家擁有銷售商網(wǎng)絡(luò)。公公在歐洲，從冰島到土耳其，從芬蘭到葡萄牙，就有約100個分支機構(gòu)。
永恒力擁有一個緊密的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：高素質(zhì)的永恒力服務(wù)工程師保證了叉車的高利用率。在歐洲設(shè)有兩個中央備件倉庫，提供夜間的備件配送，也就是說可以在晚上將備件送到服務(wù)車上，從諾德國施坦特市出發(fā)的零件，可以保證在夜間到達整個德國，丹麥以及比荷盧經(jīng)濟聯(lián)盟的國家；從德國南部的拉爾市出發(fā)的零件，可以保證在夜間送到法國、奧地利、瑞士經(jīng)及意大利，在上海設(shè)立的中央備件倉庫也已于2004年10月開始動作。
2003年，在世界整個經(jīng)濟環(huán)境困難的情況下，永恒力依然成功出眾，銷售利潤率從2002年已經(jīng)很驕人的5.0%上升到5.3%（未考慮因關(guān)閉英國和法國的生產(chǎn)基地而造成的一次性損失）。整個集團的銷售額達到14.71億歐元（137.45億人民幣），從物料運搬設(shè)備制造商到生產(chǎn)型的物流服務(wù)商的轉(zhuǎn)型也已顯出成效。4300名售后和客戶服務(wù)人員（占整個公司員工人數(shù)的46%）獲得的訂單量很大，和2002年相比服務(wù)項目的銷售額增長了6%。永恒力股份公司現(xiàn)共有員工約9000人，其中半數(shù)以上在德國境外工作。
永恒力在中國擴展業(yè)務(wù)
與寧波如意成立合資公司/建立自己的銷售服務(wù)公司
中國浙江省的寧波如意股份有限公司與德國漢堡的永恒力股份公司之間始于2003年的合作通過雙方合資公司的成立得以確立。永恒力，世界第四大叉車及倉儲技術(shù)供應(yīng)商，數(shù)月來已采用寧波如意生產(chǎn)的手動托盤叉車，并且擁有這家中國叉車制造商25%的股份。
2004年8月，永恒力股份公司在中國設(shè)立了自己的銷售服務(wù)公司，從而進一步擴大了其在全球范圍內(nèi)的直接銷售網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)永恒力在全球范圍尋找液壓托盤車的其他生產(chǎn)可能性時，寧波如意股份有限公司以其突出的優(yōu)點得到了信任。永恒力股份公司董事會主席Cletus von Pichler博士特別肯家了寧波如意的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與能夠大批量供貨的生產(chǎn)能力。他也很欣賞與寧波如意管理層之間易于溝通的合作方式。這家中國叉車生產(chǎn)商的另一優(yōu)點是其生產(chǎn)基地的中心位置以及距國際港口很近。對于雙方來說，合資公司的成立使得在相互信任基礎(chǔ)上進行長期合作的愿望得以實現(xiàn)。
永恒力叉車（上海）有限公司為永恒力設(shè)在中國的銷售服務(wù)子公司，起步于上?？偛浚本?、廣州和蘇州的分點正在籌建中。該公司在倉儲技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先地位。而倉儲技術(shù)是目前中國物料搬運車輛行業(yè)發(fā)展最快的領(lǐng)域。2003年，中國市場的市場總額超過了45000輛叉車，2004年將預(yù)計增長30%。
永恒力自1997年起活躍于中國市場。與在其它國家一樣，永恒力對現(xiàn)有的客戶從一開始進入中國市場即提供相應(yīng)的支持。同時，中國的企業(yè)對倉儲技術(shù)的需求正不斷擴大，構(gòu)成了客戶群中舉足輕重的部分，這點在數(shù)量上和質(zhì)量上特別體現(xiàn)了中國的企業(yè)內(nèi)部物流市場的發(fā)展特點。
永恒力經(jīng)營的一個重點是擴建售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在上海的備件倉庫中心已于10月開始動作， 通過與TNT的合作，所有的零備件可以很快地送到我們的服務(wù)工程師的手中，在一些核心區(qū)域?qū)嵤┮归g配送服務(wù)，這意味著服務(wù)工程師前一天下單定的零件第二天早上就出現(xiàn)在他們的服務(wù)車上。所有銷售和售后服務(wù)人員都具備多年的行業(yè)經(jīng)驗并不斷地在德國接受培訓(xùn)或由德國專家前來培訓(xùn)。
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